浅析盛大开放平台
摘要: 盛大在线推出了潜心研发3年之久的盛大开放平台,实现了合作方的自主接入。本文在论述盛大开放平台基本概况的基础上,讨论了盛大开放平台带给盛大的商业价值以及可能面临的风险,并给出建议。
Keywords:盛大,开放平台,商业价值,用户体验,合作方
一.前言
在互联网时代,把网站的服务封装成一系列计算机易识别的数据接口开放出去,供第三方开发者使用,这种行为就叫做Open API,提供开放API的平台本身就被称为开放平台。通过开放平台,网站不仅能提供对Web网页的简单访问,还可以进行复杂的数据交互,将它们的Web网站转换为与操作系统等价的开发平台。第三方开发者可以基于这些已经存在的、公开的Web网站而开发丰富多彩的应用。
2007年5月,Facebook正式开放其应用编程接口,这被称为Facebook开放平台,第三方软件开发者可以在Facebook网站运行其开发的应用程序。Facebook向第三方服务开放后,众
多正在苦苦推销自己应用的公司或网站,因与Facebook结缘而在用户数量上一夜暴涨。不久Google也宣布开放自己的社交应用平台OpenSocial。这使得开放大潮风起云涌,Flickr、Youtube等一系列网站也都紧随其后,纷纷对自己的服务提供了API供第三方开发者使用。一时间,“开放平台”成了全球互联网中最为流行的关键词之一。
国内的互联网业界也在经历着相同的过程,继Facebook之后,国内SNS网站和B2C企业相继开放平台。最近,盛大在线潜心研发3年之久的盛大开放平台(SDOA)终于推出,接入者可共享盛大用户资源、计费收费渠道、呼叫中心、分红推广等一系列服务。盛大开放平台在创造了巨大的商业价值的同时,也为更多的草根开发者提供了巨大的创新空间,将互联网信息的价值最大化。
二.盛大开放平台上线,合作方可自主接入
盛大开放平台,是面向第三方的开放式互动娱乐产业的综合性平台,为互联网互动娱乐应用提供应用接入、应用分销、整合方案、服务接入等一整套服务的开放性平台,通过接入盛大开放平台,第三方的互动娱乐产业运营商可轻松获得用户引入、收入提升、成本控制、资源共享等完整的解决方案。这是一个延续盛大一贯开放战略的平台产品,盛大开放
平台的核心是云技术,云服务的核心理念就是按需所给。与以往最大的不同是,以往联合运营需要一家一家的商谈,盛大需要参与维护与管理,现在对于中小厂商来说,介入方式完全是自助式的,大型网游厂商需要进行商务谈判,盛大参与减少。这意味着,第三方互联网娱乐应用或游戏的开发者,可将各种服务或产品便捷地接入、并归类存储于盛大开发平台中。而所有用户均可通过这一平台访问和使用这些应用,开发者则通过用户在该应用内的消费获取利润分成。借由盛大开放平台的推出,使得联合运营更为容易地实现:在具体的使用上,该平台秉承了简单快速的三步接入法:下载SDK——开发、联调——测试上线。从盛大开放平台的规划来看,在合作伙伴层面,盛大开放平台是一个比较全面的开放平台,盛大面向联合运营商、小型开放者、渠道商以及服务商推出不同的开放平台策略,这是盛大开放平台做得相对其他平台比较有差异化的地方,不仅为提供应用的第三方伙伴提供一整套的服务,也为渠道商、服务商提供天地。
三.SDOA提升盛大在线商业价值
开放是方向,也是一种态度。开放没有程度可言,就看平台能为商家和用户带来多少实在的利益。开放的目标无非是三方都能收益。盛大开放平台顺应时代、顺应潮流,在国际国内一片开放的浪潮中开放了。
2010年上半年中国网游市场规模达156亿元,较2009年下半年环比增长8.3%,中国网游市场增长阶段性停滞,步入盘整阶段。盛大开放平台以统一的开发工具,统一的运营和服务工具身份出现,结束了过渡的“联合运营”模式,成为产业从粗犷增涨转型为科学发展的里程碑之一。
盛大在线拥有庞大的用户资源、充足的资金投入、贴心的客户服务、完善的销售网点和定制化的业务分析。盛大平台一开放就显示出了不凡实力,包括联运、开发者、渠道商和服务商四个平台。与之前的老系统和联合运营相比,盛大开放平台是盛大在线的完善与升华,商业模式更为成熟。盛大在线要努力整合上中下游资源,创造开放带来的收益。以运营的工具化提升了SDO的商业价值;以开发的标准化,拓宽了SDO平台战略的覆盖范围。
