班级： 专业： 姓名： 考试号：
分值：120分 时间：60分 命题人：
一、单项选择题(每题2分，共22分)
1．“大市场营销”理论形成于市场营销学的( )
A.形成阶段 B．应用阶段
C．变革阶段 D．成熟和创新阶段
2．认为企业营销是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程”，这体现的营销观念是( )
A．直复营销 B．关系营销
C．整合营销 D．绿营销
3．对于问题类中有希望转为明星类的单位，宜采用( )
A.拓展战略 B．维持战略
C．收割战略 D．放弃战略
4.将市场划分为消费者市场和生产者市场，这样的划分依据是( )
A.购买者的需求和行为动机 B．产品形态
C．竞争程度 D．产品特点
5.某轮胎企业在生产者市场上，拥有军用、民用两个细分市场，该企业市场细分的依据是( )
A.用户规模 B．用户地理位置 C．最终用户 D．用户购买状况
6.在一定的业务量范围内，保持不变的是( )
A.总固定成本、单位变动成本 B．单位固定成本、总变动成本
C．总固定成本、总变动成本 D．单位固定成本、单位变动成本
7．“沙市日化活力28”采甩的品牌策略是( )
A．个别品牌 B．单一品牌
C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌
8. 一个企业所有产品线中产晶项目的总和称为该企业产品组合的( )
A．广度 B．长度 C．深度 D．关联性
9.在地区性定价中，有可能失去周边客户的定价方法是( )
A. FOB原产地定价 B．统一交货定价
C．区域定价 D．基点定价
10.特许经营组织属于垂直一体化分销系统中的( )
A.公司系统 B．管理系统 C．合同系统 D．混合系统
11.消费者或客户如果对某商品的认识已经进入确信阶段，那么企业首选的促销方式是( )
A.广告 B．人员推销 C．营业推广 D．寅传报道
市场营销专业怎么样二、判断题(每题1分，共16分)
1.市场营销学在应用阶段，已经突破了流通领域。( )
2.我们常说的“市场疲软”，其实是针对需求而言的。( )
3.市场营销组合具有可控性、复合型、动态性和局部性的特点。( )
4.企业及其所处的市场营销微观环境，都处在市场营销宏观环境的控制之下。 ( )
5.某地区的居民恩格尔系数为4026～50%，说明该地区的居民生活已经达到了富裕水平。( )
6.对于所面临的环境威胁，企业可以通过调整市场营销组合等来改善市场环境，这是企业选择的转移对策。( )
7.市场分析的“40”研究法中，购买对象是指市场需要什么。( )
8.空巢阶段的家庭，对保健品的需求较大。( )
9.消费者在收集信息的过程中，个人来源主要起通知作用。( )
10.根据使用者状况不同进行的市场细分，属于按消费者行为变数进行的市场细分。( )
11.品牌的重新定位，不能改进产品性能或改变产品外观。( )
12.产品线可以按照产品功能、价格范围、分销渠道以及消费连带性等不同标准进行划分。( )
13. 一般来说生活必需品的需求价格弹性系数小。( )
14.生产企业利用零售商分销商品的渠道称为长渠道。( )
15.应付异议和成交是推销过程中两个最困难的步骤。( )
16.在市场营销调研的预备阶段，就需要进行抽样设计。( )
三、填空题(每题2分，共12分)
1．现代市场营销规念以 为起点，以 中心。
2．企业的基本营销系统包括供应者 、 顾客。
3．对于“无需求”，企业应采取 营销策略；对于“潜在需求” ，企业应采取 营销策略。
4．影响生产者购买决策的因素包括环境因素、 、
和个人因素。
5.开拓和渗透渠道策略主要有引播、 、 和自建四种。
6.促销的总策略有 和 两种。
四、名词解释（每题4分，共16分）
1．社会营销观念
2.市场细分
3.销售代理商
