深度调研购物中⼼②龙湖天街运营之道“好看的⽪囊，有趣的灵魂”
现在的杭州有点像80年代的深圳，享受改⾰开放第⼀波红利的深圳遍地是“黄⾦”，有志青年们争相涌⼊，创造那座城市的辉煌。
⽽如今的杭州是互联⽹时代下的创业热⼟，吸引着来⾃全球的互联⽹创业精英，在产业的带动下，城市进⼊快速发展期，这其中包括了越来越多的房企涌⼊，商业也迎来了百花齐放的时代。
从原来以传统百货为主导，到后来的万象城，再到嘉⾥中⼼、如今的恒隆，证明了杭州商业开放的姿态，也⾜见商业氛围的多姿多彩。
本期陈稼地产⼯作室深度调研杭州购物中⼼——龙湖天街。
龙湖集团副总裁李楠在2018龙湖商业品牌发布会上公开表⽰：未来三年，龙湖商业开业项⽬数量及⾯积将持续提升，到2020年，龙湖商业旗下开业商场总数将超50座，商业租⾦⽬标预计达成60亿元。
截⾄2017年底，龙湖商业已成功布局环渤海、华东、华西、华中、华南五⼤板块，进⼊城市数量达18个。其中，累计开业商场数量26个，开业商场⾯积达260万平⽅⽶，分布在北京、上海、重庆、成都、杭州、苏州、西安等核⼼城市，商业整体出租率95.3％。
2017年，龙湖商业租⾦收⼊27.09亿元（剔除营业税前），同⽐增长33％。
龙湖天街杭州布局图
就杭州市场⽽⾔，在2015年下沙布局了⾸个天街项⽬之后，龙湖商业在杭州的发展正式摁下快进键。
时⾄今⽇，已在杭州东南西北布局6座天街产品，其中⾦沙天街和滨江天街分别于2015年和2017年开业，2019年，西溪天街、紫荆天街以及滨江天街·万芳项⽬也将开门纳客。
⼩贴⼠：龙湖商业模式
TOD模式
TOD模式下的商圈就是在丰富的交通中⼼枢纽区之上，再建各种摩天⼤楼。摩天⼤楼内，涵盖⽣活，商务，商业，艺术，旅游，绿植，酒店等多种功能。
⼈们可以通过空中轨道，地⾯交通，地下轨道等有效交通链接。实现步⾏5-10分钟，就可以出门上班，下班买菜回家的理想⽣活。
SaaS模式
SaaS的意思是“空间即服务”（Space as a Service），实现⼈和空间的连接，SaaS概念核⼼包括三个层⾯：第⼀层，每⼀个天街都是⼀个超级IP集，超级IP集是“空间即服务”的重要载体。每⼀座天街都有⼀个故事剧本，围绕核⼼定位，衍⽣出空间IP、品牌IP、运营IP、服务IP、营销IP等，共同构成天街这个超级IP集；第⼆层，切⼊冠寓租住模
位，衍⽣出空间IP、品牌IP、运营IP、服务IP、营销IP等，共同构成天街这个超级IP集；第⼆层，切⼊冠寓租住模式，让⼈才与城市空间相连；第三层，实现优质服务。
访谈：杭州乐居副主编陈稼
摄像/制作：李飞龙
访谈⽂字精选
⾦沙天街综合排名位列杭州购物中⼼前三
陈稼：⾦沙天街⼈⽓⼀直都很旺，能分享⼀下⽬前的运营现状吗？
李琴：⾦沙天街是我们开业的第⼀个杭州的天街，它到⽬前为⽌的客流量⾮常稳定，平均每天有6.5万的样⼦，然后周末的话⼤概有⼗万。
现在已经排到全杭州购物中⼼⾥三名，这个购物中⼼我们主打“乐享家，欢乐+”，它是⼀种全新”家“概念，带给亲⼦⼩家庭及年轻学⽣客欢享⽣活的更多选择。
⾦沙天街辐射了整个城东的消费半径。
我们龙湖CEO邵明晓提出了⼀个新的概念（SaaS），龙湖要做⼈和空间的连接，也就是“空间即服务”（Space as a Service）。
也就相当于说每⼀个商场我们都会有⼀个它⼀个专属IP，那这个IP都会根据项⽬本⾝的定位来设定，所以像⾦沙天街我们就会定位为“乐享家，欢乐+”，它会定期举办⼀些家庭型的活动。
滨江天街主打潮⼈⽣活
陈稼：滨江天街和⾦沙湖天街的定位有什么不同？
李琴：滨江天街开业以后可以说是真正打破了钱江江南岸居民跨江消费的格局。
滨江有了⼀个真正的中⼼，⼤家会把滨江天街作为⼀个他们⽣活消费娱乐的主要场所之⼀。
滨江天街跟下沙不⼀样的是，它的IP定位是“乐享潮⽣活”。
这是基于我们对当地⼈⾮常细致的分析，这⾥的主流消费⼈都很潮很酷炫，所以我们在整个空间的打造上，⾮常注意这⼀点。
