细节决定成败的事例
神十四航天员名单公布1、有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，受到xx的喜爱，营业额连续10年递增，每年的增长率在10％～20％。可到了第11年，业绩停滞下来，以后两年也如此。公司经理召开高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁xx说：谁能想出解决问题的办法，让公司的业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着：将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样xx的牙膏，开口扩大了l毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年，公司的营业额增加了32％。
2、曾经有一家制药厂和xx一家公司谈合作事宜，如果洽谈顺利，将会成功引进外资，进行新一轮的项目研究开发。在洽谈过程中，xx公司提出要到这家企业去考察一下，哪知道在工厂考察时，厂长随意地吐了一口痰，还用脚使劲地蹭了一蹭，然后继续为外商讲解。就看到了这一个小的细节，xx公司立刻宣布取消投资项目。
3、汰渍洗衣粉一向销售很好，可一段时间，销售下滑很严重，是什么原因，销售部门一直想不xx。后来他们派出很多人进行调查。结果一位销售员在超市向一位大妈调查时大妈说：
汰渍效果不错，只是用量比较多，洗衣服代价比较高。这让销售部门很疑惑，他们的说明中从来没有要求洗衣服多放洗衣粉啊！问题在哪里？经过了很认真的调查，终于发现问题出在广告中。别的洗衣粉的广告一般都是三秒钟，而汰渍的广告是4.5秒。就这多出的1.5秒广告时间，就让大家产生错误认识，以为汰渍洗衣粉需要多放一些。xx问题之后，汰渍洗衣粉一方面减少广告时间为3秒，另一方面在洗衣粉的说明中强调了用量少，而且效果好。终于使销售量有了很大的回升。
4、早在我国开发xx油田时，xx人就特别能够从细节上发现问题。1966年7月，《xx画报》有xx人头戴瓜皮帽的照片，xx人就推断出此地为零下30度的东北地区；又根据运原油的列车上灰层的厚度，测出油田与xx的距离，认定油田应在xx与齐齐哈尔之间；1966年10月，《人民xx》刊登出宣传xx的文章中，透露出一个“xx”的地名，xx人便推出xx在xx车站附近；xx原在玉门油田，1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了，推断出xx开发时间为1959年9月。这次调查的成功，使xx后来在xx石油工业进口设备的谈判中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国石油设备进口市场。单看xx人在xx石油工业进口设备谈判的主动情形，不明真相者一定会认为他们有什么绝招呢。
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