京东淘宝店铺运营计划书
京东店跟淘宝企业店的启动是对本品牌的重新包装和斩新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常 规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队浮现,用互联网思维运作店铺,参预到公司店铺运营中,唯才是举,抛开论资排辈, 倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,惟独最适合的。
2022 年阿里想做消费升级,重视高客单高品质高服务的款,寻觅精准成交,人标签比较重。今年 18 年战略从消费升级改成消费分 级,已分级之后,如果还不把单量和份额占回来,蛋糕就被挖了一大块,现在对于他们来说,稳住定单量和购买用户数是阿里继续想 要的。销量为王、不侧重人、侧重转化、消费分级。 综合来说,阿里市场流量,今年不会跌!
第一章 京东店的常识
一丶京东商城专营店所需材料
1 丶企业营业执照副本企业税务登记证组织机构代码
2 丶工程设计与施工资质证书/工程监理资质证书/建造企业资质证书
3 丶商标注册证/商品注册申请书
4 丶销售授权书质检、检疫、检验报告
5 丶工程设计与施工资质证书/工程监理资质证书/建造企业资质证书
6 丶室内装饰企业设计资质相应等级证书
二丶京东商城专营店所需费用
1 丶平台费: 1000 元/月
2 丶保证金:为 10 万元。 3 丶每笔交易成功京东商城收取 3%扣点 (京东商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等在下表详细列出)
淘宝店铺开设只需要营业执照缴纳保证金 30000 元即可注册营业 (一个营业执照只能开一个 C 店)
三丶店铺组织架构及岗位职责
电商岗位
店长
运营
推广
美工
文案
客服
工作内容
主要对接人员全体成员
电商渠道布局、战略方向,分站渠道对接、政策规定;资源保障、运营决策;全面管 理监督工作。
销售目标、运营方案制定(规划店铺商品结构、流量结构、预算计划等),店铺视觉
指导、页面开淘宝店的步骤布局(路径营销)、详情页优化,店内活动策划、官方及第三方活动申报、推广、 美工、 文案 活动全面跟踪、商品页属性信息核对,店铺核心数据监察、评估、调整。
产品京东快车,类目活动申报,快车钻展推广费用预算、流量预估,新品属性信息核
美工、 客服、 分站
对发布、标韪 SEO 优化,对点击率、 PPC、销售额留咨数负责,店铺数据报表、售后评
对接
价处理、商品库存及下单,新品属性信息核对发布、标韪 SEO 优化。对接分站人员。
店铺素材拍摄、处理,店铺界面排版、详情页设计处理,活动页、海报制做,直通车
店长、 推广、 文案
图、 主图优化调整; 要善于积累设计素材、 参考别人的视觉作品、 快速把握表达要点。
微淘文宣、新品详情页文案、产品卖点提炼、活动主题文宣提炼, 微博软文及其 他推广 文宣工作等 上架详情页的框架素材整理,校对仓库中宝贝信息(准备上架),售前语术准备(快 捷语)、在线解答顾客疑问、留咨信息统计分发与 e 站分站协调处理售后事宜,退款 统计、提供热销滞销城市数据。 | 店长、 运营、 美工 推广、 文案、 分站 对接人 |
需要人数
1
1
1
1
1
2
第三章 工作计划
第一阶段:准备好需要的材料申请店铺
第二阶段:正式投入运营 主要工作内容及步骤:
1 丶策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
2 丶与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面
3. 丶调整推广工具,前期以补销量和京东快车为主
4. 丶列出客服部的培训,产品线的梳理,店铺主要风格定位。公司组织架构以及分站的工作流程
5. 丶主推货品规划
三.推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位丶材质丶价位丶目标消费人等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。 (3)京东站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使 客户最大限度的多购买丶下次再来。
(4)京东站外推广在(1)(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。
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