圆通快递云南区环境分析
圆通公司在云南的环境分析及发展战略建议
关键词：圆通  云南  环境  发展战略
随着云南经济的不断发展，越来越多物流企业开始重视这个潜在的大市场，越来越多的企业开始进驻云南各县级城市。那么，怎么样才能在这个竟争激烈的市场中脱颖而出，占据绝对的优势呢？就此问题，我对圆通公司在云南的发展做了简单分析（仅代表个人意见）。
众所周知，要制定一个公司的发展战略，首先必须对其环境了如指掌，下面，对圆通公司的整个内外部环境进行分析：
一、外部环境分析（运用PEST和五力模型分析方法）
（一）PEST分析
1、政治的（political）：
云南桥头堡战略列入国家‘十二五’规划纲要草案，2011---2015年是云南桥头堡战略重点的突破阶段，云南将加快实施互联互通的通道路网建设、加快通关便利、综合口岸基础设施建设
、缅甸皎漂到昆明油气管道建设、国际物流体系的建设，连通云南到印度洋的口岸建设。自2012年1月1日起，云南省取消116条政府还贷二级公路收费，将使我省每年减少社会通行成本30多亿元，大大降低了全省物流运输及众出行成本。
2、经济的（economic） 
国家“十二五”规划纲要草案关于“互利共赢，提高对外开放水平”部分中，第五十章第三节“加快沿边开放”是这样表述的：发挥沿边优势，制定和实行特殊开放政策，加快重点口岸、边境城市、边境（跨境）经济合作区和重点开发开放试验区建设，加强基础设施与周边国家的互联互通，把云南建成向西南开放的重要桥头堡，不断提升沿边地区对外开放的水平。云南电子商务还不够普及，上升空间很大。
3、社会的（social）
云南总人口4596.6万，外籍人口（包括港澳台人口）4.74万人，在全国位居第6位。电子商务处于发展阶段，其上升空间非常大，从而使得物流需求的需求量成为未知数。
4、技术的（technological）
信息革命被喻为继农业革命和工业革命之后的第三次革命，它影响着社会经济的各个领域，也正在改变传统物流的运行方式，当今物流快递对信息技术的依赖性前所未有，只有那些紧跟信息技术的发展、保持信息通畅并能提供良好信息与通信基础设施的企业才能在竞争中显示出优势。
（二）、波特五力模型分析
1、潜在进入者的威胁
随着云南桥头堡的建设以及经济的不断发展，将会有越来越多的物流企业进入这个市场，将对公司的发展有一定的威胁。其中，美国联邦快递集团亚太区有关负责人表示，云南具有良好的区位优势和对东南亚、南亚地区的辐射功能，拥有国内首屈一指的民航运输网络，联邦快递将积极开拓云南物流市场。
2、替代品的威胁
很多企业有可能因为使用第三方物流存在着不可避免的风险而选择自营物流。而在市场竞争激烈的环境中，其他的物流企业的可替代性也是很大的。圆通从事的主要是公路和航空，
存在着失去要选用铁路和水路运输等的客户风险。
3、供应商的议价能力
圆通企业的供应商主要是指那些为其提供运输工具、机械设备的企业和行业。这些设备的成本也是决定物流成本的因素之一。对供应商的控制和管理水平是现代物流服务获得成功的关键因素之一。
4、购买者的议价能力
很多客户都在不断的要求企业提供优质的服务，但却不断的压价，这给企业带来了很大的压力。
5、行业内现有企业的竞争
在快递领域里，有很多实力雄厚的公司，像申通、顺丰、韵达、EMS等，使得竞争很激烈。
二、 圆通的SWOT分析
潜在外部机会(O)
潜在外部威胁(T)
1.云南潜在市场和客户乐观
2.云南桥头堡建设将为物流快递业提供更好的硬件环境
3.很多物流快递企业在云南都没有发展的很成熟，特别是在县级城市
4.像在红河学院这种稍微偏点儿的学校都是学生做代理，还要额外收取三四块钱的费用，引起了人们的不满。
5.云南有许多特产，如蒙自的甜石榴等，这些特产往外销售也需要物流快递。
6.云南将成为向西南开放的地区，贸易交易会不断增多。
1.实力雄厚的物流公司将进驻云南，竞争激励。
2.云南电子商务发展还比较缓慢。
3.目前的交通还比较落后，会导致成本居高不下。
4.由于云南还处于在发展阶段，所以投资回报时间可能相对较长。
潜在内部优势（S）
潜在内部劣势(W)
1. 圆通有良好的财务资源，可以支持其发展。
2. 依靠信息技术，能为顾客提供良好服务。
3. 在云南已经有一定的发展基础。
1. 还没有特别突出的有别于其他物流快递公司的业务或服务。
2. 管理上任然存在不足，服务水平还需进一步提高。
快递怎么开代理点
通过上述分析，我建议圆通公司采取：1、克劣补短战略 ，克服自身不足之处，如加大管理，将服务摆在首位，创造企业优良形象，对员工进行强化培训。充分利用外部良好的机会来发展自身。 2、相关多元化战略，由于云南将成为向西南开放的重要桥头堡，成为贸易省份，所以仅国内快递不足以满足市场的需求。3、市场规模扩大化战略，扩大在云南的市场规模，并根据各个地方的特点做好最优的决策。例如：对蒙自这个市场应该加大重视程度，因为（1）蒙自已从县升为市，人口不断增长，又处在边境上，离越南很近，今后的经济发展应该是很可观的。（2）红河学院学生和教职工人数已达一万多，是电子商务的实践者，每天的快递量最少都是好几百件，但由于其未处在城区，所以都是学生代理快递，还要收取额外的3至4元钱费用，圆通可以自己在学院内设点，免收取额外费用，我相信不久，每天大量的快递量将流入圆通。（3）蒙自有自己的特产，如石榴、枇杷、年糕等，学生和老师开网店卖特产的也比较多，有了之前的不收取任何额外费用服务之后，我相信大多开网店的都会自主选择圆通。
总结：公司应该注重长远利益，计划其发展战略。客户的满意度是其成功与否的关键，也是其是否能在众多物流企业之中脱颖而出的关键。所以公司应该从小事做起，从每个细节做起，以客户为核心。

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