【备考2023年】内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1. 消费者因为（ ）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。
考导游证需要什么条件A. 生产需要 B. 生活需要 C. 个人需要 D. 家庭需要
2.猎捕非国家重点保护野生动物的，应当依法取得县级以上地方人民政府野生动物保护主管部门核发的( )，并且服从猎捕量限额管理。
A.捕杀证 B.持证 C.狩猎证 D.稽查证
3. 对于（ ）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。
A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B. 患有传染性疾病的 C. 因过失犯罪而受过刑事处分的 D. 被吊销导游证的
4.下列各项中，不属于被投诉者义务的是（ ）。
A．接到通知之日起30天作出书面答复
B．协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查
C．不得与投诉者自行和解
D．确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
5.旅游交通，通常包括（）等。
A.航空运输、铁路运输、道路运输、水路运输
B.航空运输、公路运输、道路运输、水路运输
C.航空运输、公路运输、道路运输、管道运输
D.航空运输、铁路运输、道路运输、管道运输
6.甲公司与乙公司订立一书面合同，甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章，该合同的成立时间为()
A.甲公司与乙公司口头协商一致时 B.甲公司签字盖章时 C.甲公司签字盖章后交付邮寄时 D.乙公司签字盖章时
7.旅行社责任保险的受益人是
A.旅游者 B.保险公司 C.旅行社 D.旅游者指定的第三人
8.我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅游经营者的()
A.虚假宣传行为 B.代理服务行为 C.强制交易行为 D.推荐商品行为
9.下列哪些行为是正确的?( )
A.非就餐时间，在客人面前吃东西 B.在客人面前抽烟 C.模仿客人的言谈举止 D.与客人谈笑
10.风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据（）的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。
A.统一管理 B.科学规划 C.可持续发展 D.永续利用
二、判断题(10题)
11.旅行社不得以低于成本价的价格参与竞销。 ( )
A.是 B.否
12.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
A.是 B.否
13.大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社）组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。
A.是 B.否
14. 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。（ ）
A.是 B.否
15.我国导游证采用电子证件形式，由国务院旅游主管部门制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。
A.是 B.否
16.高级导游人员的评定办法以论文答辩为主。 ( )
A.是 B.否
17.
第 79 题 在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。 （ ）
A.是 B.否
18.为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法律制度不允许导游员在任何情况下收受小费。
A.是 B.否
19.我国环境保护虽然取得了积极进展，但环境形势严峻的状况仍然还没有改变。（ ）
A.是 B.否
20.
第 72 题 理论是马克思主义在中国的新发展，思想路线是解放思想、实事求是。
A.是 B.否
三、简答题(10题)
21.法律的基本特征。
22.旅游安全管理的要求是什么？
23.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
24.
第 101 题 从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？
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