19500009_王波谈高校图书馆阅读推广的发展方向
·晋图讲坛·专家特稿·
编者按：为打造一个常设型学术交流品牌，山西高校图工委于２０１９年５月开设了“晋图讲坛”。“讲坛”第一期特邀专家是在图书馆阅读推广领域有着深厚而独特见解的北京
大学图书馆王波研究馆员。讲坛内容经王波老师精心组织，形成本期的专家特稿。
王波谈高校图书馆阅读推广的发展方向
王　波
（北京大学图书馆，北京１００８７１）
摘　要：基于三方面的丰富经验：长期参与高校图书馆阅读推广的理论与实践；长期在图工委秘书处工作，了解高等教育新政策；长期审阅投给《大学图书馆学报》的关于高校图书馆阅读推广的来稿。认为走向常规服务、落实高等教育政策的新要求、将“诗和远方”相结合是高校图书馆阅读推广的三大发展方向。
关键词：图书馆；高校图书馆；阅读推广；常规服务；发展方向
中图分类号：Ｇ２５２  　文献标识码：  　文章编号：１００４－１６８０（２０１９）０４－０００１－１２
  高校图书馆阅读推广当前面临三大挑战：一是阅读推广由图书馆的创新型服务走向常规服务，二是高等教育政策的新变化对图书馆阅读推广提出新要求，三是“诗和远方”相结合的阅读推广成为新潮流。加快对这三大挑战的深入理解和积极应对就是新时代高校图书馆阅读推广的发展方向。南京有几个火车站
１　发展方向之一：走向常规服务的阅读推广如今，为什么我们觉得策划图书馆的阅读推广活动越来越难？看了兄弟院校图书馆的阅读推广活动也有点不以为然，觉得不过如此，亮点难觅，这是为什么呢？这是因为阅读推广活动经过多年开展，已慢慢地由创新型服务变成了常规服务和基础服务，跟我们的书刊借阅服务的性质逐渐趋同。那么走向常规服务的阅读推广，该如何发展呢？
１ １　设立稳定的部门或团队
既然是常规服务，就要有稳定的力量来支撑，不能像应付周期性、临时性任务那样，通过临时组队来完成，应该设立稳定的部门和团队来承担这项服务。像沈阳师范大学、郑州大学等高校的图书馆，都设有专门的阅读推广部。北京大学图书馆虽然没有专设部门，但是有一个垂直性、扁平化的团队，由主管学习支持部门的副馆长牵头，从全馆各个部门挑选对阅读推广感兴趣的或者阅读推广活动需要的精兵强将组成一支队伍，人员相当稳定，每年基本上都是由这些馆员来一块策划、一同推进阅读推广。
稳定的部门和团队便于积累经验，高效率地保障常规服务所要求的密度和质量。
１ ２　制定长远、系统的规划
图书馆最初开展阅读推广的时候，感觉阅读推广是一个新兴事物，是一项临时性任务，国家今年号召，图书馆就积极响应、认真开展，明年或许国家就不号召了，那就不再行动。基于这样的认识，图书馆阅读推广靠的是爆发力，在阅读推广活动的策划上总是一次性倾尽全力、倾尽智慧，把最好的创意、最好的资源一次用尽。不着眼长远，很少制定跨年度的连续性计划。
阅读推广变成常规服务后，我们就要克制爆发力，蓄积耐力，着眼制定长远规划。每次策划阅读推广活动，不能只考虑今年或者明年，要考虑延续三年甚至五年的计划。
举一个或许不是太恰当的例子：玩相机的都知
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道，索尼公司的相机更新很快，而且黑科技不藏着掖着，倾囊而出，新相机往往具有彪悍性能，用户赞赏、崇拜索尼公司这一做法，称其为“索尼大法”。与索尼相机相反，佳能相机总是每次只改进一点点，所以用户把佳能公司叫作“牙膏工厂”。走向常规服务后的阅读推广，应该考虑由“索尼大法”变成“牙膏工厂”。就是加强长期方案的策划，活动一项一项慢慢来，不能摊得太多、走得太快，把所有创新点
一次释放。
有人可能要问，“索尼大法”难道不好吗？“索尼大法”固然很好，但是前几年我们多采用这种形式，创意已经消耗得差不多了，进入创意疲劳的阶段，“索尼大法”非不为也，实不能也。