⽐如说我们做了LYNK&CO全球发布会、NASA展等，年轻⼈都很喜欢；包括滨江天街有个漂亮的空中花园，也是整个杭州⽹红的街拍圣地。
滨江天街不仅仅是⼀个满⾜基础消费的地⽅，更多的时候⼤家在这⾥享受潮酷欢乐⽣活，是⼀个转念即达的欢乐⼊⼝。
杭州下⼀个天街：西溪天街
陈稼：能不能跟我们分享⼀下龙湖天街未来⼏年在杭州市场的布局？
李琴：⽬前在杭州已经布局了六个天街。
除了已经开业的两个外，接下来还有西溪天街，紫荆天街，丁桥天街和江东天街。
杭州是⼀个重要的城市，但是其实龙湖的天街在全国，都做得⽐较好，我们在2020年将会有50个天街的深耕布局。
杭州不缺商业体，但他缺好的商业体；不缺真正满⾜⼤家基础消费的，⽽是需要⼀些能够让⼤家感受到乐趣、有创新的购物空间。
就⽐如说在打造西溪天街的过程中去了解市场，发现其实城西不缺商业体，那⾥已经有了银泰城、印象城等，逛街的地⽅已经够多了。
但是事实上，还是有很多城西的朋友到周末都会跑上海或⾹港甚⾄国外去消费，我们问他们为什么不留在杭州？回答是：杭州的商业不好玩。
所以我们想做的更多的是让⼤家觉得“有趣的商业”。
所以针对城西的客，我们打造的购物空间是以“西溪慢⽣活”为主题的。
我们希望它能真正实现消费者对于西溪湿地慢⽣活的精神依托。
在公共区域的打造上，我们选择了现代科技元素结合西溪元素的构想，所以它既是现代感的⼜有西溪的韵味，会有很棒的呈现效果。
我们充分尊重这块⼟地，不辜负。
判断购物中⼼成功的标准：道路通达⽽⼜有趣的商业
陈稼：在您看来对于成功购物中⼼的判断是什么？
李琴：龙湖是最早开始做购物中⼼，所以它在做全国的这种购物中⼼的定位上，⼀直都是⾮常靠前的。
⾸先我们认为TOD（轨道交通为中⼼）的这个模式，是我们⼀直在就是追求的，把公共交通做到⾼效化。
所以说整个购物中⼼的可达性，是⾮常重要的。
在TOD的布局上，可以说龙湖做的⾮常超前。
另外⼀个就是我们CEO提出来的（SaaS）⼈和空间的连接，也就是“空间即服务”（Space as a Service）。
就相当于说我们在每⼀个购物中⼼，都会根据它这个购物中⼼⾃有的属性，打造⼀个专属IP，让这个空间真正的更好的为⼈服务。
第三点就是我们所谓的，对于客户的⼀个⾮常极致的⼀个解读，就是我们每进⼊⼀个区块，我们都会在前期花⼤量的时间，对这个地区的客户消费和购物需求，做⼀个全⾯的解读。
杭州龙湖天街开业指南
西溪天街效果图
龙湖杭州西溪天街
开业时间：2019年9⽉
项⽬体量：150000㎡
楼层分布：B1—6F
风景·场景·⼼景” 三景合⼀的慢⽣活美学综合体：
【风景】坐享西溪湿地美景、商业精英汇聚、双地铁；
杭州哪里好玩【场景】5⼤主题空间回应⾃然，实现城市绿洲的商业呈现；
【⼼景】“西溪⾥·慢⽣活”，浸⼊式⽣活共计有超300家品牌，体验、服务和餐饮业态超40％。
紫荆天街效果图
龙湖杭州紫荆天街
开业时间：2019年12⽉
项⽬体量：83000㎡
楼层分布：B1—6F
车位分布：超1500个
建筑特⾊：江南民居
“不⽌是空间”，打破时空限制，“六聚相合” 北览杭城
区位特点：杭州城北，地铁2号线三墩站⽆缝接驳，周边公交站点9个，公交线路密布；
⼈⼝特⾊：浙⼤紫⾦众创⼩镇，西湖科技园、阿⾥云⾕等产业园区⼈⼝导⼊。
招商动态：超5000⽅的永辉超市、近2000⽅的潮酷洛克公园等
滨江天街·万芳效果图
龙湖杭州滨江天街·万芳
开业时间：2019年下半年
项⽬体量：22000㎡
楼层分布：1F—6F
车位分布：超2000个
业态特⾊：以⽔、⽊、叶为主要元素，将草⽊花叶搬进购物中⼼，塑造⾃然、轻松的环境。以空间主⼒店化，更多场景体验
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编辑/斯炳伟
陈稼地产⼯作室出品
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