电冰箱的用户体验
西 京 学 院
产品设计（二）论文
题目：  电冰箱用户体验 
教学单位：   机电工程系 
专    业：   工业设计 
学    号：   0912090117 
姓    名：     雷  宇   

电冰箱用户体验
现在，随着社会的发展，电冰箱已经进入了千家万户，它的出现让我们的生活发生了很大的改善，我们不再为食品的保存问题而担忧了。我们随时都可以享受到新鲜的食物和饮料，尤
其在炎热的夏日。可以它现在已是生活中必不可少的家电。然而社会在飞速发展，用户对冰箱的的要求也不仅仅是满足它的基本功能需要。但是我们必进是使用者，对它真正了解的人却是没有多少人。下面我就要简要的介绍一下我所了解的电冰箱。
1传统电冰箱的制冷原理。
电冰箱是利用蒸发致冷或气化吸热的作用而达到制冷的目的。电冰箱的喉管内，装有一种商业上称为氟利昂，俗称雪种的致冷剂。常用的一种为二氟二氯甲烷(CCL2F2)，是一种无无臭无毒的气体，沸点为29℃。 氟利昂在气体状态时，被压缩器加压，如图下方所示。加压后，经喉管流到电冰箱背部的冷凝器，借散热片散热(物质被压缩后，温度就会升高)后，冷凝而成液体。 液体的氟里昂进入蒸发器的活门之后，由于脱离了压缩器的压力，就立即化为蒸汽，同时向电冰箱内的空气和食物等吸取汽化潜热，引致冰箱内部冷却。 汽化后的氟里昂又被压缩器压回箱外的冷凝器散热，再变为液体，如此循环不息，把冰箱内的热能泵到箱外。
电冰箱制冷是利用了物质的三状态互相转变原理。我们知道物质有三种状态：固态、液态、气态，固态加热后会变成液态，液态会蒸发变成气态。在炎热的夏天，如果全身湿了
会觉得非常凉爽，这是因为，身上的水不断蒸发变成水蒸气，并且把身上的热量带走，所以我们觉得凉爽。如果全身沾满酒精，会感觉很冷，酒精也会蒸发，并且蒸发速度比水更快，带走更多的热量，我们不仅感觉凉爽，还感觉冷。电冰箱也是利用液态物质的这种原理。电冰箱用的制冷剂不是水，也不是酒精，而是一种叫氟利昂的化学物质，这种物质蒸发速度极快，能带走更多的热量，所以冰箱的冷冻室能达到零下18摄氏度的低温。知道了原理，我们看看冰箱的结构。冰箱有压缩机、冷凝器、干燥过滤器、毛细管、蒸发器、管道等器件。首先我们拥有一些气体的氟利昂，必须把它变成液体的才能做制冷剂，气体氟利昂进入了压缩机的气缸，在一个电动机强大的压力下，氟利昂变成了极高压力的气体，进入冷凝器。冷凝器有与空气接触面积很大的翼片，高温高压的气体氟利昂在这迅速降温，变成了液体。液态氟利昂进入干燥过滤器，干燥过滤器主要的作用是过滤氟利昂的杂质和水分。氟利昂出干燥过滤器后进入了毛细管，毛细管是内径只有0.2至0.3毫米的狭窄管道，氟利昂在这慢慢渗到蒸发器。蒸发器的部位就是冰箱的冷冻室。蒸发器是体积比毛细管大得多的金属腔体，氟利昂在这遇到了广阔的空间，马上变成气体，吸收了蒸发器大量的热量，这样，蒸发器的温度下降了。压缩机的强大吸力把蒸发器里的氟利昂通过管道重新吸到压缩机里，再循环利用。
2 用户选取考虑的因素
  随着经济的发展，家电行业的发展速度也与日俱增，冰箱行业也是如此，商店里的冰箱牌子很多，令人眼花缭乱，甚至无从着手。那么怎样才能买到一台称心如意的好冰箱呢？你需要考虑的因素很多，如容积、外观、结构、质量、价格、品牌等等。
强大的冷冻能力