世界上的大公司都深谙“牙膏大法”，苹果公司也是一个“牙膏工厂”。以ｉＰａｄ为例，它明明可以用键盘，但前些年就是死活不配，这两年刚刚配上；它明明接上鼠标很好用，但就是不支持鼠标；它明明换上苹果的电脑系统，生产力更强，也偏偏不用。苹果公司就是要慢慢改进，以保持产品的差异度，获取更大利润。
图书馆的阅读推广也需要这样，宜做长远一点的规划，至少是三年、五年，提高活动的系列性，慢慢来，以方便读者消化吸收，取得更好成效。
如南京图书馆的阅读推广活动，不急不躁，每年只选取一部经典，采取论坛、讲座、插图版本展览、读书会、影视赏析、诗文诵读、知识竞赛、书目推荐等方式，全方位地为读者深入解读名著精髓，揭示经典对于当下生活的启示，２００１－２０１８年，依次推广了《红楼梦》《西游记》《水浒》《三国演义》《论语》《孟子》《老子》《庄子》这八部名著的阅读［１］。当该馆第一年只推广《红楼梦》的时候，我们那些阅读推广活动形式丰富、亮点炫目的图书馆可能会不由自主地有一些优越感，认为该馆缺乏创意，但是随着时间的推移，当我们看到南京图书馆的名著推广渐成系列，留下
内容扎实的讲座视频和专题图书，而我们曾经引以为傲的创意活动却随风而逝，就会感受到长远谋划、稳步推进的重要性。
１ ３　合并升级项目，做大而不做散
阅读推广只是图书馆一家单干的话，其影响力和对学校的贡献度是相当有限的，如果合并、升级项目，将其扩大为全校的读书节，影响力会显著提高。像南京大学图书馆、郑州大学图书馆的阅读推广活动，升级为全校读书节后，于２０１２年、２０１３年先后获得教育部思政司评选、颁发的“高校校园文化建设优秀成果”一等奖。升级为全校的读书节，学校主要领导通常会参与活动，对全体师生的带动作用会更大。
１ ４　注意固化成果
很多图书馆的阅读推广活动，一俟活动结束便万事大吉，不注意留下文献成果。像北京大学图书馆，每年都举办多种类型的读书讲座数十场，整理出来至少可以出版两本书，然而很遗憾的是都没有出版。可是北京大学团委、超星等数据库公司乃至社会上的北漂人士，他们经常把摄像机架到课堂里，录下知名教授和嘉宾的讲课和报告，回去转录成文字，出版《在北大听讲座》等与此题名类似的书。我们在机场、火车站的书店会经常看到售卖这一类书。甚而一些名教授的每一堂课，都被一些文化公司作为网络课程或转录成书，销售到社会上。
大学的传播力量很大程度上依赖出版物，活动的辐射范围与出版物相比实在是太小了，要放大阅读推广活动的影响力，记录活动的印迹，给馆史留下丰富素材，给后人留下精神遗产，就必须养成固化成果的强烈意识和良好习惯。将演讲转录成书并不难，因为很多报告人由于工作繁忙，能够挤出演讲时间却挤不出写作时间，若我们将口述记录整理成稿，他们大多数人都会持感谢、配合的态度。阅读推广绝对不是活动结束就画上句号，而只表明完成了一半，后面的成果固化同样重要，阅读推广人一定要有出版意识。阅读推广活动中的展览，也应该选择不大不小的开本，每次印刷成小册子，年底装订成合订本。如果哪个图书馆编写过馆史，就会深切体会到，当年很重要的一件事，比如何年何月何日图书馆成立了参考咨询部、应用了自动化系统，但是由于当时无人记录，事后再写根本无法交代清楚。与其让后人在写馆史时抓耳挠腮，不如今天多多留下我们的奋斗足迹，更符合我们善于记录并善于收藏记录的职业特点、专业精神，也让更广泛的读者从出版物中受益，同时证明我们存在过、热爱过、贡献过。
１ ５　学习美国高校图书馆的阅读推广方法
凡是考察过美国图书馆的同行，都会有一个印
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象：美国高校图书馆的阅读推广落后于公共图书馆。美国的公共图书馆，不管是州一级的、市一级的
