50M 宽带两年付阶段性促销营销活动
中国电信股份有限公司上海分公司
50M宽带两年付阶段性促销营销活动规则（2015/B）
SHDX/F/JL/F/0/SC-216-2015
一、营销活动名称：50M宽带两年付阶段性促销营销活动
二、营销活动期限：2015年10月1日-2015年12月31日
三、营销产品：中国电信上海公司预付费有线光网宽带
四、营销活动范围：上海市全市范围内，中国电信上海公司光网宽带私人住宅客户。
五、营销活动规则：
（一）套餐内容：
带宽入网套餐
资费
套餐包含内容
宽带基本费一次性资费优惠
50M
（下行50Mbps，上
行4Mbps）
2400元/线24个月宽带月租费免收一次性费用注：一次性费用标准资费包含：安装调测费300元/线；手续费10元/线。
（二）套餐说明：
1、仅限一线有线光网宽带加入本套餐。
2、参加本活动的预付费客户，在申请时选择在营业前台一次性付清所选套餐的入网套餐资费或者线路完工后充值缴费；参加本活动的后付费客户，在套餐完工后一次性缴纳入网套餐资费，在次月账单中收取。
3、参加本活动的预付费客户在宽带安装完毕后，即可获得上网帐号和相应的密码，选择营业前台支付全部入网套餐资费的客户可直接上网使用；选择线路完工后充值缴费的客户，需在完工后立即充值缴费付清全部入网套餐资费，否则将无法正常使用。
4、预付费客户充值方式：客户可购买中国电信上海公司充值卡并自行拨打11888对预付费宽带帐户进行充值或登录欢go网站（www.189）选择网银等方式充值，充值后，客户可以通过欢go网站（www.189）进行余额查询。
5、宽带开通当月免费，套餐包含的宽带使用期限自宽带完工后次月1日开始生效。
6、本规则未注明的业务资费，按现行有效的标准资费计收。
7、客户使用家庭宽带业务，可支持家庭内最多4台电脑终端同时上网，共享基础套餐带宽，未经中国电信上海公司同意使用超过规定数量的电脑同时上网的，中国电信上海公司不保证通信质量并有权中止客户宽带账号的接入服务。
六、客户特别关注：
1、套餐包含的宽带使用期限结束后：
若客户不再使用本套餐，可至营业厅办理营销活动解除，客户可选择参加所在时刻有效的中国电信上海公司推出的其他宽带营销活动；若客户不再使用宽带业务，请务必提前（或到期前一个月内）至营业厅办理宽带业务注销（拆机）。
若客户未办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，在客户未发生欠费的情况下，中国电信上海公司不得擅自终止客户的通信服务，将继续按本规则约定的宽带基本费向客户提供通信服务。
若中国电信上海公司不能向客户提供本规则约定的套餐，有义务提前一个月通知客户终止套餐优惠。
2、已参加中国电信上海公司其他宽带营销活动，且仍在营销规则有效期内的客户，不能参加本活动。
3、有历史欠费的客户不能参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。
4、若客户预付费宽带账户中的余额不足以支付套餐使用期内全额的宽带基本费，中国电信上海公司将暂停向客户提供宽带服务；客户可以在暂停服务的90日内，通过购买电信充值卡拨打11888或登陆欢go网站（www.189）对其预付费宽带账户进行充值，充值后账户余额足够并正常抵扣后，中国电信上海公司将自动开通宽带业务（宽带基本费所包含的使用期保持不变，停机期间仍将计入该使用期内）；若客户90日内未补足账户余额，则中国电信上海公司将终止向客户提供宽带服务（拆机）。
5、在套餐包含的宽带使用期限内，中国电信上海公司不提供宽带停机保号和过户服务。
6、在套餐包含的宽带使用期限内，客户如办理宽带业务注销（拆机）或变更入网套餐类型，均视为退出本营销活动。客户应结清之前的费用，还需支付4个月的套餐月基本费400元作为提前退出违约金。享受过一次性费用优惠的，须补足相关优惠。
7、参加本活动，若网络需要，客户可免费使用接入设备一台。该设备产权归属中国电信上海公司。
客户应当妥善保管并使用中国电信上海公司为其免费提供使用的终端设备，因客户原