    随着现代生活节奏加快。人们的消费行为也发生了变化，集中购买成为新趋势。这一方面使得大容量冰箱销量看好，同时也使冰箱是否具有大冷冻能力成为人们购买冰箱时必须考虑的关键问题。没有强大的冷冻能力作保证，冷冻箱的制冷速度缓慢，再大的冷冻室也只能是一个大的储藏室，只可以大量存放却不能保证冷冻食品的质量。目前，国内市场上冰箱的冷冻能力差别很大，从四国军棋最强布局25公厅左右到18公斤的都有，最好的产品已经达到22公斤。消费者一定要仔细看产品介绍。 冰箱的保鲜性能解决了温饱问题之后，现代人开始关注生活质量。普通储藏柜式的冰箱已经不能满足消费者对于保持食品新鲜和营养的需求。什么样的冰箱能保鲜？这要从食品保鲜的原理讲起。微生物的腐败作用和酶的分解导致食品变质，只有将箱体内的温度控制在恒定的低温状态，才能充分抑制微生物和酶的活性，锁住食品的新鲜和营养成分不流失。从市场上电脑温控、电子温控和机械温控3种类型的电冰箱
来看：电脑温控冰箱因采用先进的双温双控技术，能精确测定箱休内的实际温度并将信息侍送到控制中枢，整个过程实现全电脑化控制，从而真正能够保证冰箱始终保持恒定的低温环坑。电脑温控冰箱能够保持食物的新鲜和营养。
冰箱的气候类型
    冰箱的气候类型是衡量冰箱适应季节变化和地区差异能力的标志，直接关系到冰箱四季的制冷性能。如果所选冰箱的气候类型与当地的气候条件不符，消费者就很可能遇到冰箱"冬天下制冷、夏天下停机"的现象。而且这种"故障"源于设计，不是任何事后的维修和保养所能解决的。在此，建议消费者，尤其是居住在气候多变、四季分明地区的消费者选购宽气候带设计的电冰箱。这样，无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬季，都下会有后顾之忧。同时提醒消费者注意，因为“宽窄”是一个相对的概念，有些厂家利用了这一模糊性推出了所谓的"宽气候设计"冰箱。您在购买时，一定要查看冰箱后面的铭牌，只有标明“SN一ST（亚温一亚热带）”气候类型的冰箱才是真正的"宽气候设计"冰箱。
低能耗，环保又经济
    冰箱除了购买时一次性投入数千元之外，在长达张翰郑爽图片10余年的使用过程中还要追加投人，这其中主要是电费支出和维修费用。消费者在购买之前对这两方面都要做充分考虑。特别是
电价存在上调的可能，就更不能只顾冰箱价格便宜，忽视了今后高额的电费支出。因为冰箱型号各异，容积也各不相同，消费者在比较时常常无从着手。如果您用以下的公式进行计算比较，就可以化繁为简，轻松定夺：
    冰箱每百升耗电量=日耗电量／冰箱净容积xl00（所得数值越小，越省电）
    有些厂家参照先进的欧共体能耗标准，给产品划定能耗级别并在冰箱的门板上贴有相应的节能标签，其中A级是最为节能的产品。消费者在购买产品时可作为参考。
    同时，节能和环保也有着紧密的联系。现在中国多为人力发电，燃烧大量的煤来生成电，这既污染了大气，又加速了不可再生资源的枯竭。保护地球一我们共同拥有的家园，你我可从选择节能产品做起。 西江月夜行黄沙道中的意思
除此之外．消费者在选购冰箱时还可能遇到一些具体问题：
    1.惊讶猫冰箱容积：专业人士建议人均容积60-70立升较为合适，一般三口之家选择200升左右的冰箱就比较理想了。当然，人口较多，经济条件好，住房面积大的家庭，可相应挑选容积大的冰箱。 中秋节的谜语
