2013年苏州市旅游业发展情况
2013年，面对国内外复杂严峻的经济形势，在市委、市政府的正确领导下，苏州旅游以创建国家城市旅游融合发展示范区为重点，强化规划先导，推进产业融合，加快项目建设，助推企业做强，加大宣传营销，提升服务品质，实现了旅游产业的平稳、有序发展。全年，接待入境游客190万人次，旅游创汇11.6亿美元；国内游客9570万人次，同比增加10.97%；国内旅游收入1497亿元，同比增长19.34%，旅游总收入1569亿元，同比增长14%。全市旅游工作主要呈现六个特点。
一是产业规模有新提升。苏州(吴中)太湖旅游区、沙家浜·虞山尚湖旅游区成功创建国家5A级旅游景区，全市5A级景区6家11个点，与北京并列全国第一；新增3家五星级旅游饭店，全市星级饭店共有142家。其中五星级酒店30家，位列全国第三；现有旅行社260家，苏州青旅、苏州中旅、文化国旅获评为全省首批5A级旅行社；同程网进入全国旅游集团20强。八爪鱼在线获得嘉御基金约1.5亿人民币融资。
二是载体建设有新突破。全市共有建设项目132个，总投资1021.76亿元，当年度计划投资190.67亿元，实际完成投资232.13亿元，完成率121.74%。其中，投资额度在10亿以上的项目20个。构建了覆盖全市范围的三级旅游度假体系，其中国家级旅游度假区1家，省级旅游度假区7家，市级旅游度假区2家。
三是节庆造势有新贡献。举办了苏台灯会、国际旅游节、寒山寺听钟声、乡村驾年华和首届微电影大赛等活动，较好的发挥集聚人气、拉动消费作用。其中，第四届苏台灯会，吸引了267余万游客，实现直
接消费3300万元，对住宿业的带动效益5700万元，对周边商贸业带来消费3900万元，间接带动市区旅游相关消费3.03亿多元。
四是品牌推广有新拓展。邀请13个国家和地区250名旅游批发商、媒体来苏考察。在BBC北美、欧洲频道播放城市宣传片。与美国整个运营商对接，与亚洲旅游合作，增强国际营销。与英国巴斯大学开展专题调研，围绕古城旅游进行调研，对理清古城旅游开发思路，引进英国高端旅游业态和加强古城旅游宣传发挥积极作用。
五是帮扶企业有新作为。制定旅行社业发展促进实施意见和旅行社转型升级三年行动计划。争取省旅行社入境奖励专项引导资金200余万元，办理旅行社质量保证金减半退款2000余万元。帮助八爪鱼在线建设全国第一个游客航站楼，将新城花园等17家星级饭店纳入党政机关出差与会务定点饭店，支持书香酒店在上海、杭州等地设立分店。举办知味苏州等活动，帮助企业走出困境。探索建设旅游智库和旅游产业基金，从智力和财力两个方面助推发展。
六是服务质量有新提高。积极宣贯《旅游法》，实施旅游质量提升计划，以标准化建设、智慧旅游、市场监管、诚信建设等为重点，确保我市游客满意度继续保持全国第一。在全国60个样板城市中，我市连续三年蝉联全国第一。
2013年，重点抓了以下六个方面工作。
(一)示范区创建工作扎实开展。以苏州古城东北部为启动区，开展城市旅游融合发展示范区创建工作。一是加强组织领导。成立了工作领导小组，周乃翔市长任组长，省旅游局分管领导为副组长，市相关部门和姑苏区作为成员单位。领导小组第一次全体会议，周市长亲自出席，提要求、作部署。多次赴国家旅游局、省旅游局汇报创建工作情况，争取上级部门支持和帮助。二是注重规划引领。制定了创建实施方案，编制了《城市旅游融合发展示范区规划》和三年行动计划，在调查整理示范区内文化旅游资源现状的基础上，对古城旅游规划进行深化，对场地建设条件、旅游项目开发、公共交通和慢行系统规划、公共服务体系规划等进行重点研究。三是加快产品开发。完成大儒巷丁宅改造，王小慧艺术馆开馆。将潘祖荫故居修复，开辟为花间堂精品酒店。推进相门城墙文化休闲景区建设，苏州城墙博物馆对外开放，景区休闲街正式营业。将苏州博物馆、昆曲博物馆、评弹博物馆等纳入示范区创建范围，加大苏绣、泥塑、核雕等非遗项目的开发力度，进一步丰富和完善旅游产品体系。四是完善公共服务。对创建区域内在建、待建和规划建设的21个项目，以及停车场、公厕、游客咨询中心、陆路快慢行系统、水上系统线路和东南西北4大入口予以定位。完成示范区WIF I设备安装，开发姑苏STYLE手机APP软件，增设相门城墙游客中心等旅游咨询服务点。此外，还完成了示范区内街巷整治方案，开展东北街河沿线风貌整治。
(二)项目开发建设势头强劲。以规划为龙头，项目为主体，充分发挥旅游项目建设对促进地区经济发展的重要作用。一是抓好旅游规划编制。组织编制太湖生态文化休闲度假旅游综合体旅游发展策划和虎
