物流信息系统海尔视频答案分析
视频一
第一题
答:张瑞敏这样定义企业文化:“企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观”。
海尔将企业文化分为三个层次:
1 最表层的是物质文化。即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等等。
②中间层是制度行为文化。
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新能源车保费上涨③最核心的是价值观,即精神文化。
当然,海尔企业文化最重要的一条是全体人员共同遵守的目标价值观、行为规范。
第二题
答:视频中谈到海尔在1995年兼并青岛红星电器厂,开始贯彻“企业文化先行”的战略
提心吊胆
视频二
第一题
答:海尔的生存理念是海尔的生存理念是:“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,张瑞敏说,“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我和为我担忧的人所提醒的”。
第二题
海尔成功的关键因素是
1 求卓越的企业文化------空调用电计算要嘛不干,要干就要争第一
2 日清日高的素质管理------明天的目标比今天更高
3 重在行动的人才管理------人人是人才,赛马不相马
4 高标准的品牌方针------先谋势,后谋利
5 以变制变的创新策略------否定自我,创造市场
6 电脑黑屏怎么处理真诚到永远的服务------卖信誉而不是卖产品
7 中国最大湖泊吃克鱼的扩张方式------内有文化,外有市场
8 先难后易的国际化战略------国门之内无品牌
第三题
答:海尔克服员工惰性的最好方法是日事日毕、日清日高。这条海尔人公认的价值观,使海尔所有的人严格愉快尽心地在做他们的OEC管理,在每天工作,每天填表。

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