    2. 冰箱的制冷方式：电冰箱的制冷方式有直冷式（有霜）和风冷式（无霜）两种。直冷冰箱保鲜、保湿性能好，价格相对便宜些，但需经常除霜，最适合在冬季比较干燥的北方
和内陆地区使用；无霜冰箱冷冻室自动除霜，箱体内温度比较均匀，且体积越大，具有的冷量分布均匀、冷冻效果的优点就越突出，较适合空气湿度较大的沿海、长江沿岸及以南地区使用。值得一提的是：现在市场上出现了一种冷藏室带有风扇的直冷型电冰箱。这种来自欧洲先进的动态冷却技术，既解决了普通直冷电冰箱冷藏室温度不均匀的问题，又有效保证了箱内的湿度，已逐渐成为消费新宠。
    3．品牌的选择:品牌反映一个企业的综合水平，通常是产品质量和信誉的标志。这就是人们追求名牌的原因。其实小到一种产品，大到一个企业都需要一个不断发展完善的过程。历史悠久、知名度高的国际化公司当然在这方面具有明显的优势。聪明的消费者根据自己的需要，从性能价格比的角度去选择冰箱，既不迷信洋货 也不盲目追求名牌，其实绝大多数300立升以下的进口冰箱并非进口国本土生产。
    4.冰箱的结构:现代冰箱的潮流向多温区和多门的方向发展，除了通常的冷冻和冷藏区间，还有冰温区、急冷区甚至变温区，这些功能不仅可提高食物冷藏质量，而且使用也方便。多门冰箱不仅使冰箱更显高档豪华，也使食物的冷藏更科学、合理、卫生。
    5.冰箱的质量:电冰箱是耐用消费品，所以您应该选择质量可靠的冰箱。目前，随着我国冰箱产业的升级换代，各牌子电冰箱制造质量方面的差异已经很小，在衡量电冰箱质量时，
不妨多从技术档次和原材料使用两个角度来考虑。冰箱是制造工艺比较复杂的家用电器，其设计水平和生产工艺对冰箱的质量影响很大，技术起点高的厂家生产的冰箱质量有保证。零部件特别是关键部件的选用对冰箱的使用寿命影响很大，优质冰箱一般选用纯铜管、进口涂复钢板等优质部件，保证制冷系统的寿命和冰箱的防锈能力。
    6.售后服务:一般冰箱都会有一定的返修率，因此选择售后服务好的产品也是十分有必要的，目前国内的冰箱厂家都有自己的一套售后服务标准，不妨从维修费用、保修时限、维修速度、维修服务的全面性以及周到性等实在因素去衡量厂家的售后服务水平。不要盲目听信高谈阔论、不着边际的花言巧语，比如多少多少"星级"的服务形式等。不妨向享受过厂家售后服务的人打听一下其真正的售后服务水平如何，一般来说，在同等条件下，就售后服务而言，国货比洋货，本地产品比外地产品更令人放心。
3三门冰箱成主流 海尔零结霜最受关注
在全球经济形势动荡导致家电总体需求持续低迷的背景下，全球冰箱市场正在悄然发生变化，中国的家电龙头海尔正改变着全球用户的冰箱消费观念，其推出的无霜三门冰箱在全球范围内掀起一股无霜热潮。
日前发布的2011年第三季度中国冰箱市场分析报告显示，今年三季度三门冰箱的市场用户关注度已高达36.6%，超越了传统上下双开门冰箱。而在最受消费者关注的10款产品中，三门冰箱也占到了5个席位，成为最受用户关注的产品。全球知名调研结构GFK发布的最新数据也进一步验证了这一结论，数据显示，今年前三季度，三门冰箱的市场增长率高达30%以上，这一数据远超双开门冰箱、对开门冰箱等产品，三门冰箱已成为最受消费者青睐的产品。
 
