访谈总结-总经理郭长宝
访谈内容总结
将才和帅才的区别
时间
2003-6-12
被访谈人
郭长宝
被访谈人部门
职务
总经理
电话
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提问人
何平
记录人
主要内容
Q
A:总公司对报告很肯定,但也说了肯定不是公交人写的。其中对公交发展写的很透。后来又征求其他人意见。又有人提出不同方案。但没人反对。
咱们提出是基建归总公司,场站独立出去。开发自己成为公司。有人提出跟四达合并成立市场化公司;也有人说独立改制;但是无论怎样,房产肯定要跟基建分开。
Q:我们从公司历史谈起,我们成功的因素是哪些,有哪些经验教训。主要九八年之后
A:当时总公司合并。优势,主要是房产资源进行整合,包括土地整合、人力整合。我们把下属公司的几个开发项目都拿到公司了,这样就有项目可作。以前在公司内部形成了无序竞争。开发公司都拿过来就集中了土地资源。开发公司以前没有什么人才,真正基建人不愿意来,合并后,我们整合了一批技术人员,力量相对较强。从前的开发我了解的是他们把行政和项目合着干,现在我们把项目与行政分开干。
第二点,形成了自己的开发运作。从前都是与别人合作,但是只是土地出具,协调运作并没有房产开发真正的运作。但是98年以后,我们进行了真正的自主开发,这些项目开发的效果都不错。
第三,开发实力逐年提高。当时接手注册资金1200资产不到1000万,和总公司处理不好,很多资产划归给总公司但是也没有。开发公司也很悲观,不知道怎么发展。现在总资产超过两个亿,净资产四千万。我们利润三七开。投资项目投入三千多万,实际替总公司投资,我们朝着正常轨道发展。
第四,虽然我们不是大的公司,我们房地产背依公交的品牌,国营单位,在社会上在客户中形成了良好的口碑和资信。这是无形资产
所以房产公司从九八年到现在发展还是逐步上升有一定的吸引力。总体上开发公司比较成功。
问题呢,突出有以下几个
第一,总公司控股,项目运作没有进行真正的企业管理制度,很多项目的开发总公司要参与管理,还有很多项目错过了良好的时机。比如甘露园二期,公司领导由于对市场信息了解的不完备,还有一些判断的偏颇,导致项目开发的决策产生误导和误决策
第二,干部素质缺乏市场应备,造成某些项目没有作或没做好。在管理干部的思想观念没有真正完全转换到市场
第三,企业没有真正走入社会,总是扶着栏杆走。原因很多。一是思想观念,二是总公司不支持,三是当时由于公司小银行不支持贷款,现在倒是纷纷上来要求贷款。可是我们没有好点的项目
第四,人员较多,老化情况严重。企业负担很沉重。我没有人事任免,任命一个副部长(副科级)都要总公司批。人员辞退的限制很多,我们最多给他调岗,直到自己干的不顺主动辞职。
第五,我们的确管理存在很多问题。我有责任。我这人心眼比较软,想着这些老人干了一辈子了总不好意思真正把人家给开发,没有真正的狠心野心,在制度管理、款项报批总会放宽,所以我的确是这点阻碍企业发展。
公交还有一个特点就是裙带关系很重
Q:未来发展,挂着公交的牌子必不可少。但是现在一样面对人员调整问题。按市场运作,是不是难度会太大。面临两个问题:一是不同意,二是同意了也会进行运作干预。
A:总公司的总经理对独立改制是有信心的,但是不能损害公交的利益。公交是想把运营能力强的子公司,把公交资产盘活,为公交发展作贡献。这种思想倒是正确的。公司无论让我们怎么发展,也不可能完全推向市场,最好是按市场运作,在与总公司关系上进行更好结合
Q:总部平时管理
A:该管没管,不该管的管了。
比如,我拿了总公司的土地,开发项目究竟挣多少钱,没人管。钱都在我这放着,公司说需要投资缺钱,你给我投吧。
