陕西工信部备案问题指南
陕西省工信部备案问题指南
用户名、密码查询流程
1、用户名、密码丢失查询有两种情况：a、网站备案信息报备阶段；b、网站备案已审核通过取得备案号，即完成网站备案手续。用户首先可以通过网站备案管理系统（v）“回密码” 方式设置新密码。
2、通过网站备案管理系统（v）无法回用户名、密码的情况下，必须通过提交书面材料进行用户名、密码查询，经审核材料的真实性后，方可办理用户名、密码查询，申请者应提供以下书面材料：
1）网站ICP备案用户名、密码查询申请表（附件一）
2）网站主办单位有效证件复印件、单位介绍信，个人网站提供网站主办者身份证复印件
3）网站域名注册证书复印件
3、申请材料提交方式：a、西安市用户将材料直接送到陕西省通信管理局信息安全处；b、
非本市用户将材料邮寄我处（通信地址：陕西省西安市科技四路195号陕西省通信管理局信息安全处307室，邮编：710075）。
网站域名备案冲突处理流程
1、网站域名备案冲突是指该域名已经由别的网站主办者进行了域名备案，原网站主办者在备案信息发生变化后，没有及时更改备案信息，而出现新的域名所有者在备案时，发生域名冲突现象。
2、发生网站域名备案冲突后，应在网站备案管理系统（v）“ 共公查询”栏，确认该域名的备案信息，得知网站主办者的名称和备案号码，并向取得备案号码所在省通信管局提交书面材料解决域名备案冲突问题。
3、提交书面材料如下：
1）网站域名备案冲突申请书（附件二）
2）网站域名注册证书复印件
3）网站主办单位有效证件复印件，个人网站提供网站主办者身份证复印件
4、材料提交方式：a、西安市用户将材料直接送到陕西省通信管理局信息安全处；b、非本市用户将材料邮寄我处（通信地址：陕西省西安市科技四路195号陕西省通信管理局信息安全处307室，邮编：710075）。
附件一：
用户名、密码查询申请表
申请人姓名：    手机号码：    申请日期：
Ⅰ．用户备案信息（以下信息必须填写清楚）
备案号
主办单位名称
主办单位有效证件号码
投资者或上级主管单位
主办单位地址
主办单位电话
网站负责人姓名
网站负责人有效证件号码
网站负责人手机号码
网站负责人EMAIL地址
网站名称
网站首页网址
网站域名列表
所属接入服务提供者
网站接入方式
服务器放置地点
Ⅱ.单位公章
Ⅲ.处理结果(以下由通信管理局填写)
用户名
密码
处理日期                处理人
通知日期                受理人
备注
附件二：
网站域名备案冲突申请
陕西省通信管理局：
我公司在履行网站域名 ：                          备案时，发生域名备案冲突问题，该域名已经备案的主办者单位名称：                      ，备案号码：陕ICP备          号，现特此申请，请贵局予以协助解决。
联系人：                   
：                                             
单位名称：（签章）
        年      月      日
               
                                         
附件三：
陕西省ICP用户注销(删除)备案申请表
申请人：                  ：                    申请日期：必填
Ⅰ．注销备案信息
申请类别*
（请选择其中一项）
○1.注销本单位备案      ○2.注销他单位备案
申请依据*
(请选择其中一项或多项
并填写以下相应资料)
□主体依据（如主体冲突或注销删除本单位备案请选此项）
□域名依据（如域名冲突请选此项，并正确填写该域名）
以系统查询为准
拟注销备案主办单位名称及证件号码*
拟注销备案号*
（无号写“无”）
拟注销备案域名列表*
注销原因及备注（必须填写详细原因）*
Ⅱ. 申请单位信息(必填)
主办单位名称*
单位公章（个人签名）*
主办单位证件类型*
主办单位证件号码*
联系人姓名*
联系人电话*
（含*必填）
填表须知
（本页是填表须知，不必打印，请只打印申请表，另附上相关证件）
1． 本表适用范围：ICP备案主体属陕西省。若备案号(主体)为陕西省以外的，请相关省通信管理局处理。
2． 申请类别以实际情况进行选择，注销本单位（个人）备案信息的请勾选“注销本单位备案”；注销其他单位（个人）备案信息的请勾选“注销他单位备案”。
3． 按申请依据可分主体依据与域名依据两种，主体依据即主办单位有效证件(证件类型+证件号码)，域名依据即域名证书。注销申请时请对应具体情况说明原因。
4． 请检查所填写的备案信息（如域名，主办单位证件号码等）是否正确；如备案填写无误，仍提示重复（冲突），请先确定是主体冲突还是域名冲突，并在备案管理系统v的“公共查询”中，查询该信息已被哪个备案主体使用，再根据查询结果填表。
5． 请根据以上情况使用A4打印纸打印《注销、删除备案申请表》，纸张不符、证件不全、未准确清晰完整填写者，视为无效申请。
6． 注销备案必须提供盖有公章的申请表（个人无需公章）、和单位有效证件（如企业提供企业营业执照副本复印件,个人则身份证复印件等）,icp申请申请依据是域名依据还需提供域名注册证书，一并送至陕西省西安市科技四路195号陕西省通信管理局信息安全处307室；或快递至陕西省通信管理局（通信地址：陕西省西安市科技四路195号陕西省通信管理局信息安全处307室，邮编：710075）
7． 申请3个工作日内给予处理，请申请人自行在备案系统v “公共查询”核实处理结果。如有问题管局工作人员会联系申请人所留的。（若因申请人手机关机或不接听原因致使通知无法送达超过两次者，申请做放弃处理）

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