三门冰箱的关注比例增高，究其原因，和消费者对生活品质要求的逐渐增高有很大关系。随着生活水平的不断提高，消费者对冰箱的要求也随之增多，从单一的食品存储到现在的精细化食品管理，再到更强的保鲜功能、更加节能低碳、更便捷省心等。消费者的需求推动着冰箱产品从单门发展到双门，现在又发展到了三门，而主流市场已经由原来的两门冰箱向三门冰箱转移，三门冰箱的大幅增长已经成为冰箱市场的增长动力。
而在三门冰箱产品中，海尔无霜三门冰箱因为突破了直冷与风直冷结合等产品的技术瓶颈，实现了三个门全无霜的技术突破，因此获得消费者的青睐，从而最受关注。另外，海尔无霜三门冰箱通过采用光波增鲜技术、VC保鲜技术、无级变频技术、LED冷光源等多项行业领先的技术，在保鲜、保湿、能耗等方面实现了全面升级，因此成为消费者享受新鲜生活的最佳选择。 
“泉州旅游必去十大景点推荐更加精确地温度控制、更加完善的分类保鲜方案以及适中的容量空间是三门冰箱赢得全球用户认可的关键所在。”长期致力于冰箱产业研究的资深人士这样分析道。自2010年海尔推出无霜三门冰箱以来，全球冰箱市场便出现了一股无霜冰箱热潮，国内外众多企业纷纷模仿推出了类似产品，并推动冰箱市场出现了上述变革。
事实也的确如此。在海尔推出无霜三门冰箱前，三门冰箱的市场份额仅为10%左右，而自去年以来，三门冰箱却实现了倍速增长，这与海尔无霜三门冰箱存在着莫大关联。另据最新的市场数据显示，海尔无霜三门冰箱市场增长迅速，已经占到了同类产品市场份额的六成多，高居市场份额第一。
海尔无霜三门冰箱能够推动冰箱市场结构变化凭借的不仅仅是独特的三门设计，更重要的是应用全新技术省去了手动除霜的烦恼，最大程度地满足了消费者的不同食物储存需求，提供了一套完整的高品质生活解决方案。
据海尔冰箱研发工程师介绍，无霜三门冰箱运用全风冷技术，制冷快速均匀，冷气通过多路精控风道系统进入冰箱，形成环绕智能风，绕过了搁物架，避免直吹食物吸收食物水分风干食物，真正做到了“零结霜”，同时也实现了冰箱内各个角落制冷温度的相对恒定，达到最佳的保鲜效果。
海尔无霜三门冰箱还采用全温区设计，消费者可以根据需求随意调节保鲜空间，并通过独特的Vc保鲜技术与全温区设计，在保鲜的同时可以保证营养不流失。此外，通过采用无级变频压缩机与LED冷光源，海尔无霜三门冰箱能够更有效减少能量消耗，比相近容积的风
直冷三门冰箱省电达10%，噪音也比国家标准低27%。
全球领先的产品品质与功能设计使海尔无霜三门冰箱也深得海外用户的认可。据了解，在今年IFA期间，海尔集团推出的无霜三门冰箱亮相欧洲市场，并获得了欧洲经销商与消费者的高度评价，德国最大电视台RTL、《柏林日报》以及法国《西屋杂志》、意大利《新闻报》等欧洲主流媒体均重点关注了这一产品。相关数据显示，在欧洲，海尔白电的营业额实现了40.9%的大幅增长，其中意式三门冰箱同比增幅高达90%。
“在全球范围内推行三位一体的战略布局，并根据全球不同地区用户需求研制差异化的产品是海尔取得全球用户的认可的重要原因。”一位资深市场分析人士这样说道。据了解，目前海尔已经在全球建立了10个研发中心、19个海外贸易公司。在这一网络支撑下，海尔能够实现对用户需求的快速响应，这正是海尔能够针对用户需求推出无霜三门冰箱的重要保障。

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