可是一块地究竟立项如何,预计挣的钱,总公司往往会有不切实际的期望
再有人的管理,连副部长都要管。
Q
A:总公司对公交土地资源的开发没有统一的资源规划,有精力就干,没精力就不干,没有考核没有规划。那就是开发公司觉得哪里好就干。但是我们现在干的都是九八年带过来的。新的项目还没有。公司认为回龙观项目要挣一两个亿。
Q:开发拿规划总公司批
A:我觉得可以,但是有前提。开发公司作规划是能够站在总公司的利益上。但是总公司还是认为开发与评审的人一家子
Q:计划
A:现在我报多少他们就批多少,说实话,总公司没人懂。多经处财务处想对我考核,但是我一急跟领导一说,领导跟他们说就算了。其实领导应该听他们的。
    我曾经拿过一个报告,领导说理论上是正确的,但操作有困难
Q:现在项目运作体系究竟是什么样的
A:以前开发公司主要是投地,合作方投钱,开发解决手续,合作方管工程。
现在,我们自己运作,自己运作赚的钱较多,也没有那么多纠纷。大部分合作不错。像门运作就不是很好
但是自己运作这里面从立项、设计、工程、销售、预决算等还没有很规范有效的流程,所以相对市场上的房产公司我们的开发成本还是比较高。
Q:我们是不是很少融资
A:现在这几个项目主要自有资金,或银行贷款。因为项目挣钱,总公司不让合作。
Q:优势
A:第一,在现有场站上搞开发,是得天独厚的优势。很多公司想跟我们进行合作。但是我们不愿意合作。我们跟社会上的公司区别在于他们在经营上比较活,我们比较死。我没有行过一分钱的贿。你批就批,不批就算。这样不好,其实应该跟自己的收入挂钩,然后就会想方设法的去争取项目成功,这就对了。
第二,公交搞房地产的人才只有我们这里有,但是没有真正发掘出来。
第三,有融资能力
Q:劣势
A:最大的是机制,不符和市场经济,庸员太多。跟社会开发公司比差的很远。无论是技术还是事业心。坏毛病不好改。
Q:凝聚力吸引力
A:目前看还是有的。
Q:从房地产行业来看,吸引力如何
A:机制、收入等方面看,吸引力不大。
Q:人员工资是否会导致分流困难。
A:有一定难度。
Q:目前公司最急需的人才类型。
A:缺乏比较敢冲敢闯,有事业心的总经理。本人比较适合做董事长,比较适合辅佐,考核、监督。将才与帅才风格不同。
Q:面临的竞争环境。
A:比较恶劣。
国家政策:集中统一管理土地、挂牌招标,这样,有资金实力、人才实力的公司容易生存,而其他公司会受到很大威胁。目前接触的房地产公司都有一定的财团支持。我们如果钱拿不到地没有就不行了
总公司对我们的偏见比较恶劣。他们总认为我们挣的少,没魄力。但是我总是害怕出差错损失国家资产。我们前几任被称“卖国贼”,我是宁可地放在那,不作也不想被称卖国贼。
第三是人才,该有的近不了,该走的走不了。
Q:未来房地产市场
A:我认为应该是朝规模化集团化走,现在有一些小的公司做了一个项目就完了,或转业,或做其它。倒闭的也有。
Q:户型产品开发,您认为
A:京城市场还会持续几年。北京好多地方还需要改革。危房改造,公共设施建设,还需要很多。所以有市场需求和潜力。
利用政府政策进行市场开发,既利用政策又赚到钱。
开发百姓住房,这是最多的
集中在大型地区的是商业开发,利率最大,利润最多
Q:未来发展
A:公交场站的调整,建立中高档小区;
    现有场站进行改造,商建。低下作场站,上面盖商用建筑。
Q:中高档是
A:价位7000以上
Q:中高档利率高,但市场小,所以风险大
A:对,但我们土地规模不大,几万到十几万,所以建低档就不是很合适。我们大多数地理位置很好,所以建中高档。甘露园很偏,就建低档。
Q:作商用开发,但是商业管理的要求还是很高的。