还是社区级的，一进大门，甚而在门外，就能看到关于“大阅读”“一书，一城”“暑期挑战计划”等字样的横幅、竖幅、招贴画。那些招贴画是美国图书馆协会、美国公共图书馆协会等行业组织每年批量设计、印刷的，有各种尺幅，有带镜框的和不带镜框的，在专业会议上大量廉价批发，各个图书馆买回去以后就四处悬挂。当然，不光是招贴画挂得多，口号喊得响，美国公共图书馆也的确围绕这几种主要的阅读推广形式开展了大量的丰富多彩的活动。所以在美国的公共图书馆，很容易发现阅读推广正在进行或曾经开展的痕迹。但是在美国的高校图书馆，一般看不到阅读推广的痕迹。于是国内有的图书馆员，甚而发表文章称美国高校图书馆不搞阅读推广［２］。那么，美国高校图书馆真的不搞阅读推广吗？２０１４年我去美国参加中美高校图书馆员暑期培训，经咨询美国同行和亲眼观察，得知美国高校图书馆也搞阅读推广，只是有自己的特点，它们一般采取下面两种方法，值得我们学习。
１ ５ １　跟着资源建设步伐开展阅读推广
跟着资源建设的步伐开展阅读推广，是美国研究型大学图书馆主要采用的阅读推广方法，也是当前国内中国高校哲学社会科学文献中心（ＣＡＳＨＬ）常用的阅读推广方法。其基本方式是，图书馆新近采购了什么资源，这个资源主要是用户中的哪个项目强烈荐购、大声诉求的，那么就跟这个项目联合开展新购入资源的推广。举个例子，比如图书馆最近购买了一个汇集金石文献的数据库，这是学校里一个研究金石的课题组呼吁购买的，那么就动员这个课题组现身说法，向读者讲解这个数据库的学术价值，以及如何开发利用它，在哪些方面能够取得领先的科研成果。这样的阅读推广兼具资源推广和
学术研讨两种性质。对课题组而言，图书馆创造了一个聚会、研讨的机会，便于推进项目，课题组只会欢迎不会反对。对图书馆而言，借专家之口宣传新购数据库，无疑更具权威性和说服力，也能吸引更多读者参与，不但普及了科研成果，还能留下专家报告，作为音视频馆藏和讲座类书稿。既然是双赢的，活动经费就可以各出一半，对彼此都是节约之举，何乐而不为。以资源为中心的阅读推广属于学术活动，是一种体现高等学府精英主义的阅读推广，举办这样的活动也更符合大学图书馆的身份。今后我们不妨向美国同行学习，跟着资源建设的步伐开展阅读推广，只要新购了价格昂贵的数据库或大套丛书，就举办一次阅读推广活动。
１ ５ ２　从教育资源享用的角度开展阅读推广我曾咨询过美国哥伦比亚大学图书馆的华裔馆员：贵馆的阅读推广为什么不是特别活跃？他说美国的大学，尤其是私立大学，学费昂贵，家长花血汗钱送子女上大学，孩子不读书会感觉对不起学费，所以很少人会傻到不读书，除非是来自贪污腐败、巧取豪夺的家庭，因为这种家庭的钱财来路不正，不费吹灰之力，孩子自然不懂得珍惜。因为学生通常有不读书吃亏的心理，所以美国的高校图书馆一般不需要费尽心思开展阅读推广。即便开展阅读推广，一般也会从教育资源享用的角度来切入，比如算一算当年借书最多的学生所借书的总码洋，算一算当年图书馆购入文献、借出文献总码洋的生均值，以“算一算，你为父母节约了多少学费”为标题推出排行榜，让不读书的学生看到这些数据产生强烈的吃亏感和傻瓜确认感，让积极读书的学生产生荣誉感、赢利感，以此提升同学们的读书热情。
和美国相比，我国的大学生，由于不是在资本主义的社会环境中成长，通常没有强烈的投入、收益观念，大多数学生只能想到交了学费就应该享受相应的师资、课程、食堂等基本的、核心的服务，而不会计较是否享用了图书馆、体育馆、影剧院等拓展素养的资源。不少人上完大学，从来没有或很少进出过图书馆、体育馆、影剧院，不认为吃亏甚而引以为傲。我国图书馆开展阅读推广，可以试一试美国高校图书馆同行的办法，从教育资源享用的角度切入，通过唤醒学生的吃亏感，从经济层面刺激同学们多读书。比如“年度读书之星”“读书达人”一年借书７００多本，码洋达３５０００元，这个金额对不读书的同学就是一种震撼。再如，某高校图书馆的年度文献购置费是６９００万元、纸质文献购置费是１８００万元，在校生是３万人，算一算，生均分别是２３００元、６００元，这样的数据公示一下，就会触动从未用过图书馆资源的同学们。让同学们认识到不到图书馆、不利用图书馆的资源是吃大亏了，是挥霍父母的血汗、浪费国家的补贴，他们自然就会提高读书的动力。
