什么是信息资源管理(doc 5页)
信息资源管理(IRM)
信息资源管理(IRM)是本世纪70年代末在美国出现的一个新概念。20年来,IRM的影响日益扩大,巳成为一个专门的发展领域,受到信息界、管理界、经济界和政府部门的关注,同时也被公众广泛接受。
虽然对“什么是信息资源管理”还存在不同看法,但人们一般都认为,信息资源管理一方面是人类在漫长的发展历程中,对文献、知识和信息管理的延伸和拓展,另一方面则是社会经济高度发展、信息成为重要的经济资源背景下发展起来的信息管理思想和管理模式.
在不同的社会经济发展阶段和技术条件下,人类对信息过程管理的侧重点是不同的。早期
信息资源管理(IRM)是本世纪70年代末在美国出现的一个新概念。20年来,IRM的影响日益扩大,巳成为一个专门的发展领域,受到信息界、管理界、经济界和政府部门的关注,同时也被公众广泛接受。
虽然对“什么是信息资源管理”还存在不同看法,但人们一般都认为,信息资源管理一方面是人类在漫长的发展历程中,对文献、知识和信息管理的延伸和拓展,另一方面则是社会经济高度发展、信息成为重要的经济资源背景下发展起来的信息管理思想和管理模式.
在不同的社会经济发展阶段和技术条件下,人类对信息过程管理的侧重点是不同的。早期
人们侧重于信息源的收集与管理,随着经济的发展和技术进步,人们希望提高信息处理和传递效率、对信息流进行控制。当代,人们从信息利用的角度出发,通过多种方式,对人类信息过程实施综合性管理,对信息进行优化配置,以求达到最大效益。与此对应,我们可以将人类对信息的管理过程划分为传统管理阶段、信息管理阶段和信息资源管理阶段。本文将讨论不同阶段的主要管理对象、目标、方法、手段和思想,以期对当代信息资源管理的必然性和必要性有更清晰的了解和认识。
1.传统管理阶段
这一阶段以图书馆为象征,着眼于文献信息源的收藏管理,同时也包含档案管理和其他文献资料管理。
虽然人类对知识信息的保存和管理早已有之,但作为一项专门的工作和事业却是在图书馆出现之后才兴起和发展起来的。
图书馆是人类社会生活发展到一定阶段的产物。首先是文字的产生,在此之前,人们只能用口头语言和身势动作来表达传递信息。文字的产生使得人们可以将知识和信息记录在一定的物质载体上,这就是最初的文献。人类社会正是由于文字的发明及其应用于文献记
1.传统管理阶段
这一阶段以图书馆为象征,着眼于文献信息源的收藏管理,同时也包含档案管理和其他文献资料管理。
虽然人类对知识信息的保存和管理早已有之,但作为一项专门的工作和事业却是在图书馆出现之后才兴起和发展起来的。
图书馆是人类社会生活发展到一定阶段的产物。首先是文字的产生,在此之前,人们只能用口头语言和身势动作来表达传递信息。文字的产生使得人们可以将知识和信息记录在一定的物质载体上,这就是最初的文献。人类社会正是由于文字的发明及其应用于文献记
录而过渡到文明时代。随着人类社会的发展,这种记录人类经验、知识和信息的文献达到了较大的量,并且内容越来越复杂,给人们的利用和查寻带来困难时,图书馆便应运而生了。收藏和整理文献记录便成为早期图书馆的存在方式和活动内容。
早期文献收藏的内容基本上都是社会生活中的各种文字记录,如宗教仪式记录,皇帝的法令、政令,征收赋税、接纳贡物的各种记录,多为各类文书档案。因此早期管理图书和档案的社会机构是同源的。随着社会经济、科技和文化的发展,文献记录的类型大量增加,图书馆作为最初的文献馆藏与管理机构,逐步与档案管理机构分流,成为知识和文献收藏、整理、提供利用的中心,形成了独立意义上的图书馆。
图书馆收藏文献的最终目的是为了利用,图书馆自诞生之日起就十分重视“藏”与“用”的统一,为用而藏。但是要有效解决藏和用之间的矛盾是相当困难的。图书馆在其漫长的发展历程中,一直致力于协调这对矛盾,尽量使二者和谐统一。于是,图书馆不仅创造了许多卓有成效的文献整理技术方法,还引入管理的概念,对机构、人、文献整理和提供过程进行综合性管理,已具有现代信息资源管理的萌芽。“图书馆学”在早期曾经使用的名称便
