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装修保修卡
尊敬的用户:
感谢您选择本公司的装修服务,我们将提供最优质的服务和最优质的产品。为了保证您的权益,我们特别为您提供装修保修卡,请您在收到装修完成后,认真仔细地阅读以下内容及说明。
一、保修期
保修期为两年,自装修竣工之日起开始计算,保修期内,如出现材料、工艺或服务方面的问题,我们将提供免费的维修或更换服务。
二、保修范围
1.房屋内水电设施:
在保修期内,如发现水管、电线、灯具等配件出现问题,本公司将按照质保条例和国家标准,提供免费的维修或更换。
2.防水层:
在保修期内,如发现墙面、地面出现涂层渗漏,水渗透等问题,本公司将按照质保条例和国家标准,提供免费的维修或更换。
3.瓷砖:
在保修期内,如发现瓷砖晃动、开裂等问题,本公司将按照质保条例和国家标准,提供免费的更换服务。
三、保修步骤
1.保修申请:
当您在保修期内,发现装修存在质量问题时,请拨打本公司,或在公司提交保修申请,说明问题的具体情况,我们将在24小时内受理。
2.上门检查:
我们将安排专业人员在3个工作日内到现场进行检查,了解问题的原因和具体情况。
3.处理方案:
按照维修或更换对用户进行处理方案说明,并经用户同意后进行维修或更换。
4.保修完成:
在维修或更换完成后,我们将召开验收会议,让用户验收,验收合格后,将出具维修或更换证明。
四、保修说明
1.在保修期内,因自然灾害、人为等因素导致的问题,本公司将按照实际情况进行处理。
2.在保修期内,用户需保证房屋内的管线和设备按照国家标准进行使用和维护,如因用户原因造成室内水电设施损坏,本公司概不负责。
3.因信息不准确、虚假造成的误判,本公司不承担任何责任。
我们将一直致力于为用户提供最优质的装修服务,放心的服务才是最好的服务,您的满意是我们最大的追求。
特此告知。
装修公司名称:XXX
地址:XXX
:XXX
服务时间:周一至周六,9:00-18:00
保修期:2年
保修编号:XXX
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