细节决定成败的小故事
【篇一:细节决定成败的事例】
细节决定成败的事例
1、有一家牙膏厂,产品优良,包装精美,受到顾客的喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%~20%。可到了第11年,业绩停滞下来,以后两年也如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。会议中,公司总裁许诺说:谁能想出解决问题的办法,让公司的业绩增长,重奖10万元。有位年轻经理站起来,递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着:将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,开口扩大了l毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年,公司的营业额增加了32%。
2、曾经有一家制药厂和德国一家公司谈合作事宜,如果洽谈顺利,将会成功引进外资,进行新一轮的项目研究开发。在洽谈过程中,德国公司提出要到这家企业去考察一下,哪知道在工厂考察时,厂长随意地吐了一口痰,还用脚使劲地蹭了一蹭,然后继续为外商讲解。就看到了这一个小的细节,德国公司立刻宣布取消投资项目。
3、汰渍洗衣粉一向销售很好,可一段时间,销售下滑很严重,是什么原因,销售部门一直想不明白。后来他们派出很多人进行调查。结果一位销售员在超市向一位大妈调查时大妈说:汰渍效果不错,只是用量比较多,洗衣服代价比较高。这让销售部门很疑惑,他们的说明中从来没有要求洗衣服多放洗衣粉啊!问题在哪里?经过了很认真的调查,终于发现问题出在广告中。别的洗衣粉的广告一般都是三秒钟,而汰渍的广告是4.5秒。就这多出的1.5秒广告时间,就让大家产生错误认识,以为汰渍洗衣粉需要多放一些。明白问题之后,汰渍洗衣粉一方面减少广告时间为3秒,另一方面在洗衣粉的说明中强调了用量少,而且效果好。终于使销售量有了很大的回升。
4、早在我国开发大庆油田时,日本人就特别能够从细节上发现问题。1966年7月,《中国画报》有王铁人头戴瓜皮帽的照片,日本人就推断出此地为零下30度的东北地区;又根据运原油的列车上灰层的厚度,测出油田与北京的距离,认定油田应在哈尔滨
与齐齐哈尔之间;1966年10月,《人民中国》刊登出宣传王进喜的文章中,透露出一个“马家窑”的地名,日本人便推出大庆在安达车站附近;王进喜原在玉门油田,1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了,推断出大庆开发时间为1959年9月。这次调查的成功,使日
本后来在中国石油工业进口设备的谈判中占据主动,大获全胜,几乎垄断了我国石油设备进口市场。单看日本人在中国石油工业进口设备谈判的主动情形,不明真相者一定会认为他们有什么绝招呢。
5、大清帝国刚建成北洋舰队时,邀请日本海军上校、浪速号驱逐舰舰长东乡平八郎来参观。在水师提督丁汝昌的陪同下,东乡平八郎登上了镇远号巡洋舰。当时北洋舰队所有的大型军舰都是在英国订造的,很是威武雄壮。东乡在参观结束后向日本当局报告:“清朝海军虽然吨位多,但不堪一击!”
