移动智慧校园一站式服务平台的设计与研究
作者：***
来源：《现代信息科技》2020年第16期
摘 要：随着移动互联网、智能终端的快速发展，基于的移动化应用已全面铺开，师生希望校园内诸多服务能变得触手可及。基于的移动智慧校园一站式服务平台，采取统一集成平台微服务架构，人工与自助相结合，线上线下联动服务，推动高校信息化建设由管理型向服务型转变，为师生提供全新的服务体验。文章从建设目标、建设思路、建设实践几个方面进行分析，探索高校移动智慧校园建设的新思考、新思路。
关键词：;移动智慧校园;一站式
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）16-0098-03
企业号申请 Design and Research of One-stop Service Platform for Mobile Smart Campus
Based on WeChat
WU Haiyan
（Modern Educational Technology Center，Nantong University，Nantong 226019，China）
Abstract：With the rapid development of internet and smart terminals，mobile applications based on WeChat have been fully launched. Teachers and students hopes that many services on campus can be reached. A one-stop service platform for mobile smart campus based on WeChat adopts a unified integrated platform micro-service architecture，combines manual and self-service，and provides online and offline linkage
services. It will promote the transformation of university information construction from management-oriented to service-oriented，and provide teachers and students with a new service experience. This paper analyzes the construction goals，construction ideas and construction practice，and explores the new thinking and new ideas of mobile smart campus construction in universities.
Keywords：WeChat;mobile smart campus;one-stop
0 引 言
随着高校智慧校园建设的深入开展，更多的高校逐步建立起了完备的校园服务大平台。同时由于智能手机的普及，师生能够方便快捷地随时随地获取信息。而原来的校园服务平台在移动终端的浏览器上使用会出现系统兼容性和界面友好性差等问题，已经不能完全满足移动用户的新要求，尤其在一些用户只是需要简单的查询和交互功能的时候，移动端使用以往系统在PC端上的传统显示方式，往往会使整个系统显得非常繁琐和不友好[1]。如果分別去开发适合市场上所有的智能移动终端平台的校园信息服务系统，成本较高，兼容性差，后期更新维护也非常麻烦[2]。
腾讯公司的公众平台已经是校园信息化建设的一个重要载体，其精确的用户数据、点对点的精准平台互动以及强大的开发接口应用，可以为移动智慧校园建设提供高效、便捷的一站式服务。
1 一站式服务平台的建设目标
一站式服务平台是一个面向全校师生的信息化平台，是通过整合和集成现有的应用服务和资源，建立数据共享的个性化服务平台。
1.1 统一数据标准
学校数据中心通过对各业务系统产生的数据进行抽取、整合、过滤后，逐步形成了健全、完整、独立的各类主题数据库，并可以提供相应的API接口[3]。使用规范一致的应用标准和接口标准以统一数据标准，大大降低在平台的数据交换工作上的投入。
1.2 基于的一站式服务平台
在公众平台上申请，建设基于的移动智慧校园一站式服务平台，
以师生需求为中心，更多地为移动终端用户考虑，全方位深度整合各类应用服务，在移动终端实现微服务的汇聚。
2 一站式服务平台的建设思路
2.1 牵头建设部门
牵头建设部门必须有强大的组织协调能力、推进能力，便于统筹管理其他部门，其最好是由校领导牵头，挂靠信息化办公室，做好学校层面的顶层规划设计。业务部门是实际业务的管理者，服务一线用户，了解业务细节，是将流程服务投入使用的主导部门。信息化部门负责技术实施、系统对接、平台运营以及与业务部门一起统筹流程的优化、重组、再造。这样的工作组各司其职、互相配合，一定能建设出达到预期建设效果的一站式服务平台。
2.2 功能结构框架图
目前，南通大学基于移动端进行了一些尝试，在公众平台申请了“智慧通大”，一级菜单有信息化服务、信息化应用、使用指南3个模块。信息化服务下设校
园卡服务和校园码功能（此二维码原本是校园卡服务里的一个子功能，是为了师生的快速扫码而单列出来）。校园卡服务下设虚拟卡限额修改、虚拟卡密码修改、校园卡挂失、查询遗失卡、校园卡解挂、解除绑定、校园卡充值、个人中心等功能。信息化应用下设公共服务、财务服务、学工服务、教务服务、科研服务、社会服务等功能，该功能模块还在开发中。使用指南下设校园网和一卡通的使用指南等。南通大学端的移动智慧校园一站式服务平台框架图如图1所示。
2.3 功能设计
2.3.1 建设模式
选择线上与线下相结合的模式建设，实现线上线下的联动，优势互补。线上平台办事便利，线下平台服务较为专业、线下操作门槛低，这两者可以互相補充。比如校园卡服务功能，师生既可以在手机端完成相应的查询与简单的交互业务，也可以在校园卡自助服务机上完成相应的业务，比如交易查询、修改密码、校园卡自助补卡（实体卡）等业务。如果还有其他复杂问题，还可以线下到信息化服务室人工窗口和工作人员面对面解决，这正是线上平台落地最需要的。
2.3.2 线上平台采用统一入口的微应用架构建设
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