xx银行:个人客户营销管理系统
个人客户营销管理系统
零售银行业务部
2016年5月
一系统现状
二个人客户营销管理系统概述三一期系统33大重点功能介绍四二期系统研发思路
五客户营销中的应用
销售管理系统现状
一、
2014/12
个人优质客户关系管理系统
（PCRM ）
金钥匙理财专家支持系统
（CFE ）
两个系统
（一）PCRM 系统功能简介PCRM
系统CFE
系统
两个系统
➢2001年上线➢定位：贵宾客户报表分析➢主要用户：各级行管理人员、网点主管
机构管理报表：13套
客户经理管户报表：
10套机构管理报表模块客户经理管户报表模块贵宾服务报表模块贵宾服务报表：4套.金融资产变动分析.产品覆盖量分析.营销短信统计…….规模细分.评价细分.产品细分.产品覆盖分析……
.已发卡未达标客户情况统计.已达标未发卡客户情况统计.客户发卡情况统计

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