丘山塘地区旅游业态发展研究等，为区域旅游发展提供参考。二是强化重点项目建设。完成桃花坞地区综合改造项目一期工程、唐寅故居文化区、泰伯庙修复工程等项目，安缦酒店项目已达成原则协议，启动前期工作。世界水果主题公园、腾讯儿童教育产业基地、艾美酒店等项目成功签约，美国汉舍、亚洲电视等重大旅游综合体项目稳步推进，华谊兄弟电影世界、奥特莱斯购物村等项目进展顺利。2013年，共有24个旅游项目得到省专项资金扶持，引导资金总额1290万元。三是加快度假区建设。制定并落实年度全市旅游度假区考核指标体系，加快推动各级旅游度假区形成特突出、错位竞争的良好态势。目前，全市10个度假区均成立正科级及以上管理机构，各度假区全年投资旅游项目54个，完成投资75亿元。四是加大项目招商力度。举办了2013年苏州旅游投资招商会，来自台湾高雄义联集团、港中旅、中青旅、华侨城集团等34家境内外重点旅游投资商及全市重点旅游企业代表参加招商会，为后续招商引商奠定了基础。目前，东太湖度假区体检养疗中心、直升机观光游、游艇码头俱乐部酒店、温泉度假酒店等项目达成合作意向；沙家浜度假区初步达成合作意向项目3个，预计总投资30多亿元。
(三)市场宣传营销力度加大。围绕“游天堂苏州、品苏式生活”整体形象，面向境内外旅游市场开展了形式多样的旅游营销活动。一是举办各类节庆活动。全年以赏花踏春、玩夏戏水、品秋吟月、民俗祈冬四大主线，共举办各类节庆活动活动共140多个。其中，第16
届中国苏州国际旅游节，吸引了12个境内外国家、地区和企业参与彩船巡游，举办了中国城市外宣年
度协作会议等主题活动和59个系列节庆活动。第35届寒山寺新年听钟声活动，吸引了近3万境内外游客现场参与，网上钟声传递活动将祈福钟声传遍世界各地。二是加强形象宣传力度。参加2013年度江苏省旅游宣传广告联合投放，在中央电视台、旅游卫视、台湾东森电视台、英国BBC、美国CNN等境内外主流媒体，投放苏州旅游形象片。在沪、宁等地公交车发布苏州旅游产品广告。举办了首届微电影大赛，既选拔了优秀作品，也从不同层次和角度对我市旅游进行了推广，共吸引境内外167部影片参与，网络点击率超过2000万人次。其中，112部作品在新浪网进行展播，《又见吴中》等4部作品在央视电影频道播出，微电影大赛颁奖典礼和10部获奖作品在旅游卫视播出。三是大力开展旅游促销。参加了国际、国内旅交会和南京休闲度假展览会，以展会为平台，与境内外旅行商开展对接，推进旅游线路和产品。组织近百家旅游企业走进南通、杭州和宁波三个城市，在珠江三角洲推广“冬游苏州”深度游产品。赴欧洲、澳大利亚、东南亚等地，开展促销活动。利用意大利旅行商团、奥地利施泰尔马克州商务旅游媒体代表团等来苏考察，推介旅游精品线路，提升苏州旅游品牌知名度。
(四)旅游市场秩序明显优化。强化依法治旅，规范行业管理，全市旅游市场呈现有序发展良好态势。一是广泛开展《旅游法》宣贯。制定学习宣传方案，组织《旅游法》专题宣讲会，广泛开展学习交流活动。举办了“我学旅游法”征文大赛，积极营造学法、知法、守法、用法的良好氛围。结合“5·19”中国旅游日，在市民广场、繁华商贸区等，向市民游客宣传旅游法。联合苏州大学共同举办依法行政能力培训班，把旅游法作为学习重点，提高依法行政能力。修改《苏州市旅游条例》，强化依法治旅。二是
加强市场整治力度。制定了“一日游”综合整治及长效管理方案，成立专项整治办公室，主动牵头市公安局等部门，开展联合执法行动，取缔了2家旅游购物场所，整改购物店5个、旅行社及网点18个、景区(点)8个，行政处罚案件35起，开出《旅游法》实施后全国第一张罚单。成立了“一日游”联盟1+4
联合体，向游客推出“古韵今风、苏式之旅”精品“一日游”示范线路，开辟了企业联合经营新模式。三是强化旅游企业管理。对全市80余家旅游企业和旅游项目开展调研，了解企业经营实况，推动企业联手发展，引导行业优化升级。落实城市综合服务标准化项目和质量强市工作，指导同里、金鸡湖大酒店创建工作，培育特综合服务品牌。开展了旅行社360度满意度专项课题，委托中国旅游研究院对旅行社业发展进行梳理。开展旅行社统计调查，推广旅行社新增分社和门店网上备案登记系统填报。推行“全国旅游团队服务管理系统”填报，做到出境游数据填报100%，实现动态监管。完成星级饭店运营情况分析报告、旅行社业专项检查自查报告和导游情况专项报告，编印旅行社服务手册等，开展旅行社质量工作学习交流活动，组织旅游企业开展内部交流、互相学习。
(五)公共服务不断完善。增强正面服务供给，满足游客市民的不同需求。一是加强旅游咨询中心建设。编制旅游咨询机构服务管理办法，推进旅游公共咨询信息服务体系建设。制定了旅游咨询中心公益性岗位人员考核培训和考核管理办法，提升咨询队伍整体服务能力。完善12301旅游热线和咨询中心主中心站功能，打造一站式公共服务平台。全市现有旅游咨询服务主中心站3个，分中心站11个，服务点200多家，涵盖各市区和苏州城区商场、超市、高校等10多种业态，累计发放旅游口袋书、旅游地图
