NAFMII综合业务和信息服务平台统一客户端
NAFMII综合业务和信息服务平台统一客户端系统常见问题及解决方法
北京金融资产交易所
2018年1月
（一）系统运行环境问题及解决方法
成功安装客户端之后，请遵照以下步骤进行检查及设置。
1)支持的操作系统版本及特殊要求：
客户端程序不支持windows xp系统，操作系统必须为Win7。客户端安装、运行时建议关闭杀毒软件。目前已知与卡巴斯基冲突，客户端安装、运行时必须关闭卡巴斯基。
2)设置客户端“以管理员身份运行”：
运行客户端时，需要管理员权限，通过以下步骤设置一次即可。
点击“NAFMII综合业务和信息服务平台统一客户端”在桌面上的图标，右键从弹出菜单中选择“属性”，然后在“兼容性”页签下勾选“以管理员身份运行此程序”，应用
并确定。
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3)安装Microsoft .NET Framework 4或更高版本：
请确保电脑已安装Microsoft .NET Framework 4或更高版本。如未安装，请到微软进行下载并安装。
验证方法：打开控制面板-程序-程序和功能，如已安装Microsoft .NET Framework，则如
下图
4)如何安装UKey驱动程序：
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前提：需要管理员权限；电脑的USB插槽可用。
将UKey插入电脑的USB插槽；正常情况下将弹出自动运行对话框（如下图），选择自动运行即可；
如果没有弹出对话框，可以到“我的电脑”，到相应的设备，CFCA标准版UKey管理工具，右键选择打开，然后双击文件进行安装。
驱动安装一次即可，之后每次使用可以直接关闭弹出的自动运行对话框。
5)Ukey密码相关：
Ukey默认密码为123456，更改密码后请妥善保管，如忘记密码需前往北京金融资产交易所
申请重置密码。
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6)确认网络连接正常：
目前NAFMII综合业务和信息服务平台统一客户端有两种接入方式：通过机构专线接入和通过互联网接入。
客户端通过机构专线接入系统时需要配置操作系统的 hosts 文件，配置方式如下：
第一步：将操作系统 hosts 文件拷贝到桌面，hosts 文件路径为：
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
第二步: 使用记事本等工具打开 hosts 文件，在文件最后添加专线 IP 配置：
172.18.1.7  nuc.cfae
172.18.1.8  yht.cfae
172.18.1.6  ppnnx.cfae
172.18.1.9  crms.cfae
win7管理员身份运行172.18.1.10 xxpluc.cfae
172.18.1.13 complain.cfae
172.18.1.3 fans.cfae
172.18.1.4 ppnfans.cfae
配置完成后如下图所示：
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