711超市规章制度
711超市规章制度
一、工作时间及休假
1.超市的工作时间为每天早上7点到晚上11点，全年无休。
2.员工每周工作6天，每天工作8小时，每月有4天休假。
3.员工的休假申请需提前至少2周提交给上级，并经过批准。
二、员工着装要求
4.员工需穿戴公司统一的工作服，工作服必须整洁、无破损。
5.员工的头发必须整洁，并牢固地束起来，不得妨碍工作。
6.员工的指甲必须保持清洁，不得过长或过短，不得涂有鲜艳的指甲油。
7.员工不得佩戴过多的饰品，只能佩戴简朴的首饰。
8.员工必须穿戴平底鞋，并保持鞋子整洁。
三、员工岗位职责
9.收银员：负责收银，并保持收银台的整洁和现金的安全。
10.促销员：负责向顾客宣传产品信息，推广促销活动，并协助顾客解决问题。
11.店长：负责管理超市日常运营，包括员工调度、库存管理、顾客关系维护等。
12.保洁员：负责超市卫生清洁工作，包括店面、货架、洗手间等。
四、员工行为规范
13.员工应保持良好的工作态度，积极主动地为顾客提供服务。
14.员工应保持礼貌待人，不得对顾客或同事进行歧视、辱骂或恶意挑衅。
15.员工应严守商业机密，不得泄漏超市的业务信息。
16.员工不得接受或索取任何形式的贿赂或回扣。
17.员工应按照超市的规定使用办公设备和工具，不得私自带离超市。
五、员工培训与奖惩
18.新员工入职时，将接受超市的岗位培训，包括产品知识、销售技巧等。
19.超市将定期组织员工培训，提升员工的专业素质和服务水平。
20.员工表现优秀者将获得相应的奖励，如奖金、晋升机会等。
21.员工违反规章制度或业绩不佳者，将受到相应的惩罚，如、降职等。
六、顾客服务规范
22.员工在顾客面前应保持友好和善的态度，主动帮助解决问题。
23.员工应及时准确地回答顾客的咨询，并提供专业的建议。
24.员工应保持工作区域的整洁，确保顾客购物体验良好。
25.员工应尊重顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
以上是711超市的规章制度，员工应严格遵守。超市管理层将根据具体情况对规章制度进行调整和完善，员工有义务及时了解最新的规定。违反规章制度的员工将承担相应的责任和后果。
收银员规章制度

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