１ ６　响应国际图书馆协会联合会的要求
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１ ６ １　开展识别假新闻的阅读推广活动
随着互联网的发展，网络上的假新闻越来越多，２０１６年，牛津字典甚而宣布“后真相”（ｐｏｓｔ－ｔｒｕｔｈ）为年度热词，美国图书馆协会也将“后真相”列为２０１６年美国图书馆界的十大热点之一。
为了帮助公众识别假新闻，同时也为了呼吁各国政府勿以反对假新闻之名滥用审查制度、限制知识自由，国际图书馆协会联合会（以下简称国际图联）在２０１７年１０月于波兰弗罗茨瓦夫市举办的“世界图书馆与信息大会”期间发布了《国际图联关于数字素养的声明》，而且在当年的１月份，通过微服务账号，号召图书馆积极参与提升媒介素养、反对虚假新闻的活动，并推出了识别虚假新闻的八个步骤：了解来源、
查实内容、核实作者、证实真伪、核实时间、判断虚实、检查自身的偏见会不会影响判断、向专家求
教［３］
。这八个步骤还被国际图联做成了直观的演
示图，征集翻译者，在网站上以４１种语言、以ＰＤＦ和ＪＰＥＧ两种格式发布，期待全世界的图书馆员和
社会公众广泛下载、宣传［
４］
。在２０１８年的世界图书馆与信息大会期间，国际图联又发布了《国际图联关于假新闻的声明》。
国际图联是图书馆行业的一个世界性组织，中国图书馆事业是世界图书馆事业的重要组成部分，对国际图联的号召我们理应积极响应。国际图联要求我们帮助公众提升数字素养、学会识别假新闻，这就是一个很好、很迫切的阅读推
广切入点。
Ｆｉｇ．１　ＴｈｅＣｈｉｎｅｓｅｖｅｒｓｉｏｎｏｆｔｈｅ“ｈｏｗｔｏｄｉｓｔｉｎｇｕｉｓｈｆａｌｓｅｎｅｗｓ”ｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｉｏｎｍａｐｉｓｓｕｅｄｂｙＩＦＬＡ
图１　国际图联发布的“如何分辨假新闻”演示图中文版
  清华大学图书馆的王媛，就是一位积极响应国际图联号召，身体力行深入开展帮助公众识别假新闻的阅读推广活动的图书馆员。她开设了一个叫“我查查看”，２０１４年创建之初主要是记录为了回答读者咨询的有特、有难度的问题，自己如何确定检索路线，检索过程中如何脑洞大开和柳暗花明，以及最终获得读者满意、享受极大成就感的过程，当时偏重于馆员之间的经验交流。后来，随着国际图联关于提升数字素养和应对假新闻声明的推出，王媛有意识地呼应这两个声明，将读者扩大为社会公众，经常针对公众广泛接触的假新闻开展检索。例如，在２０１９年中央电视台直播的春节联欢晚会上，相声演员岳云鹏和孙越说了个主题为卖弄学问的相声《妙言趣语》，声称《新华字典》收字８万个，王媛敏感地意识到这是个硬伤，有误导大众之嫌，便
亲身查阅，公布正确答案是１
３万字［５］。再如，有条新闻《中国取消３２４７吨美国猪肉进口订单，总价值６５亿美元》，说的是美国宣布对中国商品加征关税的当周，中国取消大量从美国进口的猪肉订单。但是有眼尖的读者粗略计算了一下，平均每斤猪肉居然高达７００６元，显然这是一条部分内容不正确的新闻。那么问
题出在哪儿呢？王媛通过查阅作为新闻源头的路透社新闻原文、美国农业部网站、中国国家统计局网站、海关总署网站、中国知网、中国社会
４
科学文献出版社出版的皮书等大量参考源，不但得出错在６５亿美元是美国全部出口猪肉的总金额，不是中国订单的金额，还用事实数据告诉公众，中国主要的猪肉进口国除了美国，还有加拿大、法国和丹麦，２０１９年中国的猪肉进口量不但明显上升了，价格还下降了［６］。王媛的“我查查看”，低了说，是一名中国图书馆员单匹马的阅读推广，高了说，是中国高校图书馆的一个颇具代表性的积极响应国际图联关于数字素养和虚假新闻的声明的阅读推广案例，建议王媛申报国际图联的营销创新奖。１ ６ ２　开展“一名馆员（读者），一条参考”的阅读推广活动