早期文献收藏的内容基本上都是社会生活中的各种文字记录,如宗教仪式记录,皇帝的法令、政令,征收赋税、接纳贡物的各种记录,多为各类文书档案。因此早期管理图书和档案的社会机构是同源的。随着社会经济、科技和文化的发展,文献记录的类型大量增加,图书馆作为最初的文献馆藏与管理机构,逐步与档案管理机构分流,成为知识和文献收藏、整理、提供利用的中心,形成了独立意义上的图书馆。
图书馆收藏文献的最终目的是为了利用,图书馆自诞生之日起就十分重视“藏”与“用”的统一,为用而藏。但是要有效解决藏和用之间的矛盾是相当困难的。图书馆在其漫长的发展历程中,一直致力于协调这对矛盾,尽量使二者和谐统一。于是,图书馆不仅创造了许多卓有成效的文献整理技术方法,还引入管理的概念,对机构、人、文献整理和提供过程进行综合性管理,已具有现代信息资源管理的萌芽。“图书馆学”在早期曾经使用的名称便
是“图书馆管理学” (Library Economy),1887年杜威在美国哥伦比亚大学创立的第一所图书馆学院用的名称也是“图书馆管理学院”(The School Of Library Economy at Columbia University)。
尽管引入了管理的概念和方法,图书馆在解决文献收藏和利用之间的矛盾方面并不是十分成功的,主要原因是文献信息利用在时间和空间上分布都非常复杂。在空间上,即使是一个很小的区域,图书馆面对的也是无穷无尽、不断变化的需求,在时间上则更是一个漫长的分布,入藏图书馆的文献信息源可能在遥远的未来才会被阅读。此时此地之“藏”,不知何时何地要“用”。这使得图书馆不得不着眼于文献信息源的收全藏全,以备日后难以预料之“用”,因为收藏总比利用容易把握得多,目标也明确得多。再则图书馆本身就具有文化遗产的保存功能,这就是图书馆为什么重视“源”的管理的原因。
传统图书馆重藏轻用、重源轻流的管理模式引起了人们的批评,人们对图书馆提供文献信息服务的效率表示怀疑。本世纪40年代出现了大科学时代的“情报危机”,知识信息呈指数增长,威胁到人类的再创造活动,在科技领域出现了一类新兴的专职信息服务机构。这
尽管引入了管理的概念和方法,图书馆在解决文献收藏和利用之间的矛盾方面并不是十分成功的,主要原因是文献信息利用在时间和空间上分布都非常复杂。在空间上,即使是一个很小的区域,图书馆面对的也是无穷无尽、不断变化的需求,在时间上则更是一个漫长的分布,入藏图书馆的文献信息源可能在遥远的未来才会被阅读。此时此地之“藏”,不知何时何地要“用”。这使得图书馆不得不着眼于文献信息源的收全藏全,以备日后难以预料之“用”,因为收藏总比利用容易把握得多,目标也明确得多。再则图书馆本身就具有文化遗产的保存功能,这就是图书馆为什么重视“源”的管理的原因。
传统图书馆重藏轻用、重源轻流的管理模式引起了人们的批评,人们对图书馆提供文献信息服务的效率表示怀疑。本世纪40年代出现了大科学时代的“情报危机”,知识信息呈指数增长,威胁到人类的再创造活动,在科技领域出现了一类新兴的专职信息服务机构。这
类机构的任务是对科技信息进行收集、加工、存贮、检索和提供。由于科技信息主要以文献为载体,这类
rom是什么 信息机构所从事的实质上仍是文献管理工作,重点是图书之外的文献,如期刊、专利、会议文献等等。我国在50年代中期建立了这类专职信息服务机构,称为科技情报研究所,主要任务是为科研、生产和决策提供情报服务。日本则统称为“情报管理”,实质上包含情报工作的全过程,情报机构主要从事二次文献加工,旨在克服传统图书馆提供文献信息的滞后现象以及过分重“藏”的缺点,文献加工既重视外部特征,更重视内容特征,提供服务的方式主要是文献信息的多向主动传递。
