金融类APP常见被拒绝原因分析及解决
⾦融类APP常见被拒绝原因分析及解决
对于监管敏感的⾏业和应⽤，苹果应⽤商店的审核更为苛刻，接下来深圳APP开发公司【红鸟⽹络】分析了⾦融类APP被AppStore审核拒绝的常见愿意以及解决⽅法。
我们⾸先要知道，苹果审核团队（App Store Review）依据的审核标准有2个，⼀个是《App Store 审核指南》，⼀个是《苹果开发者计划许可协议》。苹果2017年开始，苹果对APP的审核越来越严格，同时审核依据越来越紧跟国内的政策⾛，⽐如国家对⾦融监管越来越严，⾦融类应⽤的审核开始收紧；⽐如今年国家对⾦融监管和VPN监管收紧，⼤量VPN类应⽤被下线。
对于⾦融类APP，常见的APP审核被拒原因有⼀下⼏类：没有贷款资质被拒、不诚信或欺诈被拒、应⽤完整性被拒、准确的元数据被拒、最低功能要求被拒、垃圾应⽤被拒。
⼀、没有贷款资质被拒
被拒理由
应⽤的开发商名称和公司名称与应⽤或应⽤元数据中的⾦融机构不匹配，违反了《苹果开发者计划许可协议》你的应⽤必须在反应“⾦融机构名称”的开发商名称和公司名称下发布。如果你代表客户开发了这些应⽤程序，请建议你的客户将你加⼊他们的苹果开发者账户。
被拒原因分析
1.app的公司主体，没有提供⾦融服务的资质；
2.⾦融类app只能在app公司主体的开发者账号上传，不能在个⼈或委托公司的开发者账号上传；
3.app名称没有反映公司品牌；
4.app名称与公司名称不对应，未产⽣品牌归属及关联性；
应对⽅式
1、证明你的公司，有提供⾦融服务的资质。
如果app确实是提供的⾦融服务，app的公司主体有提供⾦融服务的资质，可将资⾦证明（如营业执照）发给苹果审核团队。
如果app是提供的⾦融服务，但是没有相关资质，需要将app放在有资质的公司主体的账号下提交。
如果app不是提供⾦融服务，但苹果误以为是⾦融服务，可向苹果解释业务模式，并提供相关证明，⽐如p2p模式，⽐如助贷模式。
2、如果是个⼈开发者账号提交的应⽤，将个⼈开发者账号升级为企业开发者账号后，再提交；
3、如果是其他开发者账号（⽐如外包）替你开发，按照苹果要求⾛，将其他开发账号添加到你的苹果开发者账号下（在“⽤户和职能-添加iTunes Connect⽤户”操作）；
4、修改app名称，让app名称和公司品牌有关联。如公司是“马上消费⾦融股份有限公司”，app名称可以修改为“马上贷”后，重新提交；
几号冬至5、提交“软件著作权登记证书”，或者“商标证书”，向苹果证明产品名称与公司的关联性；
6、向苹果审核团队阐述app功能的运营主体、技术⽀持⽹站等，来证明app和公司的的所属关系；
如，在你的app“关于我们”中，中英⽂介绍公司，介绍产品归属该公司。
如，技术⽀持⽹站，进⼀步介绍公司和说明产品归属该公司。
⼆、不诚信或欺诈被拒
被拒理由
我们已经确定你的苹果开发者计划会员资格或与你的开发者帐户相关联的其他会员资格（同⼀个开发
者，有两个或者多个会员账号）已被⽤于不诚实或欺诈活动。《苹果开发者计划许可协议》第3.2（f）节是禁⽌这⼀⾏为的：
“你不得直接或间接地采取任何旨在⼲扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的⾏为，包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执⾏或预期⽤途的⾏为。”由于此活动，你将⽆法再提交/更新应⽤。继续从事不诚实⾏为或欺诈⾏为可能导致从App Store中删除你的应⽤，并终⽌你的Apple开发⼈员计划会员资格和所有相关会员资格。
被拒原因分析
1.⾸先，苹果审核⼈员已经确定你的苹果开发者计划会员账号已被⽤于不诚实或欺诈活动；
