收银台规章制度
收银台规章制度
收银台管理制度
吧台工作管理制度
1．非收银台人员不得私自进入吧台！（夜间值班人员除外）2、收银员当班时间不得随意离开收银台，应集中精力做好本职工作，不允许其他任何人代做或帮做，否则，一旦出错，由当班收银员自行负责
2．以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。3．严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。
4、爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作
5、对吧台的物品要做到每日清查盘点，
6、不准在吧台代买私人物品，收银员不得随意携带私人款或包袋进入收银台，以免和营业款混淆，也不得为他人寄存私人款或物品
7、吧台人员交接班要有交接手续，以签字为准，做到对账款的明细一目了然。收银员交接班时，要做到收银员规章制度
“上不清，下不接”。必须将现金、发票、备用金、办公用品等一切帐目交接清楚，否则，后果自负。下班前必须认真检查收银台，收拾好所有物品，若有失职作处理。
8、收银台不得挪用或借支营业款。私人用款一律不得从收银台借款，也不得从收银台、吧台借用酒水、香烟等物品。若零时急需，必须先报店经理批准，由店经理签字后收银员
方可支付
9、有客人时要以站姿站位站好，对于客人提出的问题不能以不知道给予回复，当班期间应配合前厅迎宾站位迎宾
10、工作中发现问题及时向领班或经理汇报。
11、收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪，签单客户一定让客人核实准签字。12、结账时要对客人看详细账单，如有客人不明白的地方，要细心给客人解释。
13、开发票要按客人用餐金额给予发票，客人不需要发票的，收银员不得自行开，其他人员不得私自给予开发票。
14、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
15、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保营业款安全
16、对于上级安排的工作要及时有效完成并且给予上级回复
17、工作完毕后，收银员必须按顺序排放好菜单，并编制好收入日报表。应根据结帐单如数填写交款单，按不同的款形式填制，即现金、长款、挂账、刷卡等，各填一份，以便财务做帐。
收银台规章制度篇二：收银台的规章制度新
和润家收银员规章制度
收银员的一举一动都代表了超市的经营形象一次完善的收银服务是顾客再次光临的动力，但是一个小小的操作错误也可能为超市带来和影响！
一、收银员不能在收银台点算营业款，违者记过处分。收银员要化淡妆上岗，仪容仪表要端正，制服要整洁，工卡要配挂，不得穿拖鞋、高跟鞋、露脚趾的鞋，发长过肩者，应以发带束起。
二、在结帐过程中，发现多扫、漏扫、算错（漏算商品由自行买单）或未消磁、解扣（解下之后磁扣磁针重新钉回去），被查出者，按情节轻重给予处分。
三、收银员在结帐时，应保持端正的站立姿势，还必须唱收，唱付，违者记过处分。
四、收银员上机时，不准私自离开机台，如确需要离开，必须通知组长，经同意后方可离开，一定要按下暂停服务健，锁好机台，并将“暂停结帐”牌放置机台上，违者记过处分。
五、专柜单据：输错专柜代码或金额者（若有差价自行赔偿），记过处分。
六、收银员在打包易碎商品时应轻拿轻放，若有损坏者照价赔偿。
七、收银员上班时间，禁止打闹闲谈，交接时应在最短时间内做交接好工作
八、下机后应由收银代班统一带队进入收银办公室，违者
一律记过
九、收银员应按时上班，若有事需调班、调休、请假，需提前一天报备主管，经同意后方可，违者一律记过
十、收银员应确实检查推车下层，购物蓝及顾客手上，身上有无商品尚未结帐，特别应注意小孩手里的商品。
十一、外包装相似商品，收银员应确认同条码后方可用乘字键输入。
十二、有包装商品如牙膏、电器、盒裤、保暖内衣、棉被等大件或盒装商品应打开包装检查后再结帐。十三、收银员禁止上班时间在卖场购物。
十四、禁止带私人物品、钱、手机在身上，避免引起误会十五、必须保管、爱护好收银台资产。
十六、随时保持收银台及周边卫生。
十七、收银员在任何情况下，皆应保持冷静与清醒，控制自身情绪，严禁与顾客发生争执。
十八、收银员要微笑服务，尽量满足顾客要求，主动为，不得以任何理由怠慢顾。
十九、收银员下班后必须正常退出系统，并将自己的
所以的现金收好。
二十、收银员上班时间禁止接打私人电话。
二十一、银员在给顾客零钱时，应将零钱及收银小票双手交至顾客手上，且要注意顾客是否有无商品遗漏在机台上。
二十二、除收银机里面，其它地方不得放现金，违责一律没收。
二十三、收银员要及时备好零钱，禁止叫顾客到别的机台换。
二十四、收银员在洗单时，应快速、准确的清点零钱，尽量一次性清点完毕，避免耽误财务人员时间。二十五、收银员不得私自挪用备用金，及有任何不诚实行为者，一律开除！严重者，将追其法律责任！
收银员处罚条例规章制度
口头警告：对于上班时有下列行为之一的员工，先给予口头警告，经教
育后，还重复犯的话，再按所犯次数给予相应处
罚；
A：多扫、漏扫、算错
B：没消磁、没解磁
C：站姿不正
D：嬉戏、打闹
E：唱收、唱付
F：没讲礼貌用语
G：未佩带工卡
H：没问提示会员卡，导致没刷会员卡
警告：对于有下列行为之一的员工，给予警告处分；A：擅

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