因造成设备损坏的，客户向中国电信上海公司赔偿与损坏设备等值的金额。未经中国电信上海公司同意，客户不得将中国电信上海公司免费提供的设备转借﹑出租﹑出售或赠与他人，也不得将上述设备用于非中国电信上海公司提供的业务中，一经发现，中国电信上海公司有权终止提供宽带服务。当客户办理宽带业务注销或因欠费等属于客户责任的原因导致宽带被终止提供服务（拆机）时，须归还该设备并保证设备的完好可用或者向中国电信上海公司全额支付已领用的设备费用（家庭网关：215元/个，光网络终端（ONU，适用于FTTH接入客户）360元/个）。
8、客户申请新装预付费宽带参加本活动时，可以选择押金或非申请本人的上海籍人士担保两种入网方式选其一，优先推荐选择押金方式。如选择押金方式，客户需一次性缴纳200元/线的押金；已支付押金在网客户改为担保方式或申请拆机时归还宽带接入设备后，凭原押金凭证退还押金。
七、本规则有效期内，中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。
上海电信宽带免费提速八、本规则作为《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司宽带接入服务协议》（以参加本活动时刻有效版本为准）的补充协议。如上述协议与本规则内容相抵触，以本规则为准。《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》为本规则的组成部分，客户在客户登记单上签字后，本规则生效，以客户在客户登记单上的签字作为客户确认并签署本规则及上述协议的证明。
中国电信股份有限公司上海分公司
二○一五年九月
中国电信股份有限公司上海分公司
4K智能高清IPTV阶段性促销营销活动规则(2015/B)
SHDX/F/JL/F/0/SC-215-2015
一、营销活动时间：2015年10月1日~2015年12月31日，限量试点，先到先得。
二、营销活动范围：
上海市全市范围内，光网宽带接入，入指定宽带套餐（范围详询营业厅或10000）的中
国电信上海公司宽带私人住宅客户。
三、营销产品：后付费、预付费4K智能高清IPTV
注1：4K智能高清IPTV包括4K点播专区、高清IPTV等内容。
注2：4K智能高清IPTV仅针对光网覆盖区域开放，以实际业务开通情况为准。
四、营销活动名称：4K智能高清IPTV阶段性促销
五、营销活动规则：
（一）基础套餐：
1、活动资费：
1）一次性费用：无。
2）业务使用费
套餐名称包含内容套餐资费
4K智能高清IPTV阶段性促销可选包一路4K智能高清IPTV0元/月
*一路4K智能高清IPTV产品标准资费为：70元/月
备注：
1、4K点播专区分成免费节目和收费节目，收费详情见页面提示，以页面提示内容为准。
2、活动说明：
（1）上述表内费用涉及的资费仅含一路4K智能高清IPTV业务套餐资费，不含宽带业务使用费及其他机顶盒页面提示的收费项目。
（2）如客户已有IPTV，本套餐资费不含客户原IPTV套餐资费，原IPTV资费及内容保持不变。客户已有的IPTV与参加本活动4K智能IPTV机顶盒的4K业务和IPTV业务内容订购可共享。每线宽带加载的IPTV与智能高清IPTV（含用户自购智能机顶盒）的总路数合计最高不超过3路，其中智能高清IPTV（含用户自购智能机顶盒）的路数不超过2路、4K智能高清IPTV路数不超过1路。
（3）如客户退出本营销活动范围指定宽带套餐，则自动退出本营销活动。
（4）4K智能高清IPTV目前包含：4K点播专区内的所有点播内容，高清IPTV内的16路高清频道（东方卫视、娱乐频道、电视剧频道、纪实频道、体育频道、央视一套、江苏卫视、浙江卫视、北京卫视、广东卫视、湖南卫视、黑龙江卫视、深圳卫视等）和影视、影讯、体育、纪实、娱乐等特高清点播内容及标清节目内容。部分频道的60分钟时移、部分频道的48小时“回看”功能和基本影视剧点播。
（5）本规则有效期间，上述IPTV产品包内容若有调整，中国电信上海公司会提前通过IPTV页面通告方式告知客户。
（6）为了确保4K节目收视效果，建议用户使用自备的4K电视机。