2.或者你的会员账号没有违规，但和你账号关联的其他开发者账号有违规，被苹果审核⼈员发现；
3.你的⾏为违反了《苹果开发者计划许可协议》第 3.2（f）节；
4.由于这些违规⾏为，苹果给你做出的处罚是“禁⽌你继续提交/更新该应⽤”；
5.如果你执迷不悟，继续从事这些违规⾏为，苹果可能会将你的应⽤下架、封停开发者账号，并终⽌你的 Apple 开发⼈员计划会员资格等；
苹果在这⾥提到了3.2(f)相关的内容：
“你不得直接或间接地采取任何旨在⼲扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的⾏为，包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执⾏或预期⽤途的⾏为。”
但是没有针对这些内容的详细⽰例说明。笔者通过进⼀步查看苹果官⽅⽂档上的PLA3.2(f)，发现这些都是属于违反3.2(f)的内容：
为您的应⽤或任何第三⽅应⽤提交虚假评论；
选择和第三⽅应⽤类似的名字以混淆⽤户的视听；
占据其他应⽤的名字来防⽌合法的第三⽅使⽤；
你可对账你的开发者账号或马甲包账号看看，⼗有⼋九违反了其中的某⼀条或多条；
应对⽅式
PLA3.2(f)是苹果⾮常严厉的处罚，应⽤已⽆法通过更新来修正后再次提交审核，严厉程度仅次于注销账号。针对这种情况，你可以从以下⼏个⽅⾯来努⼒。
如果有刷榜、刷评论⾏为，停⽌刷；
小学班主任经验材料如果和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包在刷榜、刷评论，也⽴刻停⽌；
和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包最好不要更新，更新也会被拒绝；
不要创建占位的应⽤，如果已经创建，改名；
不要去淘宝或其他交易平台买苹果开发者账号；
如果要新建马甲包提审，重新申请和已有账号⽆信息关联的新账号。这⾥的“⽆信息关联”包括但不限于：
邮箱账号的域、账号所有⼈、IP地址、Mac地址、邓⽩⽒编码联系⼈/联系⽅式/、⽀付信⽤卡账号、发票抬头等。
停⽌⼀切有可能的违规⾏为后，苹果App 审查委员会申诉；
三、应⽤完整性被拒
被拒理由
在IPv6⽹络的Wi-Fi，iOS10.3.3的iPhone和iPad环境下，我们在你app上发现⼀个或多个bugs。具体来说，我们没法申请贷款。为了解决这个问题，请通过在设备上运⾏你的app来到所有问题，修改后再次提交审核。
被拒原因分析
因为bug导致审核⼈员⽆法进⾏核⼼功能（申请借款）的操作，中断审核过程。
我们后⾯分析发现，我们其实是没有bug的，但是苹果审核团队很难理解这个逻辑和交互，以为是bug，导致被拒。
应对⽅式
确保提交的产品没有bug，特别是bug不能影响核⼼功能的操作使⽤。
提供给苹果审核团队的账号，需要能体验核⼼功能。⽐如借款类APP，需要能提交借款申请。
产品功能的逻辑和交互，按照普通⼈能理解、能接受的逻辑⾛，不要晦涩难理解。
四、准确的元数据被拒
被拒理由
我们注意到，你的应⽤或应⽤的元数据包含了不相关的第三⽅平台信息。除⾮有特定的交互功能，否则在App Store中引⽤第三⽅平台或其元数据是不允许的。为了解决这个问题，请从你的应⽤和它的元数据中删除所有这些信息，包括应⽤描述、最新动态、预览和截图。
被拒原因分析
原因是我们的应⽤预览图中，有⼀页展⽰的功能是提审的APP没有，苹果审核团队会认为这是第三⽅平台的东西。
第三⽅平台的数据，包括第三⽅公司名称、公司logo等，不能出现在你的应⽤（包括关于我们、协议等），三⽅公司名称、公司logo、app没有的功能点不能出现在的应⽤描述、最新动态、预览图、截屏中。
当然，苹果的产品最好也不要出现在你的应⽤或应⽤描述、最新动态、预览图、截屏中。
