日本商务礼仪
日本商务礼仪
日本商务礼仪1
  日本以周到、细致的礼仪闻名于世。商务交往的过程更是风俗文化碰撞的过程，了解多一点，沟通多一点。
  一衣带水的文化渊源
  日本有“樱花之国”、“造船王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称，与中国一水之隔，两国人民的友好往来的历史源远流长，日本人的许多风俗习惯都可以从中国到根，日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。那么与日本人交往，首先得学会日本人的基本礼仪，如互递名片、握手、打招呼等，如果能够把其礼仪模仿得维妙维肖，那么与日本人的会见就会显得轻松自如。
  讲究有序的生活礼仪
  日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰，不易流露，不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以，在与日本人打交道的过程中，耐性是非常重要的。
  “爱面子”是日本人的共性，它是一个人荣誉的记录，又是自信的源泉，情面会强烈地影响日本人的一切，一句有伤面子的言语，一个有碍荣誉的动作，都会使事情陷入僵局，“面子”是日本人最重视的东西。因此，与日本人相处，应时时记住给对方面子。日本人讲道义，重恩情，在他们看来，“一个人永远报答不了万分之一的恩情”。知恩图报，对他们而言是普通而又相当重要的事情。
  送礼，在日本更是习以为常，同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都会赠送礼物，这种礼仪既是历史的遗风，又被赋予了时代新意。送礼之习，在商务交往往中同样风行。给日本客人送一件礼物，即使是小小的纪念品，他都会铭记心中，因为它不但表明你的诚意，而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的界限，说明你对他的友情，重视了他的面子，他就没法忘记你的“恩情”。日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，而用红的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。
  接受日本人的邀请，也有一定的讲究。例如应邀参加正式的宴会，则应郑重其事，梳妆打扮，西装革履。但如果是参加郊游，或其他的文娱、体育活动，即使是首次见面，只要轻装打纷，或者是适合的装束，力求自然，就更能显示出你的热情大方，潇洒自如。
  日本特的谈判技巧
  日本企业的谈判方式颇具文化特，日本企业在寻求合作伙伴时表现出一种慎重与合规性，很重视与业务伙伴的初次接触。为此往往喜欢通过介绍人来取得首次接触，而且对介绍人的身份或地位看得较重，介绍人名望高信誉可靠，日本企业就易与对方迅速确立友好的'关系，尔后的谈判就几乎是成功的一半。日本企业界有这样一种观念，即介绍人身上现有的一切责任感理应随着引见或推荐，自动延伸到被介绍者那里，所以日本企业视介绍人为商务谈判中的一个组成部分而备加重视。
  在谈判桌上，日本企业谈判代表表态总是非常谨慎，更谋求和谐一致的团体精神。所以，即使你与某个谈判代表人交换意见取得成功，但若其他谈判成员保持沉默，仍将无济于事。
  而且，他们的交谈风格非常含蓄，谈话中较少有明确的信息，给人一种言不尽意的感觉，但是他们的眼神、手势或面部表情等非语言沟通方式却可能显示出谈判的真实意图。
  在谈判中若出现意见分歧，日本人倾向是不愿将冲突公开化。他们比较讲究以婉转的、含
蓄的方式或旁敲侧击来对待某一争议，以避免与对方的直接争辩。他们商谈问题注重情面，但强调心灵的交锋，而不作明确语言交流，克制或忍耐是一种惯例，体现出日本人的价值观。所以一般在争论问题时，他们一般不看对方的眼睛，而是直视对方的胸部，力求避免对方视线的直接接触。否则被认为是一种缺乏修养或被激怒的表现。
  日本企业对谈判的时间概念有独特的理解，他们似乎把会晤和交谈以谋求共识所用的时间看作是一种无限资源。因此，在讨论问题时总喜欢作长时间的思考，尤其是在回答对方提问或要求时似有一种惊人的耐久力，甚至在较长时间处于沉默思考之中。把谈判的时间拖延得足够长，往往容易使对方变得急躁而做出原来不该有的让步。或许这才是日本人的真正用意所在，是一种谈判策略。
日本商务礼仪2
  工作了之后最重要的是“商务礼仪”。为了不让自己上司以及客户讨厌，是要牢牢记住进行实践的。但是，在众多商务礼仪中，偶尔也会遇到“这个怎么样才算是正解？”的问题吧？这次就关于“不知道什么是正解”的商务礼仪询问了各位读者。并介绍一下回答最多的5位以及回答的理由。
  ●“接名片的方式”
  交换名片。虽然练习过，但是实际上没有那么正式，不知道怎么做才是正确的。（22岁女性/医药品·化妆品/营业职）
  递名片时，因为拿著名片夹，不管怎样都会变成单手。（33岁女性/学校·教育关联/技术职）
  同时交换名片。不知道一般的礼仪中所谓同时交换该怎么做才好。（28岁女性/机械·精密机器/技术职）
  名片的交换规则每个公司不一样，各个礼仪讲师所讲的重点也会有差别，真的是很混乱。
  ●“茶水的对应”
  要喝还是不喝，对象不同对应也不一样，所以很纠结。（39岁男性/信息·IT/技术职）贸易公司名字
  碰头会等场合，不知道喝茶水的时机之类的。（28岁女性/汽车关联/事物系专门职）
  立马就喝好呢？如果对方不喝的话怎么办才好？不知道“什么才是正解”。（26岁女性/零售商/营业职）
  “茶水的对应”前几天在网络上成为了话题。当然一句话不说就喝完之类的做法是肯定NG的，只要是不让对方觉得不愉快，随机应变就好了。
  ●“拜访对方的时间”
  自己认为迟到是失礼的，但是现在这个公司里的上司说，“对方也要有准备的时间，稍微迟到点好”，所以很疑惑。（22岁男性/食品·饮料/贩卖职·服务系）
  以前，听说过“比预约的时间早到是失礼的”的说法，是这样的吗？（34岁女性/零售商/贩卖职·服务系）
  关于“拜访对方的时间”，这也是因人而异。以前在问卷中也问读者关于拜访时间，确实有少数人回答“迟点去拜访”。即使这样，还是不要迟到是最好的吧。
  ●“上座下座”
  地位最高的人的座位在哪儿是知道的，除此之外的顺序一点也不懂。（28岁男性/信息·IT/技术职）
  出租车或者居酒屋等地是很容易懂的，但是电梯之类的就不好懂，很烦恼。（33岁女性/不动产/其他）
  关于“上座·下座”，最近有顺序表之类的东西，事先记一记就不会混乱啦。
  ●“敲门的次数”
  说是3下或者2下，结果还是不知道要敲几下。（35岁男性/金属·钢铁·化学/其他）

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