运营商面向企业移动信息化的网络发展策略研究
随着企业信息化程度不断加深，尤其对数据“实时性、移动性、互动性”的迫切需求下，将移动通信技术融入企业现有的信息化系统，即移动信息化应运而生，并极大地提升了原有应用的水平。近两年来，移动信息化在中国呈现蓬勃进展之势，然而国内整体的企业移动信息化水平仍处于进展初期。今年年初，国内的企业移动信息化平台标准项目已正式启动，信任统一的企业移动信息化平台标准的制定，将更好更快地推动移动信息化产业的进展。同时，运营商、系统集成商、软件开发商等产业链各方如何协调共同进展，也是目前亟需解决的关键问题。
为此，我刊本期特殊推出“企业移动信息化”专题，同来自讨论院、运营商、设计院、高校的讨论者和相关从业人员一起，就企业移动信息化的产业进展现状及存在问题、业务应用、解决方案、进展策略等方面进行深化讨论和探讨。
1 引言
“十一五”期间，充分发挥信息化的带动作用是国家的重要进展政策，但当前企业的信息化
水平还很低，大多数企业还处在“局域网+邮件”的进展阶段。在全球化的经济背景中，企业管理者、员工常常需要为工作流淌，面对越来越简单的数据要求、业务要求和管理要求，需要实时、快捷、随时地获得企业在生产和经营过程中的各种动态信息来解决问题，这就需要信息化“移动”起来。
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全业务运营环境下，企业用户的需求不再是单一的话音服务，而是要求在任何时间、任何地点用任意终端与任何人进行各种业务(话音、数据、视频)的融合通信。目前移动信息化应用正向纵深方向进展，其价值在越来越多的行业中得到体现，正逐步扩展到商务、医疗、教育、城市建设、农业、工业改造、政府、公安、国税、气象、水运、港务、烟草等多个行业，而且在每一行业内的应用，已不单单是移动通信工具的简洁使用，而是需要将移动网络和资源应用到某行业或企业的管理、财务、生产、运作、销售等价值链条上的多环节，实现融合应用，这就对运营商网络提出了更高的要求。
2 企业移动信息化需求
过去几年，企业信息化的步伐主要停留在基础网络、系统和业务整合阶段。企业信息化方面存在许多问题：对企业所处的环境和管理、业务等需求熟悉不够精确 ，对于企业信息化建设的难度、简单性等熟悉不足；对平安的考虑不足，难以确保商业机密不被泄露。总体来看，企业移动信息化的需求可以分为以下几个方面：
(1)融合通信的需求
在经济全球化的浪潮下，企业大部分在全国、甚至国外部署有分支机构，由于业务范围广、协作流程简单，沟通效率低下、沟通成本高企成为企业普遍面临的一个难题。企业迫切需要一种融合性的综合通信方案，将现有单一的、分割的通信手段进行合理的组织，通过VPN、宽带、专线、Internet等连接不同地方办公、外出或在家办公的员工，使移动、固话等各种通信力量植入商业工作流中，以提高企业整体的沟通效率。
(2)管理应用的需求
将来企业信息化的需求将会向动态组织、跨组织、跨地域、跨时空的流程管理、表单管理等应用进展变化，将向门户化、无线方向进展，协同管理将成为企业的中枢应用系统，企业在选择企业管理软件之前更多会选择协同工作系统作为基础设施，然后不断增加可以连接到协同工作系统的其他业务系统，形成以协同为中心的、完整的信息化布局。随着电子商务的快速进展，许多企业尤其是中小企业的商业环境发生了变化，大量的业务被转移到互联网上，软件需求成为必需。云计算以及管理软件网络化(SAAS)将成为将来的一个进展趋势，云计算和SAAS有助于针对某类客户详细需求供应更共性化的，T和网络服务，让客户更专注于其核心业务。同时为客户供应客户管理解决方案，包括流程管理和业务管理解决方案等。此外，企业共性化应用功能定制、在线服务等增值服务也有极大市场空间。
(3)终端M化的需求
将来3年信息化一个重要的特征是无线应用，除语音之外，3G、WiFi等网络的终端将成为管理者的常用管理工具，3G、WLAN和协同管理系统的互联互通将成为主要应用。另外，企业对于无线的应用功能要求会加强，需要离线处理和实时同步等功能。对于企业而言，移动信息化应用将是一种降低成本、提高销售的有利可图的投资方向。在一个企业的供应、生产、销售和服务等工作环节，移动类终端已经成为不行或缺的通信联络手段，从企业内部沟通和管理、企业与新老客户的管理和沟通等方面，移动信息化都显示出特别重要的作用。由于移动信息化解决方案可以在很大程度上，企业移动信息化市场具有很大的进展空间，特殊是占据企业主体的中小企业，对信息化有着剧烈的需求，但是固定信息化的巨额投资却让他们望而却步。对他们来说，实现一人一部电脑存在困难，而实现一人一部移动终端则很简单做到。由于移动信息化投入低，对员工的素养要求也不高，因此特别适合企业尤其是中小企业的需求。
(4)数据平安管理的需求
发短信10086积分兑换话费 运营商将来的通信系统除了供应传统的语音、数据、多媒体业务外，还应当能支持电子
商务、电子支付、股票交易、互联网业务等，个人智能终端将获得广泛使用，网络和传输信息的平安将成为制约其进展的首要问题。随着向下一代网络(NGN)的演进，基于尸的网络架构必将使运营商网络面临网络固有的一些平安问题。通信网络最终会演化成开放式的网络，能向用户供应开放式的应用程序接口，以满意用户的共性化需求。由于网络的开放性以及无线传播的特性，平安问题将成为整个通信系统的核心问题之一。技术上的平安隐患是移动信息化面临的最大问题。移动信息化在技术方面需要特殊留意的是无线数据通道的平安。为企业客户供应各种通信业务和产品时，还需要爱护客户的通信的平安牢靠，保障客户数据的平安牢靠。
3 现有网络存在的问题
对于企业移动信息化的综合通信、管理应用、终端M化、数据平安管理等方面的需求，现有运营商网络存在以下几个方面的问题：
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