以下内容为鼎信诺审计软件使用常见问题归纳。鼎信诺6118和鼎信诺6508在下文统称鼎信诺6000系列。
一．打开底稿报表没有数据/没有合计数
1.随便打开一张底稿先确定Excel功能键上有没有鼎信诺的功能键“加载项”或“底稿”按钮，要
是没有，看一下鼎信诺功能键是否被禁用，不同版本office取消禁用操作
1）Office 2003：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，在菜单栏中到帮助—关于Microsoft Office Excel —禁用项目—在禁用项目中选中“加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"或“dinkum excel addin”点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可
2）Office 2007：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，打开左上角的office按钮—excel选项--在左侧选择“加载项”—在右侧的左下角到“管理”—选择禁用项目—点击转到—在禁用项目列表中选择加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"或“dinkum excel addin”点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可
3）Office 2010：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，点左上角的文件—选项--在左侧选择“加载项”
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livia韦雪在右侧的左下角到“管理”—选择禁用项目—点击转到—在禁用项目列表中选择加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"，加载项：dinkum excel addin点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可
中国服装6000系统的功能键如下图所示
2.要是没有禁用项目，先查看确定所用office版本是否是鼎信诺兼容的版本
5000程序兼容的office版本：office2003 office2007 32位的office2010
6000 6500系列兼容的：office2003 office2007 32位的office2010 32位的office2013
初三祝福语简短注意：要是装的office2016或64位的office或wps打开没有功能键只能卸载了重装上述兼容的版本，安装的时候选默认的安装模式和安装路径，完全安装。Wps需要通过其自身的卸载功能卸载
人代会标语3.6000/6500系列Office版本没问题，且没用禁用项目的需要手工注册加载功能键
以在桌面右击鼎信诺图标-属性-打开文件位置，在审计系统安装路径下到AddinRegister.bat 和61p 修复excel这个程序文件，右击-以管理员身份运行注册一下（xp系统的就双击运行即可），如果提示注册成功再登录审计系统打开底稿，要还不显示就再参考1取消禁用项目操作
但是个别情况下，注册这个组件的时候会报错（如下图），这个时候就需要手工注册一下加载项
弹出报错，手工注册加载项的方法:
1）打开cmd 界面后输入cd空格把宏文件的路径粘贴cd C:\Program Files\Dinkum\sj6.1\person 再按回车
2）要是不是默认安装路径C盘需要再输入安装路径盘符：D:\Program Files\Dinkum\sj6.1\person 就需
要再多一步输入D：再回车
3）到宏文件AddinRegister.bat右击：编辑，把这句话复制过来regsvr32 SpreadSheetAddin.dll 回车
以下图解以安装路径为：D:\Program Files\Dinkum\sj6.1\person 演示
Win8 win10的需要开始菜单---电脑桌面左下角右击鼠标到命令提示符（以管理）
穿越小说排行操作完成后再打开底稿
二．打开报表/底稿没反应
在使用过程中，我们可能会遇到双击底稿或者打开未审报表没有反应，但是后台仍有excel进程，就是打不开底稿，也没有任何报错提示出来的情况。遇到这种，我们可以尝试如下解决方法。
1.确认电脑里是否装有福昕阅读器。如果有的话，将其卸载（控制面板、360软件管家都可以进行
卸载），更换其他PDF阅读器使用。
2.如果不存在1所说的情况，确定电脑系统是否win8 win10 ，需要把程序兼容性改成以管理员身
份运行，改后重新登录审计系统地税税种
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