22一人管理与现代管理架构的对比小企业管理制度
现代管理理念从“出生地”上说,是西方资本主义市场化的产物,制度的核心是职业经理人负责制,也就是“信托责任”,资产所有者与管理者分开,管理者负责企业具体的经营,并向董事会负责,从根源上跟西方文化,特别是基督教文化分不开;在中国我们硬生生的拿来人家的这套制度,说不晓得也好,不情愿也罢,在拿来制度时并未拿来人家的信托文化,取而代之的是官僚文化,以致中国许多现代化企业的管理模式,都有点不那么是味道,似是而非的感觉。
企业管理在现在看来并不稀奇,但就是30年前在中国也没有这个概念,那时候没有私有经济,公有经济下产生了许多低效又臃肿的企业,在这些国有企业里面,虽说个个都是“家大业大”,然而几乎全是一人管理的公司,领导一人说了算,大家也并没有感觉这有什么不妥,自然是因为那时候在人们的观念中还没有“现代管理”、“经理人制度”这样的概念。
现代管理架构一般运用于大中型企业中,前提是企业有能力养活这套制度,或者有时大到一定程度出于管理上的需求,必须引进现代管理制度,但往往排斥其文化;这么做非常可惜,现代管理制度可以让一家大企业如机器顺利运转,但机器是没有灵魂的,只有引进了现代管理文化才是一个“有生命的机体”,为企业带来源源不断的活力,一代又一代的员工都能传承到这种文化,从而无论谁领导这家企业都不致被毁掉,人事任免也不是“一朝天子一朝臣”,企业的长远发展才有根本保障。
现代管理模式是企业做大做强后必然的选择,有些公司发展到一定程度上不去了,不是因为市场饱和,更不是因为竞争激烈,而是管理跟不上脚步,这种现象在连锁经营的企业最常见;就算成功引进现代管理的企业,也要看成功的程度,因为管理并不是一劳永逸的事,并且最难的部分是文化的引进,制度的改变员工肯去得接受,文化可不是主观想接受就接受得了,而且发展到一定规模企业已经形成了一种“土文化”,要引进另外一种文化,就意味着要移除原来的“土文化”,但这是员工深深认同的价值观,所以往往在这部分会遇到极大阻力。引进现代管理架构另外一大阻力,原来的创始人既得利益受到冲击,“权力重组”是从最高层不愿意改革的根本原因。
一人管理这种很原始的管理模式在中国很常见,中国中小企业众多,私营经济经过20多年的发展,小企业如若繁星,基本都是一人管理的公司。企业由创业者一手包办起来,这是必然的发展模式,成长壮大后很少可以脱离这种模式,并且创始人一般认为企业是我一手带出来的,肥水不流外人田,公司里头好职位全让自己的亲戚朋友担任,这样也让他觉得比较放心,自己人比较能相信。在许多做得已经非常大的企业中,也不乏这种管理模式,中国家族企业几乎都是一人管理的公司,但在西方家族企业许多可以引进现代管理模式,并且经营得十分成功,巴菲特投资的《华盛顿邮件》就是家族企业。
以上并不否定一人管理模式,也没有说现代管理模式就一定好,这样都太以偏盖全,有时候就像汽车和火车的比较,一定要说那一个更好,我可说不上来。一人管理的公司如果在非常有能力和负责的人手中,再加上点机遇和运气,就可能会大步前进;因为少了许多的牵制,他可以把他的想法迅速实施,遇到什么问题或突发情况,公司可以最快速调转船头,避免更大的损失;一旦发展机会出现,也能果断出击,不用走许多行政流程和内部争
斗,致使贻误最佳战机。但问题是决策主观化,没有多角度考虑问题,所以强调有能力的人,但有能力的人不是全能的人,他也会犯错误,并且由于权力缺少制衡,由于这个管理人的偏见,可能使公司一错到底最终倒闭。
对企业而言现代管理架构比一人管理优秀,上市的国有企业都有现代的管理制度,但从实际上都是“一把手”说了算,虽然股改、上市了,可官僚文化在根子里无法抹去,当然,这也是大环境造成的,不能说只是企业本身的问题,认清现代管理架构下的一人管理公司,对价值投资有所帮助,起码在对这类企业进行估值的时候,这点会被考虑进去。原则上更希望投资有现代管理架构和现代管理文化的公司,在同行业、同等盈利能力的条件下,更愿意给这种公司高报价。
一人管理的公司并非不能投资,只是相对而言现代管理的公司更好,如“中国平安”(601318)是最典型的例子,巨无霸规模的现代管理架构企业,其文化根子是一人管理,
中国平安我个人虽然不是很喜欢,但不否认它是家好公司,将来“招商银行”(600036)的真正对手是“中平安+深发展”,在服务水平上这将是真正级别的较量,但若大一个中国金融市场,完全容得下更多强者,相反在竞争中能够相互促进。
综上所述,我们认为一人管理与现代管理模式并不能一刀切的简单定义好坏;特别对于中小公司、创业型企业而言,从现实角度考虑必须要一人管理,如果建立一个现代管理体系,成本对于创业阶段的公司是无法负担的,也是毫无必要的。想想百度在创业的时候,就那个几十号人,李彦宏抬头就可以看到“各个部门”的工作情况了,建立一个现代管理体系只会使创业资金更快烧光,到时候只能关门大吉,除非VC肯投更多的钱,满足这套没必要的现代管理体系的运转;当百度发展到一定程度时,就算李彦宏“视力”再好,也看不清各个部门的工作情况了,李彦宏是留洋回国创业,接受现代商业文化,IT行业又不同于传统行业,再加VC基因使然,管理制度当然必须建立起来。
所以企业发展到一定规模,管理者的“视力”无法看到每个员工的时候,要用其它方法补充视力不足,方法有很多,现代管理模式并非必然选择,但所有伟大的企业几乎无一例外采用现代管理架构。上市公司应该说大都具备一定实力,上市必须股份制改造,从架构上已经体现了现代管理模式,但很多公司是为了上市不得已接受股份制改造,但对引进现代管理文化没兴趣,通常代之以官僚文化,其实这在另一个层面上说明,为什么上市公司整体竞争力不高的原因。
常言道:铁打的营盘流水的兵,十年前和十年后对一家企业来讲,企业还是这家企业,但已经物是人非,人员是流动的,在老体制下国有企业那种一个人在一家企业的一个岗位上一干就是一辈子,也不管他干得好不好,这种不正常的现象只是特殊情况,最后也被证明是行不通的。全世界只有日本的企业有类似于这种文化,但我们通过研究后发现,日本企业还是有很科学的人员考核机制,在员工忠诚于企业,把企业当家的国民文化下,有一套激励和扣罚标准,企业间的人员流动有条不紊的进行,只是比其它国家的企业人员流动更受儒家文化的影响,除了日本之外韩国的企业也奉行这种文化。在这方面中国是否需要深
思,我们奉行“拿来主义”全盘接受美国式企业用人制度,而且用的比美国人还彻底,只“拿来”美国的企业制度而不拿来美国的企业文化,套上中国的“人治”文化,如果这也算是一种“创新”的话。我们不是没有探寻过中国文化与现代企业管理的溶合之道,但要问为什么中国现在的企业是这样的一种文化状态,从“求大”到寻根将是未来中国企业发展的一个必由之路。
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