杭州市“智慧旅游”主体建设刍探
作者:徐柳燕
来源:《旅游纵览·行业版》2013年第06期
作者:徐柳燕
来源:《旅游纵览·行业版》2013年第06期
目前中国智慧旅游的发展还处于初级阶段,需要进行不断的研究和探索。本文阐述了智慧旅游产生的背景、定义、应用体系,分析了杭州市智慧旅游的建设现状,提出智慧旅游基本构建思路。
一、智慧旅游产生的背景
智慧旅游来源于“智慧地球”和“智慧城市”。2008年国际商用机器公司(International Business Machine,IBM)首先推出了“智慧地球”的商业计划。智慧旅游是将服务对象由城市居民向外来游客的内涵式延伸,也是数字旅游发展的高级阶段。
二、智慧旅游的定义
“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物
理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。
三、智慧旅游的应用体系
应用层:实现智慧的旅游政务、智慧的景区、智慧的旅行社、智慧的交通、智慧的酒店等智慧旅游行业应用。网络层:通过互联网、物联网以及移动通信网络为应用层提供网络服务实时数据安全、高效的传输。感知层:通过各类数据采集和感知技术实现数据采集和储存,为整个智慧旅游的应用体系提供基础数据的支撑。
四、杭州市智慧旅游的建设现状
(一)首个旅游应用软件正式上线——杭州“智慧旅游”手机APP
“杭州智慧旅游”手机APP应用里清晰的条目分类和图标让使用者一目了然。游客只需登录APPStore等各大应用电子市场,下载使用杭州智慧旅游手机APP,就可以轻松玩,实现定位、信息、交通、景区导览、语音讲解、导购服务等功能的及时掌握。杭州旅行
(二)搭建了首个智慧旅游网络平台——西湖游览网
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