2022-2023学年山东省东营市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（ ）。
考导游证需要什么条件A.10% B.20% C.30% D.全部
2.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予以许可的，应当（）。
A.通知申请人并说明理由 B.电话通知申请人并说明理由 C.书面通知申请人并说明理由 D.当面通知申请人并说明理由
3.《旅游法》第七十六条规定，( )人民政府统一负责旅游安全工作。
A.省级 B.地市级以上 C.县级以上 D.国家
4.我国《民用航空法》规定，下列哪种情形，承运人不承担责任?( )
A.飞机坠毁造成乘客死亡 B.途中颠簸造成乘客受伤 C.乘客在飞机上被劫持者杀害 D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
5.（）是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。
A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.指定管辖
6.
第 38 题 《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循 的原则不包括( )。
7.包价旅游合同的内容不包括
A.旅行社和旅游者的基本信息 B.旅游行程安排 C.旅游团成团最低人数 D.购物和自费项目
8.旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予
A.处罚 B.处理 C.处分 D.制裁
9. 根据《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（ ）个工作日内审查完毕。
A. 15 B. 30 C. 45 D. 20
10.申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向 国务院（ ）提出设立外商投资企业的申请。
A.商务主管部门 B.旅游行政主管部门 C.外汇部门 D.工商行政管理部门
二、判断题(10题)
11.在航空运输中，民航可以查验客票，对无票乘机的旅客，在到达地被发现，只收取自始发地至到达地的票款。
A.是 B.否
12.1987年4月，中葡签署了《关于澳门问题的联合声明》。（ ）
A.是 B.否
13.风景名胜区管理机构不得从事以营利为目的的经营活动。
A.是 B.否
14.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。 ( )
A.是 B.否
15.无成人陪伴的儿童，只有在符合承运人规定的条件下经承运人同意并作出安排后才能载运。
A.是 B.否
16. 欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。（ ）
A.是 B.否
17.国务院办公厅于2018年8月23日印发《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》。（）
A.是 B.否
18.国际旅行社可以招徕我国旅游者在国内旅游．( )
A.是 B.否
19. 旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。（ ）
A.是 B.否
20.
第 73 题 旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。 （ ）
A.是 B.否
三、简答题(10题)
21.
第 81 题 社会主义旅游业职业道德意识主要由哪三方面组成？
22.3．简述消费者组织对消费者权益的保护．
23.第 53 题 导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？
24.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?
25.
第 82 题 旅行社享有哪些权利?
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