备考2023年安徽省宣城市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.
第 25 题 旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿（ ）。
A.经济损失10%的违约金 B.同额的违约金 C.退还费用20%的违约金 D.30%的违约金
2.张某在参加某旅行社组织的旅游活动过程中，由于航空公司的原因造成其人身损害、财产损失。对此，依据《中华人民共和国旅游法》，由（）。
A.航空公司依法承担赔偿责任
B.旅行社依法承担赔偿责任
C.旅行社先承担责任再向航空公司追偿
D.旅行社与航空公司依法分担赔偿责任
3.境内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者（）预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。
A.全额退还 B.部分退还 C.不退还 D.商定后确定退还金额
考导游证需要什么条件4. ( )年的宪法修正案，在经济制度的规定方面，确定了“以农村中的家庭联产承包为主的责任制”为集体经济的一种形式的法律地位。
A. 1979 B. 1993 C. 1997 D. 1998
5.
第 11 题 在旅游过程中如果发生质量问题，（ ）。
6.发生食品安全事故的单位和接收病人进行的单位应当及时向事故发生地县级（ ）部门报告。
A．农业行政管理
B．质量监督
C．工商行政管理
D．卫生行政管理
7.由于旅行社原因，使得旅游者少游览了一个景点，后旅行社与旅游者协商后又另安排其他时间为旅游者补游了该景点，旅行社以( )方式承担了违约责任。
A.继续履行 B.采取补救措施 C.赔偿损失 D.变相支付违约金
8.根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的适用范围和条件，下列表述错误的是
A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者
D.旅游者享有提起违约之诉和侵权之诉的选择权，人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权
9.根据《宪法》的规定，“批准自治县的建置和区域划分”属于( )的职权范围。
A.全国人民代表大会 B.全国人民代表大会常务委员会 C.自治区 D.国务院
10.下列属于导游履行职务权的是
A.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
B.人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼
D.有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求
二、判断题(10题)
11.投诉状应当采用书面形式．确有困难的可以口述．由旅游投诉管理机关记下笔录．并由本人签字．( )
A.是 B.否
12.
A.是 B.否
13. 投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。（ ）
A.是 B.否
14.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员不用征得多数旅游者的同意，就可以调整或者变更接待计划。 ( )
A.是 B.否
15.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。
A.是 B.否
16.
A.是 B.否
17.导游人员记分办法实行年度12分制。 ( )
A.是 B.否
18.《宪法》规定，监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
A.是 B.否
19.在导游计分的管理中，导游人员私自转借导游证的应扣10分。 ( )
A.是 B.否
20.第 45 题 在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。
A.是 B.否
三、简答题(10题)
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