果然,在1894年的中日甲午海战中,日本海军一举击溃了北洋舰队,“来远”、“威远”、“靖远”号相继被击沉,丁汝昌自杀。 东乡的判断何以如此准确呢?原来在镇远号上,他发现了两件“小事”:大炮的炮筒上挂着水兵洗过的衣服;下船之后,他的白手套因抚摸栏杆、扶手变得很脏了。这两件事让他觉得,清朝海军缺乏严明的纪律,就算武器再精良,也不会打胜仗。小事永远是大事的根,每一棵生命之树的衰荣都可以从它的根上到答案。
6、朋友当年家里非常拮据,父亲常年在外打工,母亲是个钳工,工资微薄,每月很少能
有节余。
朋友的生日到了,他害怕母亲在这天会因为没有能力为孩子过一个美好的生日,而感到伤心和愧疚,所以那天他很晚才回到家中。原以为母亲已经睡了,谁知母亲仍在灯下织着毛衣,等他回来。等儿子吃完长寿面,母亲拿出了送给他的生日礼物,那是他梦寐以求的《余秋雨文集》。他经常透过书店的玻璃窗长久地凝视着这套书,这一细节被母亲注意到了。他接过书,母亲有些不好意思地说:“正版书太贵了,这是一本盗版书,不过不碍事,里面的内容和正版书上的都是一样的。等以后有钱了,再给你买一套正版的。”听说书是盗版的,朋友的笑容凝固了。但为了不让母亲伤心,他还是假装如获至宝地接受了母亲的礼物,只不过一回到卧室,就将书扔进了抽屉里。
随后,朋友就投入到了紧张的高考复习中。高考过后,朋友有一天在整理复习资料的时候,无意间翻到了那本盗版书。随着
书页的翻动,朋友的双眼渐渐被泪水打湿了。这是一本什么样的书啊:书中的每一个错字都被母亲抹去,然后又用圆珠笔一笔一画地订正过来,书中的每一处缺漏都被母亲在空白处补全。厚厚的一本书中,每一页都有朋友再熟悉不过的字迹。
7、2003年的7月,我本科毕业了。刚好市里正举行公开招录国家公务员的考试,我去了。第一场考试是笔试,我很幸运地过了关。接下来的还是笔试,考的是“专业知识和公共道德”。 进入考场后没多久,监考老师突然大声说:“各位同志,你们有谁带多了2b铅笔吗?请借一枝给这位同志用一下。”我抬头看了一下,那是一个中年人,两鬓已经微白,正在焦急地环顾着整个考场,盼望着哪位好心人伸一下援助之手。但是没有一个人答话。监考老师第二次询问:“各位,发扬一下爱心,借枝铅笔给这位同志吧!”沉默的教室里,寂静无声。监考老师第三遍询问过后,我急了,虽然我只带了一根铅笔,但我实在受不了那中年人异常渴望的目光在我身上掠过的感觉,于是我用力地折断了惟一的铅笔,把其中的半截递给了那个中年人。
考试结束后,我在楼道里碰到了一位同样来参加考试的同学,相互询问考得怎样,其间,我提到了那个中年人借铅笔的事,谁知同学竟然瞪大了眼说,他们那个考场也有一个借铅笔的,但没人借笔给他。
到了公布面试人员名单时,只剩下区区40多人。主持面试的考官让我大吃一惊,竟然就是考场上向我借铅笔的那个中年人。 面试结束后,晚报的记者为我们这些迷惑的人们揭开了
神秘的面纱。原来,那个借铅笔的中年人就是市招录办的工作人员;而第二场考试真正考的不是专业知识,而是一个国家公务员必须具备的奉献精神和大公无私的博爱精神,一种真正的公共道德。 因为那半截铅笔,在2004年,那个春暖花开的季节里,我正式成为了一名国家公务员!
8、1986年1月28日,美国 “挑战者”号航天飞机在第10次飞行时,在升空第73秒后,由于右侧助推火箭密封装置出现问题,造成燃料外泄,航天飞机发生爆炸,7名航天员当场遇难。 2003年2月1日哥伦比亚号航天飞机爆炸(解体燃烧),其失事的根源在外部燃料箱脱落的一块绝热泡沫碎片击中左翼前缘,使热防护层形成裂孔,航天飞机重返大气层时超高温气体进入机体,酿成大祸,机上的七名宇航员,包括六名美国人及一名以列人
全部遇难。正是由于对助推火箭密封装置和外部燃料箱表面材料检验这一细节的疏忽,而酿成了人间惨剧。
【篇二:细节决定成败小故事】
“细节决定成败”故事集锦
1、
3、扔掉另一只鞋
有一个人搭乘火车,他检票登车后坐在一个靠窗的位置上。火车刚缓缓启动,他不小心把刚买的鞋子弄丢了一只在车窗外。有人大声对他说:“快跳下去捡鞋子。”可是,他非但没有去捡,反而把手中的另一只鞋子扔了出去。人们对他的行动议论纷纷,都说他笨。对于人们的议论,他不以为然,只是以一种淡然平静的口吻说:“在你们看来,或许我真的是笨。但是,我跳下去捡那鞋子,结果有两种可能:一是安然无恙,捡回了那只鞋子,可是却因此误了我的行程;一种有可能在跳下去的时候,我摔断了腿,或者倒在车轮下,成为轮下之鬼。至于我为什么把手中的另一只鞋子也扔了出去,这道理很简单。我总不能两只脚只穿一只鞋走路吧。把它扔下去,别人捡到的就是一双鞋子。” 学会“扔鞋”,为自己,也为他人!