盛大在线开放平台能够为内容提供商带来立竿见影的好处:降低运营、推广成本;完善的支付渠道方便玩家的“微支付”行为;庞大的用户基础,共享各应用的不同用户。正是由于盛大在线对于内容提供商的巨大诱惑,内容提供商对于开放平台持积极态度:加入开放平台,降低开发成本,使得新的商业模式之产生成为可能;可以通过开放平台学习盛大集团的运营等各方面经验。
开放平台从以下几个方面提升了SDO的商业价值。
更广的平台覆盖。平台从开发工具环节统一标准并提供自助工具,大大降低了合作者进入市场的门槛,不需市场检验以及繁杂的沟通。开发工具的统一,并不局限于网游领域,凡是涉猎或即将涉猎的领域,都有望推出统一的开发工具。
更适宜的合作身份。早期的研究表明,联合运营是市场发展的过渡商业模式,在产品无差别的条件下,用户对产品的忠诚集中于服务,而联运方牢牢把握用户资源、服务、渠道资源,版权方面临品牌侵蚀风险,联合运营的矛盾很难解决。而完全开放的平台为创新企业提供的是标准化市场及运营工具,运营方唯一。这使得大型网游排行榜SDO在品牌形象及实际合作中角更清晰,更具价值。
更高的利润率。盛大第一季度财报显示,SDG毛利率为59%而SDO毛利率为80.4%,对比业务线毛利率可见,SDG的商业目标是更强的营收能力,将基数做大;而SDO则以更高的利润率为导向。此开放平台以“自助”和“标准化”为核心,由SDG的前端运营转向平台系统后端处理,这使得SDO的边际成本大幅减少,其商业模式越发清晰。
盛大新老系统区别 | |||
参数 | 开放平台 | 联合运营 | 老系统 |
用户 | 面向所有网游厂商和盛大自己的游戏 | 面向中大型网游厂商,被包含在新老系统中 | 盛大自己的游戏和联合运营游戏 |
介入方式 | 对中小网游厂商偏向自助介入,大型网游厂商需要商务谈判,内部游戏批量接入 | 一家一家商谈完成才能接入 | 一家一家商谈完成才接入,自己内部也得一款一款接入 |
管理 | 游戏厂商完全自助,盛大基本不参与 | 盛大与游戏厂商共同参与 | 盛大管理及与游戏厂商共同运营 |
资源 | 共享盛大用户资源、计费收费渠道、呼叫中心、分红推广、积分等系列服务 | 接入后共享盛大用户资源和计费收费渠道、呼叫中心、分红推广、积分等一系列服务 | 共享盛大用户资源和计费收费渠道、呼叫中心、分红推广、积分等一系列服务 |
竞争 | 参与游戏更多, 竞争更激烈 | 参与游戏多, 竞争激烈 | 竞争相对不激烈 |
四.建议
新一轮的产业成长动力主要源于创新产品,从开发层获取聚合资源将有助于盛大把握未来市场。盛大互动娱乐纵向贯通的产业链上,仍有诸多资源可以引入开放平台,如文学、动漫、影视、周边产品、以及其电子商务服务等。但是我国网游产业盘整刚刚开始,SDO的开放平台战略仍面对着风险。政策环境越发严苛,盛大开放平台面临合作者资质判定以及游戏运营之后产生的内容监管风险;平台与合作者绑定的持久性,以及次平台的不可复制性问题。据此,我们给出以下建议:
首先,平台的开放性应追求极致,以放大平台、提高利润率为核心。开放平台的成功在于以人聚应用,以应用聚人气,开放平台站在应用、内容和用户需求的中间,成功的开放平台关键就在于如何更好地实现两边的对接,是一个典型的双边市场格局。此外,若对已有用户的开发过度,很容易形成运营的瓶颈,对用户也是一种伤害。对于盛大开放的野心,起点、盛大在线和糖果是不足以满足发展趋势的,那就要寻开辟更多的渠道。榕树下的游戏频道是一个试点,盛大旗下有许多的平台可以利用,这是极大的优势,包括各种各样的推广资源。
其次,加速构建在产品上游资源的进入,尤其是文学作为游戏的剧本,在开放平台成长过程中各“支路”建设,如转为代理,资本重组等;加强开放平台各应用之间产生互动与交流;强化开放平台选择应用的标准,避免不良应用对于开放平台自身的负面影响;开放平台除了支付渠道、用户规模之外,能够给予的更多的帮助,吸引更多的合作方。
最后,盛大应该打造一个完美的产品线。网络产品线要有一个中心,要有一定的关联性。腾讯有个QQ聚拢用户,实现人与人的联系,而盛大却没有,因此要在用户体验上有所改进还需要一段时间。 盛大应该明确,如何让用户认为盛大是个家,传奇、龙之谷只不过是家里的一个玩具,在这个豪宅里,还有其他很有意思的玩具。各个产品都可以有,但怎么放在一起才能创造出强大的粘着力,让用户真正留在盛大,享受盛大极佳的用户体验,这是个亟待解决的问题。
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