大学生关于支付宝与支付使用偏好调查
大学生关于支付宝与支付使用偏好调查
作者：吴卓　龚艳丹　胡其欣　金楚楚
来源：《活力》2019年第05期
        [摘要]随着电子商务的高速发展，第三方支付平台也成为交易平台中不可或缺的一个角，而作为第三方交易平台中遥遥领先于其他平台的两大主角——支付宝和支付，依靠其自身独特的商业功能拥有庞大的客户体。本文旨在阐述上海市大学生对支付及支付宝支付这两种支付方式的偏好情况，通过发放调查问卷、实地走访等调查方式收集数据，对数据进行分析比较，对支付宝及支付的优劣进行对比，对第三方支付平台的发展提出建议。
        [關键词];支付宝;方便生活;差异
        引言
        近些年来，随着中国电子商务的快速发展，第三方支付平台也从最初的“年轻人的玩意怎样用支付宝买东西”，发展到了现在的人人都在使用的“大众化产品”，其中于2004年建立的支付宝和2014建立
的支付已成为第三方支付的领军平台。如今的支付凭借这一聊天工具的优势与支付宝都拥有庞大的用户体，其内部包括了许多应用场景及支付产品，它们各有优势，但同样也有不足的地方。而大学生作为现各大电商消费人的中坚力量，则是本项研究研究的主要体。本项研究通过了解他们对这两种主要支付方式的使用情况，比较两个平台的优劣之处，从而对第三方支付的进一步发展和改革提供有意义的参考。
        一、文献综述
        （一）国外文献综述
        Tomi Dahlberg在《移动支付研究的过去、现在、将来——文献回顾》中对移动支付研究领域的研究成果进行了系统梳理。作者通过研究芬兰消费者的支付习惯，发现移动支付没有吸引消费者。该研究指出了一般技术接受模型不足以解释影响消费者采用移动支付的因素，并且提出了两个基于支付背景的模型。模型结构对比表明，感知的易用性对基于信息技术服务的消费者采纳影响并不显著，技术采纳的背景才是显著因子。

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