试卷编号：c14a
职业技能鉴定国家题库
注意事项
1、考试时间： 120 分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
一二三四总分得分
得分
评分人
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题（第 1 题～第30 题，每题 1 分，满分
30 分。）
1.期刊用专用袋封装的，要拴挂____________ 期刊袋牌。
2.投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件，回局后登列___________ ，送交营业部
门要履行规定的交接手续。
3._____________ 是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
4.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登
记领有_____________ 证的合法出版物。
5.邮政通信的服务方针是迅速、准确、____________ 。
6.我国的最后两位是_____________ 的编号。
7.交回的刊卡按代号、_____________ 归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善
保管。
8.对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检
查是否与
上一班发来的号码衔接，____________ 是否齐全，无误后存档。
9.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的_____
再缮发验单。
10.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，
公平交易权，_____________ ，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
11.在投递工作检查的形式中，_____________ 检查是投递质量检查的主要方式，也是
投递检查工作的重点。
12.邮发报刊的报刊代号中，报纸的代号为____________ 号。
13.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是___________ 的验单。
14.常用的排信方法有五指连续排信法和____________ 两种。
15.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起
______________ 内进行查询。
16.邮局凭寄件单位出具邮寄证明书收寄管制刀具包裹时，应在相关包裹详情单上和
______________ 上注明“凭寄件单位证明收寄”字样。
17.寄件人要求对所交寄的印刷品保价的，可请其按保价信函或___________ 交寄。
18.投递日戳表示邮件到达的日期和____________ 。
19.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并____________ 后，方可办理相关手续。
20.我国现在有特别行政区 2 个，省级行政区个。
21.投递支局遇有缺报情况应缮发____________ 验单一式两份。
22.______________ 开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。
23.平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、____________ 三个步骤。
24.报纸过总数时应贯彻“_____________ ”的原则。
25.______________ 邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
26.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制____________ 暂时替代短缺报纸
用于投递。
27.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴____________ ，批明改寄地址后办
理相关改寄手续。
28.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按___________ 更换字钉。
29.已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应
30.以_____________ 和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基
础。
单项选择（第31 题～第55 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题 1 分，满分25 分。）
31.邮政基础地址是以（）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后
形成的邮政用通信地址。
A、公众习惯地名 B 、地方特地名C、相对规范地名D、国家标准地名
32.百家姓中，下列姓氏读音不正确的一组为（）。
A、利lì、耿gě ng
B、牟mó u、慕mù
C、蒯k uǎi、桓huán
D、汝nǔ、爱nài
33.下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品
B、信函
C、明信片
D、包裹
34.下列选项中，（）不属于邮政交接验收制度的基本内容。
A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符
B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准
C、邮件袋套的封装是否符合规格
D、总包的发运频次是否正确
35.投递局所处理的邮件称为（）。
A、投递邮件
B、进口邮件
C、出口邮件
D、转口邮件
36.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属
（）。
A、重大通信事故
B、通信事故
C、主要差错
D、一般差错
37.寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（
）。
A、邮件清单号码
B、邮件进口日期
C、寄送日期
D、邮件种类
38.无法投递的各类函件一律（）。
A、改为局内投交
B、作无着邮件处理
C、退回寄件人
D、退回收寄局
39.常用的有
Oracle、 Sqlserver、 Mysql 等软件，属于计算机系统软件中的（）。
A、操作系统
B、语言处理程序
D 、服务性程序
C、数据库管理系统
40. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（
A 、先查零散户，再查大户，最后查印刷品
B 、先查大户，再查零散户，最后查印刷品
C 、先查印刷品，再查零散户，最后查大户
D 、先查大户，再查印刷品，最后查零散户
41. 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（ ） 。
国考准考证号A 、存局自取
B 、预约投递
C 、投递到户
D 、局内投交
42. 复验一般缮写一式两份，一份寄（ ）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。
A 、投递局
B 、收寄局
C 、寄达局
D 、发验局
43. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（ ） 。
48. 以下对开拆期刊袋叙述错误的是（ ） 。
A 、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B 、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C 、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D 、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
49. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（ 下班继续投递。
A 、再投邮件批条
B 、改寄邮件批条
C 、特快专递邮件再投批条
D 、退回邮件批条
A 、作改寄处理 C 、改为局内投交 44. 营业部门对收回的国内邮政回执按（ A 、平常函件
B 、给据邮件
B
、
作
）寄退寄件人。
C 、特快专递邮件
D
、邮政公事
A 、一个
B 、两个
C 、三个 46. 单位邮件报刊的投递顺序是（ ） 。 D
、
四
个
47. 上门收订的报刊款，必须于（ ）缴清，不得滞留挪用。
A 、回班当日
B 、回班次日
C 、回班三日内
D 、回班一周内
） ，批注再投原因后予以妥善保管，待
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