A:这个应该没有太大问题,只要企业有实力,就可以进行外包。市场越发达,专业化分就很详细。
Q:那么我们究竟优势是什么,因为专业分工越细,必然就应该把资金投入自己擅长的领域
A:我们缺乏经营策划的高级管理人才
Q:我们还是需要进行策划、整合的人才。你考虑公交房产远景能成为什么样的规模的。
A:公交最大的优势是土地,我们现在目标要拿到二级资质,成为总公司的支柱企业。总公司发展将来要很大程度依托开发公司融资。
    我们向建材局那样的一级公司。我们希望能够建成有特的。
Q:您也不希望他发展成多么大的公司,只是希望他有特。
A:我希望他在公交中顺利发展,不能奢望与总公司平起平坐。
Q:业务构成
A:主业房产开发,物业管理,装饰装修公司,设计公司。将来可能还要投入大的资金进行房地产开发的后续――物业管理,还有我们可能要投入销售
Q:关于具体的经营管理这块,就您本人而言,加强工程质量建设,充分挖掘土地价值,通过规范尽可能盈利,人力资源要顺利运转,将来作为总公司的多经还是三产都要成为支柱
A:我认为开发必定会成为支柱,历史会验证
Q:企业文化属于典型的国有企业文化吗
A:是。传统朴素的国有文化,朴素的,感情带队,团结同志。
Q:目标导向不是很明确
A:没有人考虑,所以也不管。
  领导前几年对这里还满意,但是最近总是认为我们发展太慢。
Q
A:张总希望开发成立大的开发公司。如果他主管这块工作必然会有大的发展。他很敢干,敢冲,不怕有后遗症。
Q:组织结构:目前公司级别领导分工不很明确
A:我们这就设计人的素质问题,该管技术的不管技术,该管经营的不管经营。从理论上是可以调整的。我干脆就拿到一边
Q:工程现场的管理,没有人及时汇报。质量管理好像是很高的标准,但在国外是基本的要求。总工可能应该牵头把这个工作干下来。
A:质量管理绝大部分是管理,总工是技术,这个放在总工办不合适。
Q:我们现在说的冠标,主要是ISO,其实全面质量管理要高于质量管理,区别在于全面质量管理强调过程管理,哪怕不在总工也要落实一个部门。必须有一个部门承担,现在劳动人事承担不是很合适。其问题是公司领导的原因,导致分工有问题。
A:可以成立新部门,可以有质量管理部。
Q
A:不可能因为这些事,成立很多部门,所以有部门管理就可。放在人力部门应该比较合适,因为人的考核放在这些
Q:总工办怎么考虑
A:总工办没怎么考虑,因为项目将来有工程技术部,但是必须由总工签字把关。这就可以了。
Q:您对副总有什么
A:社会上是没有副总居多,三总师,配一两个总助就可以了。
Q:总经济师
A:应该能够进行预算决算,项目规划。总经济师和总会计师可能会有冲突,但是总经济师不能作总会计师
    我认为项目现场按项目部管理。
Q:如果对部项目进行充分的独立管理,首先要有规范的管理流程,还要有很有能力的人才,在这种前提下才能成立项目部管理,现在不是很合适。近期这样操作,难免会有人力的不充足,
A:还是希望项目管理
Q:综合职能部门
A:行政可以不要。党与办公合并。四五个业务部门。现在是四个业务部门三个综合部门,如果有五个就把企业策划企业战略研究单成立。
现在关键是把职能切清楚。这是最重要的。
Q
A:二三十辆车的年成本就百十来万,主要看工作需要,没有确切规定。
Q:总公司控管指标
A:防火、治安、绿化、献血、安全。除了控管都是我报的。
Q
A:这次非典使公交同期收入降低20%,国家只是降所得税,年补贴7个亿。
Q
A
Q
A
Q
A
Q
A
Q
A
1坚持项目管理制度
2中高档开发、商用开发
3领导班子:总经理+三高师
美文欣赏
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