美国商务礼仪习俗
美国商务礼仪习俗
【篇一：美国的商务礼仪】
美国商务礼仪及习俗
社交礼仪
美国人与客人见面时，一般都以握手为礼。他们习惯手要握得紧，眼要正视对方，微弓身。认为这样才算是礼貌的举止。一般同女人握手美国人都喜欢斯文。美国人在社交场合与客人握手时，还有这样一些习惯和规矩：如果两人是异性，要待女性先伸出手后，男性再伸手相握；如果是同性，通常应年长人先伸手给年轻人，地位高的伸手给地位低的，主人伸手给客人。他们另外一种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的一种礼节。
西装在西方是极庄重的服饰，适用于官方性拜会、谈判、参观、典礼及婚葬礼，穿着时请配以深领带、皮鞋。切勿穿着背心、短裤、拖鞋出入公共场所；衣着须整洁， 切勿身带异味，会引起别人反感。
��讲究礼节，无论任何时候接受他人为您服务时都需要说声谢谢（thank you），否则会被视为无礼。
��任何时候，都要礼让妇女、儿童，如帮他们开门、让他们先行等。 任何情况下， 都不要询问对方的年龄（尤其是女士）、收入及婚姻状况。 一定不要随地吐痰、随处 吸烟。要吸烟时请注意是否有禁烟标志，并请询问周围的人（特别是女士）是否介意您 吸烟。 在升降梯上应把左侧让给有急事的人。 不要在马路、走廊上数人并排行走。
��美国人的姓名排列是名在前，姓在后。姓一般只有一个，名可以有一个，两个。妇女婚后随夫姓。口头称呼一般称姓。美国人见面时常直呼对方名字，即便是初次相识。他们的平等观念强，尊重妇女，尊重个人，父母到孩子的房间去也必须先敲门。
在美国准时是很重要的，特别是在一些大城市。举止看上去很随意，但大部分谈判中做出的决定却很严格。避免谈论种族、宗教、性别、年龄和身体特征。对安全问题非常重视，期望对所有接触的人都保持礼节，包括机场保安和空服人员。
美国人还十分讲究“个人空间”。和美国人谈话时，不可站得太近，一般保持在50公分以外
为宜。平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离。不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时，最好打个招呼，问一声“我可以坐在这里吗？”得到允许后再坐下。
公私单位访问前，必须先订约会，最好在即将抵达时，先通个电话告知。美国人热情好客，那怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定．就是给亲朋好友送礼，如果他们事先不知道的话，也不要直接敲门，最好把礼物放在他家门口，然后
再通知他自己去取。
��应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信,相当重要。美国商人喜欢表现自己的“不正式”、“随和”、与“幽默感”。能在经常说几句笑话的人 ，往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加
对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。
谈判习惯
美国商人喜欢边吃边谈，一般洽谈活动从吃早点开始，晚上一般不谈生意或作重大决定。同美国人做生意，最重要的原则之一就是：是和不是必须表述清楚，不能模棱两可。美国的商业习惯是每一种产品都要投保，非常重视专利与商标，美国工会影响力很大，对美贸易应与工会有一定联系的代理商，这样推销工作有可能做得更好。美国的商业活动节奏很快(特别是在纽约)，决策也很迅速。中层主管通常有相当的决定权，可以决定一些中型规模的交易。
美国人是个人主义的，他们往往单匹马地行动，不愿意总是请示上司。除非有限制，他们能自由地拿主意。 美国人通常只会说英语，很快就对对方表示信任，这让人认为他们有些幼稚。只要有可能，美国人就开玩笑，不管对方是否明白，也不管是否合乎场合。
会谈一开始，他们就会将自己的条件、要求等和盘托出，然后再与对方讨价还价地进行谈判。一旦对方不和他们开诚布公地交谈，他们便显得无所适从。
美国人敢与承担风险，但会制定一个必须坚持的明确的(资金)计划。
美国人习惯于先谈妥大的原则，具体操作细节留待以后。但他们在细节上会很认真，或者说很计较，会不顾表面上的相互信任而核对、检查所有的细节问题。