科技信息机构与图书馆之间并无实质性差别,它们都是(或主要是)社会公益性事业机构,由国家财政拨款或通过公民税收支持,从事文献为载体的信息的收集、加工、存贮、检索和提供,着眼“文献信息源”的管理。尤其是在大量采用信息技术使得图书馆从书籍世界进入信息世界的背景之下,图书、情报服务更趋于一体化。20世纪60年代之后,二者都更重视管理,并向“信息管理”发展过渡,这从有关的名称更改可以反映出来。例如,国际
rom是什么 信息机构所从事的实质上仍是文献管理工作,重点是图书之外的文献,如期刊、专利、会议文献等等。我国在50年代中期建立了这类专职信息服务机构,称为科技情报研究所,主要任务是为科研、生产和决策提供情报服务。日本则统称为“情报管理”,实质上包含情报工作的全过程,情报机构主要从事二次文献加工,旨在克服传统图书馆提供文献信息的滞后现象以及过分重“藏”的缺点,文献加工既重视外部特征,更重视内容特征,提供服务的方式主要是文献信息的多向主动传递。
科技信息机构与图书馆之间并无实质性差别,它们都是(或主要是)社会公益性事业机构,由国家财政拨款或通过公民税收支持,从事文献为载体的信息的收集、加工、存贮、检索和提供,着眼“文献信息源”的管理。尤其是在大量采用信息技术使得图书馆从书籍世界进入信息世界的背景之下,图书、情报服务更趋于一体化。20世纪60年代之后,二者都更重视管理,并向“信息管理”发展过渡,这从有关的名称更改可以反映出来。例如,国际
著名的“专业图书馆协会”(Aslib)在1983年更名为“信息管理协会”(The Association for lnformation Management)。不少专业期刊的名称也纷纷改名或加入“管理”一词。如1963年创刊的《信息存贮与检索》Information Storage and Retrieval)从1975年第11卷起更名为《信息处理与管理》 (Information Processing and Management);1976年创刊的《图书馆连续出版物》(Serials Librarian)专门加了副标题“连续出版管理季刊”(The Quarterly Of Serials Management);《社会科学情报研究》(Social Science Information Studies)在1986年易名为《国际信息管理杂志》 (International Journal Of Information Management),《图书馆藏书剔旧》从1977年更名为《藏书管理》(Collection Management)。
上述期刊和协会的更名不仅具有更广的含盖面,而且能够反映图书馆、情报工作在当代具有的“管理”内涵及其发展趋势,即以“信息源”为核心、以文献为主要载体、以公益性服务为主要目标的传统管理阶段正在向信息管理阶段发展,从注重“源”的收藏、整理向注重“流”的控制和管理过渡。
上述期刊和协会的更名不仅具有更广的含盖面,而且能够反映图书馆、情报工作在当代具有的“管理”内涵及其发展趋势,即以“信息源”为核心、以文献为主要载体、以公益性服务为主要目标的传统管理阶段正在向信息管理阶段发展,从注重“源”的收藏、整理向注重“流”的控制和管理过渡。
除图书馆和情报机构对书籍和各专业领域中的文献进行管理外,政府部门和其他机构的各类行政文件记录也是管理的重要对象。据美国文书协会统计,仅文书类生产所用的纸板总量一项,1960年是43千吨,1980年增长为114千吨,1990年达到240千吨,这一巨大数量的文件档案成为机构的沉重负担,急需进行管理。有人甚至认为,当代IRM实际上是美国文书工作委员会的结果,与1980年简化文书工作有关的准备性工作直接相联系,该委员会提出的20篇文献和简化文书工作法案,正式提出了IRM实施的内容。
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