10016的电话有必要接吗
10016是中国联通的营销，用户有权拒接。
营销热线，即通过电话向特定用户推销产品或业务。比如用户当前手机号码的套餐为A档，但其连续三个月的消费额均超出A档，运营商后台系统便会甄选出该用户并给以特定的标识，然后由话务员呼叫用户，并告知其每月的消费额已经超出套餐总额，建议用户办理升档业务。如果用户同意，话务员便会在线为用户办理该业务。这就是营销热线的主要作用，当然在这其中不免会提供客户满意度调查等服务。
在与10016通话时，运营商可能会全程开启双向录音功能，即通过10016成功办理的业务或购买的产品是受用户认可的，如果出现分歧通话录音便是确凿的证据。
如果10016经常来电，用户不但可以拒接电话，还可以将该号码标记为营销电话，甚至将其加入黑名单都是属于情理之中的。接电话
对于普通手机用户来讲，不管是在营业厅面对面办理业务，还是线上自助办理，用户都有自主的选择权。虽然运营商会通过大数据分析用户的合理需求，但总体而言运营商的营销电话来电是给予了双方利益，如果用户现阶段无需求，拒接该号码来电也不会损失任何利益。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。