２０１６年１月，国际图联与媒体基金会合作，发起“一名图书馆员，一条参考”（＃１ｌｉｂ１ｒｅｆ）活动，动员全世界的每一位图书馆员向贡献一个权威词条，迄今已连续举办五年。参与的方法分为简单的五步：一、寻需要参考文献的条目。
二、寻支持此条目的可靠信息来源。三、使用的风格添加参考文献。四、在编辑摘要中添加项目主题标签“＃１Ｌｉｂ１Ｒｅｆ”，通过此标签统计哪位馆员、哪个图书馆编辑词条最多，进行评奖。也通过此标签得知每年有多少名图书馆员参与活动，修正了多少词条。五、图书馆员
可以在社交媒体上分享编辑过的词条并深入了解图书馆与的关系［７］。因为意识形态的原因，我国的图书馆员并不适合编辑的词条，但是“一名图书馆员，一条参考”这个活动显然是富有创意的，而且是国际图联倡导的，那么怎么办呢？我们可以到百度百科上编辑词条。据保守估算，我国公共图书馆至少有馆员６万人，高校图书馆至少有馆员９万人，加上中国科学院、中国社科院、中小学等系统的馆员，全国至少有图书馆员１８万人［８］。如果每位图书馆员每年都修正或创建一个百度百科词条，坚持多年，将是一个庞大的数据。如果图书馆员都只修改和创建关于书的词条，那将更能体现我们的职业特点。我们还可以动员、指导全校师生参加这项活动，以一个独特的标签识别所有的参加者和活动成果。如果一所大学有３万名师生，那么一次活动就可以向百度百科贡献数万条准确的书目信息，将产生显著的社会效益。
１ ７　梳理项目，合并项目，推出可持续的品牌项目
阅读推广发展到成熟阶段，必然会把已有的全部活动基于本质进行分析、归并，推出高度概括的可持续的品牌项目。例如美国就是把形形的阅读推广活动，总括为“一书，一城”。我国的新闻出版总署领导了多年的全民阅读活动，其突出贡献之一是推出了“书香＋地域”口号，即前面两个字“书香”是不变的，后面的地域根据活动举办地的不同而变化，如“书香太原”“书香山西”“书香洛阳”等，这个口号具有高度稳定性，比较适合进行品牌建设和国际传播。相比起来，在前些年，图书馆界的阅读推广虽然创意繁多、可圈可点，但是因为没有统一的口号，显得缺乏顶层设计、杂乱无章。我曾向先后担任中国
图书馆学会阅读推广委员会主任的吴 老师、李东来老师建议过统一口号的问题。从２０１６年新一届阅读推广委员会成立开始，很欣喜地看到，每年的阅读推广主题终于相对统一了，２０１７年是“阅读，从图书馆出发”，２０１８年是“阅读，与法治同行”，基本上形成了“阅读，＋”的模式。把这个坚持下来，图书馆界的阅读推广活动就可以变成一个大品牌。同理，高校图书馆的阅读推广活动，如果能提炼出一个统一的口号和活动形式，将是一个很大的贡献。比如说在口号方面，我就在一直考虑采用哪个好，当前比较中意的是“阅读即生活”和“阅读造就你我”。
１ ８　推广与阅读有关的方法、技能和应用软件阅读推广，现在我们主要是推广书籍的内容。今后，我们的视野应该放宽一些，对围绕在阅读周边的事物给予更多关注。比如，对读书方法的引导就要加以重视，像“何为ＳＱ３Ｒ读书法”“何为居高临下读书法”“何为虚心涵泳读书法”等，我们可以邀请一些专家来讲解传授，指导读者在读书方法上掌握一些绝技。读书和记忆都是有专门方法的，武汉大学有一个记忆协会，经此协会训练的同学，多人在世界脑力锦标赛上拔得头筹，被授予“世界记忆大师”称号，其代表人物王峰，多次在江苏卫视的“最强大脑”节目中担任导师。邀请这个组织、这些人到图书馆谈读书记忆问题，也是不错的阅读推广活动。此外，当前关于读书、记笔记的应用软件很多，关于思维导图的应用软件也很多，如何让读者选择最好、最适合他的应用软件，也是我们应该考虑举办活动加以指导的。
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