（二）其他收费业务：
收费业务以页面提示的实际内容及资费为准，客户可以通过页面自行订购。
六、客户特别关注：
（一）关于规则有效期：
本营销活动规则有效期2年，自业务开通的次月1日起算，开通当月不支持退订。其他收费业务以页面收费提示为准，后付费用户通过账单收取。有效期满，客户可提出业务变更或业务注销（拆机）并办理相应手续。
有效期满，客户办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，套餐优惠终止。客户可以选择参加中国电信上海公司推出的其他电信营销活动。客户变更套餐，自变更的次月1日起生效。
有效期满，客户未办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，中国电信上海公司在仍有能力提供本规则约定的套餐、且客户未发生欠费的情况下，不得擅自终止客户的通信服务，将继续按本规则约定的套餐向客户提供通信服务。中国电信上海公司若不能提供本规则约定的套餐优惠，有义务提前一个月通知客户终止套餐优惠。
（二）预付费账户扣费：
1、IPTV作为宽带的加载业务，IPTV业务的套餐资费及其他IPTV增值业务费用均从宽带预付费账户中抵扣；扣费于套餐生效日（业务开通的次月1日）发生。为确保业务正常使用，客户须确保预付费宽带账户中的余额足以支付套餐使用期内全额的宽带与IPTV套餐及IPTV增值业务相关费用之和。否则，中国电信上海公司将同时暂停提供宽带与IPTV 服务（停机）。
2、因客户预付费宽带账户余额不足导致的宽带、IPTV及其增值业务的停机，停机期间所产生的损失由客户自行负责。
（三）关于4K智能机顶盒：
1、用户参加本活动，可使用中国电信上海公司提供的4K智能高清IPTV机顶盒。
2、营销活动到期后，如用户不再使用本业务，可至营业厅办理相关手续，同时须归还相关设备并保证设备的完好可用或者向中国电信上海公司全额支付相关设备费用（4K智能高清机顶盒：400元/个）。
（四）关于移机、改名过户和停机保号：
1、4K智能高清IPTV和宽带业务必须同名同址、合并开账。
2、中国电信上海公司在网络资源能力范围内提供宽带、4K智能高清IPTV同时移机服务。
3、本营销活动有效期内，中国电信上海公司不提供4K智能高清IPTV停机保号和过户服务。
4、本营销活动有效期内，中国电信上海公司不提供4K智能高清IPTV单独的改名服务。
（五）关于违约责任：
1、本规则有效期内，客户如办理资费套餐变更或宽带/4K智能高清IPTV业务注销（拆机）手续，或退出本营销活动范围指定宽带套餐、或办理宽带停机保号手续，均视为因客户原因退出本营销活动。
2、后付费客户应按时足额缴纳电信费用，逾期不缴纳相关费用，客户将按照所欠费用每日支付3‰的违约金。客户超过收费约定期限30日仍未缴纳电信费用，中国电信上海公司可对客户的业务作暂停提供服务（停机）处理。如果因客户欠费等属于客户责任的原因，参加本活动套餐的宽带和/或4K智能高清IPTV被暂停提供服务（停机）的，停机期间，中国电信上海公司将继续计入套餐费用的使用月份中。停机之日起满60日，客户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，中国电信上海公司有权终止提供服务（拆机）。
3、因预付费账户余额不足导致的停机，客户可以在暂停提供服务的90日内，通过购买中国电信上海公司充值卡并自行拨打11888对预付费宽带帐户进行充值。充值完成后，系统将先抵扣欠费，抵扣后如余额足够，中国电信上海公司将在24小时内向客户提供复机（宽带及IPTV基本费所包含的使用期保持不变，停机期间仍将计入该使用期内）。停机超出90日，中国电信上海公司可以终止提供服务（拆机）。
4、本规则有效期内，因客户原因退出本活动或导致本活动提前终止的，客户应至电信营业网点结清之前已使用的费用，并支付4个月的4K智能高清IPTV产品标准资费280元

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