觉得美国是最好的，但成功的谈判必须了解和进入对方的文化世界。很多美国人将美国视为经济最发达、最民主的国家，因而理所当然地认为只有美国的规矩是对的。
商务会餐
餐饮礼仪：1.不允许进餐时发出声响。2.不允许替他人取菜。3.不允许吸烟。
4.不允许向别人劝酒。5.不允许当众脱衣解带。6.不允许议论令人作呕之事。
方便又有营养的三明治成为讲究效率的美国人的主食。菜肴的品种数不胜数，最有名的有啤酒焖牛肉。早餐一般吃牛肉，午餐较随便，常吃三明治等。
美国人在招待客人时，大多用焙牛肉、焙鸡肉，因为这些菜式受一般美国人欢迎，既方便又实惠。只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷类，如果准备点饭后甜点，就算是大餐了。汉
堡包是美国人日常食用的食品，按规定，汉堡包牛肉末脂肪含量不得超过30％。
  礼品赠送
税务法规定赠送礼物的价值高于25美元就要交税，因此在美国送礼文化并不发达。苏格兰威士忌、高档英国茶叶和传统的英国食物如脆饼等，都比较受欢迎。如果你拜访的是一个长期在国外工作的人，别忘了带上凯德伯雷巧克力。
对于美国人而言，适合赠送礼品的场合非常多：情人节、母亲节、感恩节、圣诞节、新年等各种节庆日自然是送礼高峰期，而在平时，亲朋好友和同事的婚丧嫁娶、生日或纪念日、毕业升学、小孩出生、提拔升职等都是赠送礼品的理由。
送东西要送单数，且讲究包装。他们认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
  习俗喜禁
美国人昵爱白，认为白是纯洁的象征；偏爱黄，认为是和谐的象征；喜欢蓝和红，认为是吉祥如意的象征。他们喜欢白猫，认为白猫可以给人带来运气。
美国人欣赏白头鹰。认为它威武强悍，人们把它敬为国鸟，并以它作为国徽的图案。其解释为：顶冠象征美国是一个主权国家；分握橄榄枝与箭的两爪象征和平与武力；嘴叨黄带，上书“合众为一”表示美利坚合众国由多州组成。他们比较怕热，夏天乐于在空调的房间内就餐。喜欢简明而又富有生机的图案，如：梅、兰、牡丹等。
在美国，人们崇拜英雄和伟人，但同时也崇拜自己，追求个人价值，敢于冒险和迎接挑战。在这里，询问任何成年人的年龄婚姻等情况都是失礼的。值得一提的是，美国人对年龄的看法同我们大不相同。在我国，老年人受到尊敬，而在美国却是“人老珠黄不值钱”。因此在美国，老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。
大多数人忌讳13和星期五。
信仰禁忌
美国新教，浸礼会的教徒众多，他们的新生儿或新入教的人都要到教堂接受由牧师主持的洗礼仪式。
节假日:
美国由于犹太人甚多。注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8月多去度假外，其余时间宜往访。
1月1日 新年 new years day  假日
1月21日 马丁。路得金日 martin luther king, jr.s birthday  假日
2月12日 林肯日 lincoins brithday
2月14日 情人节 valentines day
2月18日 总统日 presidents day
2月22日 华盛顿日 washingtons birthday
3月最后一个星期五 good friday
3月最后一个星期天 easter sunday 复活节
4月13日 thomas jefersons birthday
4月24日 秘书节 secretarys day
贸易公司名字 5月第二个星期日 母亲节 mothers day
5月27日 阵亡战士纪念日（每州不同） memorial day 假日
6月第三个星期日 父亲节 fathers day
7月4日 独立日 independence day 假日
9月2日 劳动节 labor day 假日
10月14日 哥伦布日 columbus day
10月31日 万圣节 halloween
11月11日 退伍军人节 veterans day 假日
11月28日 感恩节 thanksgiving day 假日

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