导游职业生涯规划
导游的职业生涯规划
我是来自江苏扬州宝应职高一年级的学生,曾经的我一直没有一个准确的目标,一个能让我积极向上的动力。作为职高生的我,在初中阶段的学习成绩一直不佳,在这个重要的人生转折点上徘徊不定,十分茫然。作为一名学生,我们都希望能有一个光明的未来,要实现这个愿望不但要有合理的学习计划,更重要的是要有适合自己的职业生涯规划,这样才能让自己在毕业之后,不会像无头苍蝇一样不知所向。
一、对自我的认识:
1、性格:口才好,对地理、历史上手很快;随机应变能力好;有耐心,和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神(敢于尝试)、敏感。
2、能力:有比较好的语言表达能力,喜欢与人交流,能用最简洁的语言向其他人作介绍;有比较强的组织管理能力,做事的主动性较强,宏观掌控能力较好;有较好的随机应变能力,
对事情要求较高,倾向于容忍自己的追求或失败,喜欢较为轻松的生活,希望每个人按自己的方式做事,不喜欢与他人争权夺势。
3、兴趣和爱好;喜欢听音乐唱歌、去图书馆看书买书、打羽毛球、绣十字绣??
4、价值观:从高中接触了政治以后,我就比较相信唯物主义,推崇集体主义价值观,虽然在这个观念里说“性善论”是错误的,我还是觉得不管什么人,他的内心深处都有一颗善良的心。不崇尚拜金主义、金钱主义和享乐主义。
5、身心状况:虽然现在和别的同学相比,身体素质还不大好,但我相信通过自己的努力会慢慢好起来的。在压力面前不够坚持,不过我有较强的自我调节能力,能够很快调整好自己。
6、情绪的平稳度:一般情绪不大,但当压力超过负荷时,易于受情境的影响,导致情绪化的一面。
7、问题的解决能力:做事小心谨慎,尽量避免出现差错;喜欢尝试做一些没有把握的事敢于冒险;遇见比较大的问题或突发事件时,知道冷静分析情况然后想想如何去解决,从而
做出理智的抉择。
综合以上所有,我比较热衷于社会关系和帮助他人解决问题,适合在彼此支持的气氛下工作,换言之我认为我自己适合从事导游工作。
二、对导游专业的认识:
1、具备健康的身体、爱岗敬业、有刻苦耐劳的精神是做好导游工作的关键。导游工作既是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组 1
织旅游活动的时候,要步行、要爬山、要连续不断的工作,还要适应气候的差异、饮食的不同??这一切都需要导游要有一个健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作;其次每天都要带着旅行团在外观光,日晒雨淋是难免的;而且游客迷路,不按时集中的情况是经常出现的,遇上此情况导游只有亲自去游客,这样往返地跑来跑去会很累。但当我们爱上导游这份工作后,即使再苦,我们也可以忍受,再累,我们也会认为是值得的。当我们做到这一点时,就会觉得生活还是充满激情和新鲜感的,每一天都有新的期待。有期待就有动力,动力是成就事业的基本前提。
2、中国积极参与全球和区域合作,有利于旅游业的发展。全面建设小康社会,也给旅游业的发展带来了重要的机遇。中国在全面建设小康社会的进程中,实现了经济的快速增长,未来较长时间经济发展仍将处平稳的上升期,在建设小康社会与和谐社会的目标下,人民整体的生活水平将得到显著提高。08年北京奥运会与XX年的上海世界博会,将是中华文化在世界文化中崛起的良好时机,向全世界展示自己的舞台,通过这两个舞台,中国将进一步提升在国际旅游市场中的形象,入境旅游、出境旅游以及国内旅游将面临前所未有的发展机遇,因此这就对导游提出了更高的要求。导游工作者要深刻理解以顾客为中心的服务理念,如何尊重顾客的权力、情感、满足游玩者的个性需求,实现对其的整体关怀。同时要认识导游角的广义性,导游的角慢慢从传统形象中脱离出来,当代的导游承担着多个角---是知识的传播者、合格的讲解员;联络员;翻译;教师;演员和学者?
3、简单的说,导游工作比较烦琐、繁忙、人际关系比较复杂,导游需要有良好的心理和身体素质,导游的工作不再仅仅是带游玩者去欣赏风景、吃一些特风味小吃,更要学会去调动游玩者的积极性。因此导游的重要职责是:(1)安排旅游活动(2)做好接待工作(3)导游讲解和翻译(4)维护安全、处理问题。
三、职业机会评估:
1、社会一般环境:中国政治稳定,经济持续发展。在全球旅游事业发展迅速的形势下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展,逐渐从以前的中专水平—大专水平—本科水平,更甚者可以出国深造与国际进行交流。
2、导游职业特殊社会环境:由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造
的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
3、导游的工作环境:导游变导购,其行为成为旅游者与媒体关注的焦点,成为被指责的对象,这种局面的出现,应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争,并不富裕的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见,旅游相关行业为扩大收入而不择手段,法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感,等等,这些因素共同构成了导游的工作环境。但随着社会经济的发展大批高素质的导游人员还是被需求的。
四、 行业分析:
最近几年以来,伴随着我国旅游业的快速发展,旅游业的就业吸纳力提高,导游已成为人们寻求就业的热点行业。面对这一情况,我想大学毕业之后回到自己的家乡宝应工作。
一方面是因为大部分人都希望呆在城市,城市就业压力很大,另一方面是因为回到家乡工作,既可以方便自己,又可以为自己家乡的旅游事业贡献一点绵力。据我了解宝应环球旅行社是一个不错的选择。它是目前宝应及周边地区规模最大的一家旅行社,拥有一批高素质的经营管理人员和优秀的导游队伍。电脑联网销售飞机票、全国各地火车票。有专业旅游车队。
日前,根据国家旅游局人教司对全国导游队伍人力资源状况的调查,在XX年,全国通过导游人员资格考试取得导游资格证书的人员就有4万多;XX年,这一数字增至5.4万人。截止XX年8月底,全国已有197375三无人员人取得导游人员资格证书,其中正在从事导游工作的有131904人,占66.6%;已不再从事导游工作的65471人,占33.2%。131904名持证导游员中,中文导游人员110666人,占84%,外语导游人员21238人,占16%。在外语导游队伍中,不同语种的导游人员供求结构不平衡。XX年,全国英语导游从业人数为10913人,当
年来自美国、英语、澳大利亚、加拿大、印度等英语客源客的入境旅游者人数共约226万人,导游人数与接待人数的比例为1:207,其它语种导游人数和接待人数的比例分别为:法语1:279,德语1:392,日语1:482,俄语1:579,韩语1:5336。从1999年到XX年,韩国一直是我国第二大旅游客源市场,XX年韩国来华旅游人数为212万,占入国旅游者人数的15.8%,比1999年增长了4个百分点。韩国市场在中国入境旅游市场中的地位越来越重要。但相对于其它语种的导游,韩语导游的数量严重不足,已成为进一步开拓韩国市场的主要制约因素。此外,其它一些语种导游,如日语、俄语导游等相对于客源市场的变化趋势,也不能满足市场发展的需要。所以导游人员的前景还是很乐观的。
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