多多买菜兰州仓模式及运营分析
外卖订单量怎么提升眼下,“当天下单,次日送达”的线上买菜方式已成为不少兰州市民的新选择。为此,兰州各大电商平台、超市快速反应,增加线上供应,通过购物APP、线上小程序等渠道开展线上下单、线下送货上门的服务,把新鲜果蔬送到家。
货丰价稳,民生物资不断供。
3月22日,记者在位于皋兰县的多多买菜兰州中转仓看到,粮油、果蔬、酒水饮料、纸护等商品一应俱全。据多多买菜甘肃大区生鲜负责人刘嘉颀介绍,近期该平台日订单量已超40万单。连日来,该平台积极协调供应商组织供货,提高仓配产能,保证米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品供应充足。同时,在榆中、临洮直采蔬菜,从源头把控品质,降低成本。“目前,我们在售的蔬菜品种多达60种,水果达70种,能充分满足顾客需求。”刘嘉颀说。
针对近期订单量激增,该平台通过增派人手、提升运力,全力保障订单派送。同时,探索尝试在西固区兰西铁苑、银泰逸翠园等封闭小区设置临时自提点,来满足封控小区居民购物需求。此外该平台按照防疫要求,对所有工作人员每天进行一次核酸检测,定时定点进行场地、运送车辆的消杀,全力保障仓储货品防疫安全。
宅家逛超市,方便又快捷。
打印线上订单、飞奔拣货、配货、打包称重、交给外卖员配送上门。这是华润万家天水路店配送外卖的全流程。
近期,该超市积极应对线上订单增长,提升线上配送服务能力,全力满足市民生活需求。目前,该超市通过万家app、美团、拼多多、京东等平台每天售出的线上订单量超4000单。“我们承诺线上所售商品和线下价格、品质一致,并保证在90分钟内送达。”华润万家天水路店总经理陈刚说。
记者了解到,该超市的配送时间为早上9:00-20:30,除了果蔬等生鲜商品,大到空调扇、电饭锅,小到袜子、笔芯等民生用品在手机上都能买到,方便又快捷。
连日来,兰州市市场监管局紧盯民生领域商品价格波动情况,加大了对线上平台的价格监管力度,通过约谈商家、发布价格提醒,不断强化商家价格自觉性,全力保障市场运行秩序井然、总体平稳。“目前,各大商超物价基本保持稳定,线上线下物价基本一致。在此提醒广大消费者,发现有价格违法行为,请及时拨打12315专线进行投诉举报,市市场监管局将从严从快处理。”市市场监管局价格监督检查科副科长王新堂说。
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