国家公务员面试（事务管理类）模拟试卷13 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 领导是个工作狂，同事们经常感到苦不堪言，同事推举让你去和领导沟通，你会怎么做?
正确答案：首先要安抚同事们的情绪，让他们冷静下来一起分析大家工作任务繁重的原因。 也许是因为工作分配不合理、时间安排不妥当，导致时段性的、局部性的工作任务激增。如果是这样，我们应该一起商讨办法，合理地分配工作任务，将一些日常的、可以预先规划处理的工作，安排在工作中稍微闲暇的时间抓紧完成；统计分析业务激增出现的时间段和工作量突增的环节，平衡大家的工作量，在高峰时段合理调配人手解决任务激增的问题，尽可能地减少大家加班加点的情况。同时，也可以集思广益，利用一些先进的办公软件，预先设计好一些表格，设置合理的流程，提高工作效率。 分析之后也可能会发现，工作任务繁重是因为我们单位、我们部门的工作性质特点决定了存在季节性的工作任务激增，如果是这样，我们就更应该理解配合领导的工作，毕竟领导也是明白只有正常休息才能保证高效率工
作这个道理的，不会无缘无故增加大家的工作量。更应该帮助领导出谋划策，如何才能在现阶段提高工作效率，同时还要总结经验，如何才能在以后避免出现工作量季节性爆发时措手不及的情况。当然，如果提高工作效率之后仍然不能在合理的时间内完成工作任务，则可以向领导提议在条件允许的情况下增加紧缺岗位的人员。 最后，在分析完毕情况之后，我再拟出一份数据真实可靠、分析透彻、论证充分的汇报材料，征求大家的同意之后，向领导汇报，相信如果我们反映的情况属实，领导会高度重视目前的工作状况，尽快做出调整。 涉及知识点：事务管理类
集思广益打一国家2． 旧城区有自发市场。你如何处理?
正确答案：对于旧城区中存在自发市场的现象，我们应该将其当作我们社会经济发展中的正常现象，辩证地看待这个问题。在处理这个问题的时候，我们要本着为人民服务的原则，权衡各个方面的利益，全面地处理。我们既要考虑到城市自身的规划和环境，也要考虑到人民的需要，还要考虑到经营者的生计，努力到一个多赢的办法，达到社会效益和经济效益、近期利益和长远利益的有机统一。 首先我将开展详细的调查，弄清市场的地段、规模、经营的类别等情况，重点调查市场是否影响交通，是否影响市容，是否存在偷
税漏税情况。然后求教于有相关经验的老同志，在听取各方面人员意见的基础上，制定一份包括自发市场的现状、症结、影响等方面的行动方案报领导批示，在得到领导的批准之后，开始自己的工作。 根据调查的情况，我将采取如下措施：首先，对影响交通的、违法搭建的、乱摆卖的、卫生条件不合格的、偷税漏税的市场业主，会同相关部门，责令限期进行整改；其次，如果市场本身不存在严重的问题，经过整改之后，可考虑就地将市场纳入规范化管理，向市场的经营者宣传相关的法律法规，向其说明合法经营的重要性，要求在限期内去相关部门办理手续。 如果市场所处的位置和城市规划之间存在严重的冲突，应以整个城市的秩序和长远发展为重，对自发市场予以取缔。在取缔之前，发出通告，规定一定的期限，同时对市场的业主进行教育，希望获得他们的理解。对那些不服从劝告的，要依法强制取缔，并依法作出相应的处罚。 在取缔的同时，应尽快在“不影响交通、不影响市容、方便众生活”的指导原则下，进行科学规划，在附近的路段建立新的市场，以满足人民的消费需要。新的市场可以优先考虑接纳自发的经营者，并在税收、管理、费用等方面给予相应的优惠，以解决他们的就业和生存问题。 在对自发市场做好整改之后，我将及时听取各界意见，了解整改效果，及时弥补存在的漏洞。在此基础上，总结整改自发市场的经验和教训，形成一份完整的整改处理报告，报有关部门备案，供自己今后参考。 涉及知识点：事务管理类
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