前言：
OA的作用就是使各部门、各分公司、各分支机构做到完美合作，并且让领导可以看到他们的工作过程、做到可以审批可以管控、避免工作的失败。近年来，随着移动智能终端的飞速发展，各大传统OA厂商都纷纷开发了自己的APP，推出自己的移动版本OA系统。
然后，纵观这些移动OA APP，始终存在以下几个问题：
1）界面不美观。
作为PC版OA系统的直接延伸，APP界面没有摆脱桌面端界面的桎梏，没有完全适应移动界面的需求，操作非常不便捷。
2）系统兼容问题。
以传统OA厂商的实力，无法同时兼顾android、IOS、WP等各种平台，实现多平台版本APP的齐头并进。
3）推广问题
独立APP的推广问题，始终是摆在传统OA厂商面前的难题。APP通常是作为PC版OA的附加产品，且需要扫二维码、下载等复杂操作才能安装使用，十分不利于推广和应用。
企业号的横空出世，解决了独立APP的很多问题。拥有近7亿的用户基础，有着“连接一切”野心的企业号，通过统一工作入口，将企业需要的各种移动办公应用整合在一起，从而实现企业员工内部、上下游供应链间的协作，解决了系统兼容性和推广等问题。从目前市场上推出的企业号的应用和服务来看，企业号承载的基础应用便是协同办公，部分业内人士认为，这绝对是对传统OA APP的威胁。
一、 企业号框架体系
∙ 统一用户管理：主要是实现对服务号粉丝、企业号的组织通讯录进行统一管理。将服务号中的粉丝、企业号的通讯录用户转化为企业内部系统的员工、客户、代理商、经销商、供应商、伙伴等用户对象，通过集成平台将企业内外部组织用户与终端用户进行连接。
∙ 统一身份认证：通过账号实现内部各个系统的登陆认证，用户可以通过扫一扫扫描登陆授权二维码获得登陆授权，登陆到应用系统；对于平台上的企业应用，新老用户可以通过端实现OAuth2.0授权获取用户信息，建立企业应用账号关联，实现统一账号登录。
∙ 消息接口引擎：通过消息接口引擎，在、企业号运营过程中轻松实现消息的推送、发等功能；同时实现用户（员工、客户、伙伴、经销商、供应商等）与企业内部IT资源的互通互动，包括语音、文字、图文、视频等消息类型，支持关键词、菜单的形式来实现消息互动，对用户在端的操作（发送消息、点击菜单、扫码、地理位置等）反馈用户行为结果，做到实时响应。
∙ 应用接入引擎：帮助企业实现既有IT系统、云办公应用的接入，通过移动建模构建全
新的应用进行接入。所见即所得，无需代码：对手机web版应用，可以实现快速接入；可扩展的web应用接入配置，实现个性化应用接入。
∙ 第三方接口组件：整合了当前互联上开放的语音识别、名片识别、语音识别、地理位置定位等第三方接口组件，为企业构建应用提供更多的基础服务。
二、 企业号功能简介
“连接一切”这一愿景，放在企业级办公这个领域，中软卓成理解有两个层面：在用户层面，不仅要服务员工的日常办公，还要服务客户、伙伴、供应商、经销商等外部的对象，为他们提供一个与企业无障碍交互的移动互联入口；在应用层面，为了服务以上的对象，企业需要整合内部现有的IT系统，比如：OA、ERP、CRM、SCM、FM等等，形成面向用户的各种移动应用（如下图所示）。
1.组织机构
1）部门管理：创建公司组织机构及部门和人员列表
企业号申请2）通讯录：企业内部通讯录，可按照公司的组织机构进行分组，可设定常用联系人
3）用户管理：所有用户的基本信息，包含、电话、手机、E-mail、号等信息
4）角管理：按角分配不同的权限
5）权限管理：细致的权限划分
2.工作任务
1）公文流转：可以创建和定义各种审批流程，自由配置流程人员范围和审核人，常用流程可设为模板。流程申请、审批结果实时通过消息进行提醒
2）任务管理：创建新任务，按照优先度、时间等顺序进行排序。
3）团队协作：多人参与任务时，可将任务分解为多个子任务，并可在线讨论及查看团队其他成员工作进度
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