医院突发公共卫生事件心理救治应急预案
为提高应对突发公共事件的水平,减少突发事件后受害人的心理障碍,特制定我院突发公共事件心理救助预案,内容如下:
一、目的
在灾前进行专业化指导和系统化培训;在突发公共事件来临的时候,协助相关部门开展工作,做到及时应对,减轻突发事件对受灾人心理和社会的近期、远期影响。
二、组织构成
本院突发公共事件心理救助团队(以下简称救助团队)人员组织由四部分构成:
总负责人:分管领导
职责:组织团队业务培训及困苦时心理救助总指挥
联络人:
周一至周五工作时间:心理危机干预队长
正常工作时间之外:当日行政总值班
职责:困苦时,与相关部门及现场救助组、后备救助人员的联络工作(XX市卫健委疾控应急科。
组长职责:与总负责人及联络人联络,接受任务、召集本组成员赴现场工作、将现场情况与总负责人及联络人汇报,并带领本组开展现场工作。
组员职责:困苦前,学习相关的业务知识及实操演练;困苦时,按要求提供现场心理救助,反馈现场信息。
三、培训工作
定期培训:
每年定期进行危机干预相关培训,培训的形式分为集中授课和小组模拟演练、应急演练等几种形式。参加人员为救助组成员及顾问组成员。培训内容包括困苦的特点、如何减灾、
受灾后心理特点、易感人、如何识别困苦对心理的影响、识别潜在人、心理危机严重程度分级、应激处理原则、应激事件晤谈技术等。具体内容及授课教师待定。
总结培训(总结会议):
在每次困苦救助过后,组织救助团队成员召开总结会议,及时总结救助工作的经验和不足之处,不断提高救助工作的质量和水平。
四、派出程序
第一步:当接到相关部门的通知后,由总负责人通知心理危机干预队长,并迅速召集心理危机干预队伍,队员做好职责对接,带好必备物品。
第二步:心理危机干预队长长召集全部组员开紧急会议,介绍已知基本信息,按人员人分组,赴现场救助。
第三步:属地报道,了解灾情具体情况,领取救援任务。
第四步:第一小组组长向总负责人汇报现场情况,如情况简单,预计2天内可顺利解决,可
由第一组成员完成任务。如情况严重需更多人员,通知第二组组长。信息联络员向总负责人做信息汇报。
第五步:如情况复杂,第一组到达24小时后,第二组赴现场,第三组做准备,第一组休息。为第一组成员做危机干预。及时总结当天工作,对工作方案进行调整,工作顺序依次类推。做好实时信息收集。
第六步:工作结束后,及时总结并汇报有关部门,全体进行总结培训(总结会议)。
下一次发生突发事件,由上一次的准备组首发赴现场。
现场救助:
在医疗及应急物品保障供应的前提下,了解现场情况,对受灾人员及家属做初步评估,将干预对象分级,并根据情况确定救助方案。
第一级人:困苦亲历的幸存者,如死难者家属、伤员、幸存者。
第二级人:困苦现场的目击者(包括救援者),如目击困苦发生的灾民、现场指挥、救护人
员(消防、武警官兵、医疗救护人员、其它救护人员)。
第三级人:与第一级、第二级人有关的人,如幸存者和目击者的亲人等第四级人;后方救援人员、困苦发生后在灾区开展服务的人员或志愿者。
对于受灾人员及家属、目击者:
个别救助对象:死亡者家属及重伤者家属,部分伤员及家属(1-2级)。
小组晤谈对象:部分伤员及家属,在场未受伤人员及家属、目击者,及有可能受到困苦事件影响的其他人员(2级以下)。
在晤谈和结束后,评估哪些人还需要做随访或转介。
对于参与抢险救灾的人员:小组晤谈。
此外,还应对慰问小组提供专业培训,通过慰问小组将危机干预理念传递。
后续调查随访:
根据实际情况,做灾后PTSD的随访工作,对受灾人员及救灾人员的远期心理影响做出评估和随访,以利临床救援和科研的发展。根据情况帮助受灾社区和学校开展人员培训、科普讲座等。
信息报告和总结:突发公共卫生事件分为几级
发言人:由总负责人或总负责人发言人对媒体发言。
科研总结:整理相关科研数据及信息。
由参与现场救助的组长共同完成总结,总结内容应包括:突发事件背景、困苦特点、救助过程、效率分析、效果分析、责任分析等。
预案修订:
随着相关规定的完善、相关知识的更新、机构调整以及在实践中逐步总结出的经验教训,应适时对本预案进行修订。
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