1、删除Normat.dot模板文件。即删除C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；；"Application Data"文件夹属于隐藏文件，要在“我的电脑”-“工具”-“文件夹选项”里设置一下。
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
有三种方法可以解决啊。
办法1：删除Normal.dot模板文件,WORD 2003就会自动重新创建一个好的模板文件。Normal.dot文件路径：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates
办法2：也是删除Normal.dot模板文件。在“运行”中输入“winword /a”回车，然后在WORD中点保存，在对话框文件类型项选文档模板。看到模板Normal.dot，删除。重启WORD后OK!
办法3:关掉Word,双击[我的电脑]，将以下地址粘贴到地址栏，回车：
%appdata%\microsoft\templates 显示隐藏文件
删除Normal.dot。
办法4C:\Documents and Settings\当前用户名\Application Data\Microsoft\Templates\，将Templates文件夹清空。
以上文件夹要在显示所有文件的模式下才能看到，因为Application Data文件夹是隐藏属性。
希望可以帮到你！！！！！！！！！！！
解决方法：
手动删除Normal.dot。到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
（其中Administrator可以是其他的登陆用户名。也有可能不到Application Data，该文件夹可能被隐藏了，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项”选择“查看”选项卡，设置“隐藏文件和文件夹”为“显示所有文件和文件夹”，这时再打开相应文件路径到Normal.dot删除即可。）
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