关于KOL管理，看这⾥就够啦！
专栏作者/李浩鑫
三⼗余年医药营销及培训咨询经验。
还记得当我在带领营销团队的时候，有⼀天我告诉我的产品经理，我们去拜访某某医院的副院长，产品经理⽤⼀种看着⽩痴的眼神望着我说，⽼板我们他要谈什么事？
我说这是你的KOL，你说你要拜访他⼲什么？
产品经理回答我说，我没有事情他！上次已经谈过了。
我问他说，请问你上次拜访他是什么时候？他对疾病的观念有没有什么新的想法？他对产品的看法有没有什么改变？
答案通通都是不知道。
接下来产品经理问了我⼀些⾮常有趣的问题：
⽼板到底我们与KOL的关系是什么？
应该要如何建⽴或保持关系？
我们应该要如何让KOL愿意发⾃内⼼的帮我们站台？
很多销售或营销⼈员对KOL保持着⼜敬⼜怕的想法，不知道该如何建⽴关系，与保持关系。太靠近怕没有经费⽀持，不靠近，万⼀有事情没有⼈帮忙，到底应该怎么办？
更惨的是，每⼀个⼈好像都会影响到我的⽣意，那该如何处理？
KOL从定义上来说就是关键意见领袖。指在⾏业内对某种知识或领域专研的专家。KOL与产品代⾔⼈是⼆个完全不同的概念。产品代⾔⼈某种程度来说，是以我喜欢这个⼈，或我认同这个⼈，所以我希望与他有同⼀种⽣活⽅式或做事情的⽅式。
孙俪是雅培奶粉的代⾔⼈，但是孙俪不是⼉童营养学的专家，⿅晗帮肯德基代⾔，但是⿅晗也不是营养学的博⼠。
所以KOL可以是产品代⾔⼈，但是产品代⾔⼈，不⼀定是KOL。kol是什么意思啊
第⼆件事就是谁是我的KOL？
其实，这个真的没有具体的答案，真的只有天知道谁是你的KOL。
每家公司对KOL的定义也不⼀样。如果只是考虑谁是我的KOL，你就把KOL的管理想⼩了，⽽且保证你在内部沟通就会⾯临许多的不同意见。所以要从宏观的⾓度来思考这个问题，⽽不仅仅是思考我应该谁来帮我站台。
最后从KOL的⾓度看回来，KOL为什么要帮你的产品说话？这是最有趣的⼀件事，到底你与KOL的关系是建⽴在利还是情还是理？
如果是在利，当你没有了利，KOL如何看待你的公司？
如果是建⽴在情，情到底有多厚会不会越⽤越薄？
如果是建⽴在理，那我们如何给个说法？
从上⾯的许多不同的⾓度⼀起思考，你会发现KOL的管理好像有很多可以⼀起讨论与思考。KOL的管理应该是在整个营销管理的那个过程呢？
你是否碰到领导准备带你去拜访某某医院的副院长时，你却不知道要去谈什么？
你是否碰到领导分配给你⼀个KOL，⽽你却不知道如何与KOL建⽴或保持关系？
你是否遇到领导问到你所负责的KOL对产品以及疾病的观念有什么看法时，你却⽆⾔以对？
你是否曾傻傻地问领导，我们与KOL之间有什么关系，应该要如何让KOL愿意发⾃内⼼的帮我们站台时，被领导“鄙视”？
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1⽉17-18⽇产品经理研修班北京站，李浩鑫⽼师将三⼤板块带领⼤家⼀起去学习与KOL之间的那些事情！希望各位会员，能与李⽼师⼀起，碰撞出更多的⽕花~
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