等资料230万份。二是推进智慧旅游工程。启动智慧旅游基础数据库建设，与国内知名旅游信息化团队、国家旅游局信息中心合作，确定智慧旅游基础数据库建设标准。加强旅游、旅游微博建设，开发姑苏STYLE和手机APP，每天推送不同主题信息，成为了苏州旅游服务的新平台。制作并推出漫游卡，已有签约商户400多家，涵盖吃、住、行、游、购、娱等多要素。三是加强从业队伍建设。开发在线导游员预约系统，完成培训网络报名系统的开发，实现网上报名，自动生成表单和听课证。对5085名导游进行了业务年检，完成品牌导游员审核和新评工作，筹备导游员协会，创建江苏省首批旅游培训基地。举办了首批旅行社部门经理培训班、执法人员培训班、度假区管理人员培训班、
度假区招商人员培训班、饭店经理总经理培训班等，有效提升从业人员综合能力与水平。加强小“i”旅游志愿者队伍建设，荣获“江苏省青年志愿服务行动组织奖”称号。四是开展旅游安全检查。组织全行业开展安全生产检查，落实安全目标管理责任制，确保安全工作责任到位、管理到位、监督到位。举办了旅游安全知识培训暨星级酒店消防演练，提高责任意识。
(六)特旅游发展稳步推进。大力推动旅游业与到农业、工业和相关服务业融合发展，拓展旅游发展空间，延伸旅游产业链。一是推动工农业旅游发展。在全省率先提出乡村旅游试验区，得到省旅游局肯定，在全省推广苏州经验。创建全国乡村旅游示范村，争取国家生态旅游示范区试点。举办了2013苏州乡村旅游“驾”年华活动，遴选100多个乡村景点，设定30条自驾游线路，设置10个主题活动，宣传和推介苏州乡村旅游。开展“美丽乡村蒋巷行”主题活动，修订省级乡村旅游等级评定标准。将50多条乡
村旅游线路列入长三角旅行社常规线路和网络营销体系。成功创建四星级乡村旅游点2个，省级自驾游基地1个，五星级农家乐2个。充分调动各类工业企业参与旅游发展积极性，全年新增省级工业旅游示范点3个，市级工业旅游示范点6个。二是推进旅游商品开发。联合市邮政局，共同研究开发“苏州有礼”旅游商品。指导姑苏区组织旅游文化商品研发设计大赛，组织旅游商品创意大赛评审会，评定苏州好风光等5家为旅游商品研发基地，并鼓励企业将获奖作品研发为旅游商品并推向市场，不断完善苏州特旅游商品体系。三是发展会奖旅游等新业态。充分利用苏州会展、商务业比较发达的优势，主动加强与国际机构合作，积极筹备建设会展推广中心、塑造园林会议品牌。邀请了北京、上海专业公司来苏，与本地企业进行对接，积极探索发展旅游与会展、商务等其他服务产业相结合的交叉产业，延伸拓展产业链，不断提高旅游业附加值。同时，与姑苏区合作，共同推进虎丘婚纱城一站式婚庆文化旅游产业园建设，打造婚庆旅游品牌。
当前及今后一个时期，市旅游全体人员将以周乃翔市长、盛蕾副市长和各位领导来局调研为动力，脚踏实地、开拓创新、团结奋进，全力推动旅游业持续健康发展，为全市经济社会发展，率先基本实现现代化作出新的积极贡献。
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南通周边城市旅游景点高二班主任教学工作总结5篇
高二班主任工作总结1
本学期，我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。
一、培养良好的班集体
能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：（一）注重教室文化的建设
开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。
（二）注意班干部的培养
进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。
（三）注意养成教育和传统道德教育的结合
高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是：
1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合学生科执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。
2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻，班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，
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