4.促销
五、简答题(每题6分，共12分)
1.简述一体化增长战略的具体形式及内涵。
2.简述品牌（商标）对卖方的好处。
六、计算题(8分)
某企业生产一种产品，投资总额为1 000万元。预计产量为10万件且都能售出，每固定成本为30万元，单位产品变动成本为12元，单位产品售价为24元。
要求：
(1)试计算该产品的投资收益率；
(2)如果企业可以接受投资收益率下降为6%，其他条件不变，试计算该产品单价；
(3)如果企业通过努力，将单位产品变动成本下降为11元，在维持上述(1)中投资收益率及(2)中所求价格的基础上，计算企业的销售量。
七、综合分析题(第1题10分，第2-3题各12分，共34分)
1．随着环境污染的不断加剧，雾霾天气越来越多。面对疯狂肆虐的霾，一些应对霾的方法不断推陈出新。除了很是火爆的口罩以外，市场上很快出现了新的防霾产品——空气净化器。
原先生产空气加湿器的A企业很快发现了这一商机。该企业通过调研发现：在他们产品上市之前，市场上已经有了一些不同型号、不同款式的空气净化器，而且价格从几百元到上万元不等。预计以后还会有不少厂家陆续加入，但随着人们生活水平的提高和对健康的关注，该市场尚未饱和。于是，该企业组织人员夜以继日研制出了自己的空气净化器。产品性能比原有产I锗有了照著提高，从原先小打小闹，的加湿器变成了吸附PM2.5的“功臣”。产品转型升级很成功。
一开始，该企业将产品的价格定得略高于成本，并辅之以较高的广告投放。如此让利于民的措施果然收到了很好的效果，产品迅速打开了销路。但发展壮大的过程也伴随着烦恼，主要体现在以下几个方面：首先，新产品质量还不太稳定、有顾客投诉的情况发生；其次，分销渠道还局限在小家电柜台、如何通过广告宣传进一步扩大销售；最后，如何与顾客有效沟通也需要考虑等等。
结合案例分析并回答下列问题：
(1)该企业生产的空气净化器与市场上的同类产品互为何种竞争者？该空气净化器属于何种新产品？
(2)该企业在产品投入期采取了何种蓠销策略？实施该策略的市场条件是什么？
(3)该企业在产品打开销路后可以实施哪’些有针对性的营销策略？请举例说明。
2.某花卉公司经过市场营销调研，发现收入高的年轻人、白领族等人对鲜花的需要量大，对价格不敏感，甚至认为越贵的鲜花越能表达心意，而鲜花市场上还没有高端鲜花。于是该公司决定将目标顾客限定为情侣，填补高端鲜花市场这一空白。2014年情人节当天
该公司推出情人节高端鲜花限量产品，玫瑰花的定价分别为999元和1314元，最便宜的玫瑰也要520元，仅一天销售额就超过1 000万元。随后，该公司又针对原有的情侣市场，开发出情侣手工巧克力、情侣装、情侣羊绒围巾等高端情侣礼品，销售形势喜人。
结合案例分析并回答下列问题：
(1)试分析该公司依据的细分变数、选择的目标市场及相应的市场定位策略。
(2)该公司采用何种新产品定价策略？该定价策略有何优点？
(3)目前该公司运用了何种市场增长战略？该战略有哪两种形式？
3.您是否发现在就餐时能很迅捷地买到加多宝？没错！加多宝的分销触角已延伸至餐饮业了。尤其在湘菜馆、火锅店，加多宝更是大卖。如今在大型商场、超市，小型便利店、小卖部等很多地方都可以很方便地买到加多宝了。俗话说“酒好也要靠吆喝”。回顾加多宝的发展，人们会想起：“正宗好凉茶，正宗好声音，欢迎收看由凉茶领导品牌加多宝为您冠名的《中国好声音》”；从2006年德国世界杯、2008年汶川地震和北京奥运会，再到2010年广州亚运会。每次大事件后加多宝的品牌形象和销售数据都会大幅度提升。如今，加多宝已
成了家喻户晓的产品。
结合案例分析并回答下列问题：
(1)加多宝采用了何种渠道策略？该策略的适用条件及局限性是什么？
(2)加多宝的成功给其他企业在促销方面带来哪些启示？
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