首都航空退票规则
首都航空退票规则
首都航空退票规则
1. 退票规定
•退票适用范围
•仅限购买首都航空直营航班机票的乘客
•乘客需在首都航空官方渠道（包括、APP、官方）购票
•退票时间限制
•在起飞前72小时之外办理退票，退票手续费按照票面价的10%收取
•在起飞前72小时以内办理退票，退票手续费按照票面价的20%收取
•退票手续费
•乘客办理退票时，需支付相应的退票手续费
•若退票后产生的差额需退回乘客，将扣除退票手续费后退还
•退票办理方式
•乘客可通过首都航空官方渠道办理退票，包括、APP和官方
•乘客需提供有效的机票订单信息和个人身份证明
2. 特殊情况处理
•航班延误或取消
•若因航班延误或取消导致乘客无法正常乘坐，乘客可选择退票并申请全额退款
•乘客需提供机票订单信息、航班延误或取消的证明材料等
•疾病或突发事件
•若乘客因疾病或突发事件无法按原计划乘坐航班，可申请退票并提供相关证明材料
•针对疾病或突发事件退票，退票手续费可根据情况适度减免
•更改航班
•若乘客需要更改航班，可办理改签手续，改签费用按照首都航空规定收取
•若改签后产生的差额需退还乘客，将按照退票规则扣除相应手续费后退还
3. 退票注意事项
•退票申请截止时间
•乘客需在航班起飞时间之前办理退票手续
•若乘客超过退票申请截止时间，将无法办理退票手续
•增值税发票
•退票申请办理成功后，乘客需自行前往首都航空售票处办理增值税发票
•乘客需提供有效的机票订单信息和个人身份证明以办理增值税发票
•退款方式
•乘客成功办理退票后，退款将按照原支付方式原路退回
•退款周期根据银行或第三方支付平台的处理时间而定
以上为首都航空退票规则的相关内容，乘客在购买机票前务必详细了解退票规定，并保留好机票订单信息以备办理退票手续时使用。如有需要，可随时联系首都航空官方客服获取更多帮助和指导。
4. 退票费用说明
•退票手续费标准
–机票退票规定若乘客在起飞前72小时之外办理退票，退票手续费为票面价的10%
–若乘客在起飞前72小时以内办理退票，退票手续费为票面价的20%
•差额退还规定
–若退票后产生差额需退还乘客，将扣除相应的退票手续费后退还
–差额退还将按照原支付方式原路退回
5. 退票申请流程
1.登录首都航空或打开首都航空APP
2.进入退票申请页面，并选择相应的航班进行退票申请
3.依次填写乘客信息、机票订单信息和申请退票的原因等相关信息
4.提交退票申请并等待首都航空客服人员处理
5.客服人员将在一定时间内审核并处理退票申请，乘客将收到退票结果通知
6. 退票注意事项
•退票申请截止时间：乘客需在航班起飞时间之前办理退票手续，逾期将无法办理退票
•增值税发票办理：退票申请办理成功后，乘客需自行前往首都航空售票处办理增值税发票
•退款方式：乘客成功办理退票后，退款将按照原支付方式原路退回，退款周期视银行或第三方支付平台处理时间而定
以上是针对首都航空退票规则的相关内容，希望能对乘客朋友们提供一定的帮助和指导。若有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系首都航空官方客服，我们将为您提供满意的服务。祝您旅途愉快！

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