备考2023年湖南省湘潭市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A.5人 B.4人 C.3人 D.2人
2.《旅游法》第( )章对旅游者的权利和义务进行了规定。
A.二 B.三 C.四 D.五
3.
第 13 题 设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（ ）对申请审查完毕，做出批准或者不批准的决定。
4.
第 26 题 《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（ ）。
A.1997年7月1日 B.1997年3月17日 C.2002年5月27日 D.2002年7月1日
5. 国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳( )人民币的质量保证金。
A.10万元 B.30万元 C.60万元 D.100万元
6.旅行社设立门市部，应征得( )的同意。
A.国家旅游局 B.拟设地省级旅游局 C.拟设地市级旅游局 D.拟设地的县级以上旅游局
7.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是
A.150万30万 B.30万20万 C.100万30万 D.100万60万
8.对于一项有效的承诺，下列说法错误的是
A.承诺必须由受要约人向要约人作出
B.承诺必须是针对要约作出的意思表示
C.承诺必须在要约的有效期内作出
D.承诺的内容必须和要约的内容一致
9.
第 35 题 一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）者。
A.1万元以下 B.1万元至10万(含1万)元 C.10万元至100万元(含10万) D.100万元以上
10.导游员吴某在带领一个泰国团旅游过程中，因其家里被盗窃，擅自将旅游行程中的一天登长城活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉，旅游行政管理部门经过核实后，从吴某的“计分卡”中一次扣除( )。
A.10分 B.8分 C.6分 D.4分
二、判断题(10题)
11.饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
A.是 B.否
12.在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度，相应免除或者减轻承运人的责任。
A.是 B.否
13.根据我国《消费者权益保护法》，消费者保护法律制度中的消费是指生活消费。
A.是 B.否
14.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）
A.是 B.否
15. 计划是促进我国经济发展的最好手段。（ ）
A.是 B.否
16.旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。 ( )
A.是 B.否
17.人民当家做主是中国特社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。（）
A.是 B.否
18.
第 73 题考导游证需要什么条件 旅行社与游客甲签订的旅游合同生效后。如果双方就旅游行程、价款、服务标准等内容没有约定或者约定不明确的，是不可以通过协议补充的。 （ ）
A.是 B.否
19.党的组织建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。（）
A.是 B.否
20.发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准。
A.是 B.否
三、简答题(10题)
21. 《合同法》规定的无效合同有哪些?
22. 外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?
23.1．消费者的权利有哪些？
24. 违约责任承担方式有哪些?
25.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？
26.第 54 题 未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？
27.
第 84 题 简述导游证与导游人员资格证的区别。
28. 什么是旅行社质量保证金?对旅行社质量保证金有哪些规定?
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