8、谁拉你走向了平庸
有这样一个实验:一位长跑运动员分别参加了5人、10人、20人小组比赛,比赛前教练对
他说,其他人的实力都不如你。结果,这位运动员每次都拿第一。后来换了一个地方。比赛前,关于其他运动员的情况,教练没有和他沟通。在5人小组比赛中,他勉强拿了个第一;在10人小组比赛中,他滑到了第二;在20人小组比赛中,仅仅拿了个第五。而实际情况是,这次各个小组参赛运动员与第一次的水平相同。在小学时,我是班里的佼佼者,觉得第一非自己莫属。到了初中,人多了,觉得自己能考前10名就不错了,于是一旦自己考了前10名便沾沾自喜。高中之后,定的目标更低了, 即便考得稍有出入,也会安慰自己:高手这么多,已经不错了。就这样,我们一步步由优
秀走向平庸。
是的,生活中不会永远有人告诉我们竞争对手的实力。于是面对周围越来越多的人,我们开始茫然不知所措,或者妄自菲薄,主动把自己“安排”到一个较低的位置上。我们原本是优秀的,但我们缺乏自信心的内心,却一步步把我们从优秀的高地上拉下来,一直拉到平庸的位置上。
9、听出心灵的杂音神十四航天员名单公布
在医院三个月的实习期满后,我们五个实习生得到了科室吴主任的夸奖。他说,我们将要应诊最后一位病人,如果不出现差错,全都可以得医院的正式聘用。那是一位中年人。吴主任说:“这是一位心脏病患者,你们先听听他心脏的声音,用我的听诊器吧。”接过听诊器,我们依次凑近了患者的心脏。“嗯,没错,他的心脏果然有很重的强音!”听过的同学都得出这样的结论。我仔细地聆听,但没听到半点儿声音! “心跳强音是不是很明显?”吴主任问我。我犹豫了半天,说:“我什么也没听到。”同学们发出了一阵不屑的笑声,这时,传来了院长的声音:“王贞虎,你被录用了。”
我惊诧地转过身,不知何时,院长已站在吴主任的身旁。“为什么?”我讷讷地问。“就为这个。”吴主任笑了笑,从怀中掏出一把镊子,竟从听诊器里夹出一团棉球。天啊,原来这根本就是一个没用的听诊器!
院长瞄了一眼那几个面红耳赤的同学,语重心长地说:“这是我们商量好的一堂特殊的听诊课,目的是想听听来自你们内心深处的杂音。”
在以后的人生履历表上,我写道:“做一名无杂音的人,去听诊每一个生命!”
10、赏识的背后
有一个令警方头痛不已、作案多次从未失手的小偷在一次行窃中终于被抓获。当地报纸报道了这一案件,其中有一句让当事人从此扭转了人生的航向:“像心思如此细密、手法如此灵巧、风格如此独特的小偷,干任何一行都会有所成就吧!”
正是这一句平常而普通的话,让失足者在心底重新回了做人的自信和尊严,从此一个浪子要回头的坚定信念就被这簇充满包容、博爱的文字火花给点燃了。后来,这个小偷改邪归正。几年之后,竟成了当地有名的几家大型连锁超市的负责人。
其实,每个人从心底都渴望得到别人的认可和赏识。孩子对于父母,学生对于老师,下属对于领导,失足者对于社会......也许在生活中,一个人往往因为你的一句赏识之辞,一道赞许的目光,立刻产生出一种令人不敢相信的力量并改变许多。
11、与陌生人同桌
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