酒店收银规章制度4篇
第1篇酒店收银员工作流程规章制度格式怎样的 第2篇酒店收银员工作流程规章制度 第3篇酒店收银员 规章制度 第4篇酒店收银员工作流程规章制度怎么写
【第1篇】酒店收银员工作流程规章制度怎么写
收银处的工作纪律及留意事项
1.每天必需按时上岗,不允许消失任何理由的脱岗现象。
每天必需按时签到、签退。
不允许代签姓名。
要按规定工作时间计时上班。
不迟到、早退、缺勤。
2.遇到紧急状况无法按时上班时,需准时向直接上级报告。
3.请假必需有正值的理由,批准后方可休息。
4.每日上岗前必需仪表干净,长发束好。
保持衣装干净。
保持正确的坐资、站资,不允许不穿制服或只穿衬衣。
5.各收银员无论做什么工作必需面对大堂,不得背向大堂。
6.每日上岗前必需预备好充分的必备用品。
包括帐单、发票、印章。
上岗后不得已任何理由脱岗。
7.在工作岗时,不准随身带现金。
8.每日上下岗穿越大堂时,必需快速走过,不准成或漫步 式的走过大堂。
两人以上的人在酒店公用区域内行走时,必需排队。
9.每日需进行卫生清扫,保持收银处环境的干净洁净。
10.各营业场所收银员必需做到微笑服务,对客人要主动热忱。
11.工作时间内严禁空岗(除上厕所外),如有特别状况,主管处理。
12.工作时间不准看书籍、报刊;
不准打私人电话;
不准睡觉、谈天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。
收银员规章制度 13.帐单签帐时,收银员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严厉 处理。
14.各收银员备用金一律不得外借,除非有本部门经理同意。
15.工作中消失的问题均由当班人担当,例如短款或。
16.严禁使用酒店为客人供应的任何物品。
17.员工只能在酒店安排给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观酒店公用区域或客用区。
18.员工在工作时间内,不允许亲朋来访,如有来访者必需在入口初等门卫人员与员工联系,员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。
19.未经酒店办公室和有关部门经理允许,不得带亲属或伴侣参观酒店,非面客区谢绝参观。
20.员工下班后,不得在酒店内逗留,未经部门经理允许,不得参加酒店任何涉交活动。
21.酒店有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。
【第2篇】酒店收银员工作流程规章制度
收银处的工作纪律及留意事项
1.每天必需按时上岗,不允许消失任何理由的脱岗现象。每天必需按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。
2.遇到紧急状况无法按时上班时,需准时向直接上级报告。
3.请假必需有正值的理由,批准后方可休息。
4.每日上岗前必需仪表干净,长发束好。保持衣装干净。保持正确的坐资、站资,不允许不穿制服或只穿衬衣。
5.各收银员无论做什么工作必需面对大堂,不得背向大堂。
6.每日上岗前必需预备好充分的必备用品。包括帐单、发票、印章。上岗后不得已任何理由脱岗。
7.在工作岗时,不准随身带现金。
8.每日上下岗穿越大堂时,必需快速走过,不准成或漫步 式的走过大堂。两人以上的人在酒店公用区域内行走时,必需排队。
9.每日需进行卫生清扫,保持收银处环境的干净洁净。
10.各营业场所收银员必需做到微笑服务,对客人要主动热忱。
11.工作时间内严禁空岗(除上厕所外),如有特别状况,主管处理。
12.工作时间不准看书籍、报刊;不准打私人电话;不准睡觉、谈天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。
13.帐单签帐时,收银员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严厉 处理。
14.各收银员备用金一律不得外借,除非有本部门经理同意。
15.工作中消失的问题均由当班人担当,例如短款或。
16.严禁使用酒店为客人供应的任何物品。
17.员工只能在酒店安排给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观酒店公用区域或客用区。
18.员工在工作时间内,不允许亲朋来访,如有来访者必需在入口初等门卫人员与员工联系,员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。
19.未经酒店办公室和有关部门经理允许,不得带亲属或伴侣参观酒店,非面客区谢绝参观。
20.员工下班后,不得在酒店内逗留,未经部门经理允许,不得参加酒店任何涉交活动。
21.酒店有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。
【第3篇】酒店收银员工作流程规章制度格式怎样的
收银处的工作纪律及留意事项
1.每天必需按时上岗,不允许消失任何理由的脱岗现象。
每天必需按时签到、签退。
不允许代签姓名。
要按规定工作时间计时上班。
不迟到、早退、缺勤。
2.遇到紧急状况无法按时上班时,需准时向直接上级报告。
3.请假必需有正值的理由,批准后方可休息。
4.每日上岗前必需仪表干净,长发束好。
保持衣装干净。
保持正确的坐资、站资,不允许不穿制服或只穿衬衣。
5.各收银员无论做什么工作必需面对大堂,不得背向大堂。
6.每日上岗前必需预备好充分的必备用品。
包括帐单、发票、印章。
上岗后不得已任何理由脱岗。
7.在工作岗时,不准随身带现金。
8.每日上下岗穿越大堂时,必需快速走过,不准成或漫步 式的走过大堂。
两人以上的人在酒店公用区域内行走时,必需排队。
9.每日需进行卫生清扫,保持收银处环境的干净洁净。
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论