应对⽅式
严格按照苹果规定的⽅式⾛。提审前，核查应⽤、应⽤综合信息、应⽤版本信息中是否有第三⽅的元素。
五、最低功能要求被拒
被拒理由
我们发现，你的应⽤的实⽤性被应⽤过于简单的内容或特性的所限制。我们⿎励你审视你的app概念，提现不同的内容和功能，以符合App Store审核指南
被拒原因分析
简单来说，就是你的app功能太过简单，没有达到⼀个app应⽤的标准，不具备提交到appstore的资格。
通过进⼀步查看苹果官⽅的Guideline 4.2，其内容如下：
App 应包含功能、内容和 UI，⽽不仅仅是⼀个经过重新包装的⽹站。如果 app 没有什么实⽤价值、毫⽆新意或者不太像是⼀个 app，那它就不适合出现在 App Store 中。如果 app 不能带来持久的娱乐价值，或只是让⼈感到⽑⾻悚然，则⽆法获得批准。如果 app 只是⼀⾸歌曲或⼀部影⽚，则应提交到 iTunes Store。如果 app 只是⼀本书籍或游戏指南，则应提交到 iBooks Store。
4.2.1 App 应该为实现预期⽤途⽽使⽤ API 和框架，并在 app 描述中说明集成详情。例如，HomeKit 框架应提供家居⾃动化服务，HealthKit 则应该⽤于保持健康和健⾝⽬的，并集成在“健康”app 中。
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4.2.2 除了⽬录类 app 之外，app 不应只⽤于市场营销材料、⼴告、⽹络剪报、内容聚合或链接集合。
4.2.3 App 应能独⽴⼯作，⽆需安装其他 app。
4.2.4 与表盘类似的 Apple Watch app 可能会令⼈感到困惑，因为⽤户会认为这些 app 能与各种设备功能 (如轻扫、通知和第三⽅功能栏) 配合使⽤。将创意性的时间表现⽅式⽤作 app 界⾯是个好点⼦ (例如，供冲浪者使⽤的潮汐时钟)，但是如果您的 app 与表盘过于相像，则可能会被我们拒绝。
4.2.5 主要⽤作 iCloud 和 iCloud Drive ⽂件管理器的 app 需要包含更多的 app 功能，才能获得批准。
4.2.6 利⽤商业化模板或 app ⽣成服务创建的 app 会被拒绝。
应对⽅式
苹果审核指南⾥说得⾮常清楚，你要做的就是做良民，遵循苹果标准，提交有价值、符合规范的应⽤。同时需需要注意：
避免功能过于简单；
简单的资讯聚合、链接聚合app，会别拒绝；
不⽤提交使⽤商业化模板创建的应⽤；
我想你想你想你想的快疯了六、垃圾应⽤被拒
被拒理由
你的应⽤程序复制了提交给app Store的其他应⽤程序的内容和功能，这被认为是⼀种垃圾应⽤。简单复制内容或功能的应⽤会造成混乱，降低最终⽤户的整体体验，并降低开发者推销应⽤的能⼒。
如果你故意⽆视App Store的审核指南，在后⾯提交应⽤中忽略之前的拒绝反馈，或者使⽤你的应⽤来误导或欺骗⽤户，你将会经历⼀个延迟的审查过程。我们希望为获得应⽤程序的⽤户提供安全的体验，同时为所有开发者提供⼀个成功的机会。
故意⽆视App Store的评审准则，并试图欺骗⽤户或破坏审查过程，这直接违反了苹果开发者计划许可协议的第3.2节(f)。继续违反苹果开发者计划的条款将导致你的账户和你关联的账户终⽌，同时从App Store中删除你的所有相关的应⽤。
被拒原因分析
1.你的应⽤的功能和别⼈的没有差异，或者和你⾃⼰过审的马甲包⼀样，甚⾄代码都⼀样，被定义为垃圾应⽤；
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2.重复性的应⽤或简单复制的应⽤，对⽤户、开发者的伤害很⼤，有损于appstore⽣态的健康；
3.对苹果的警告视⽽不见、继续违规，你的应⽤会被延迟审核；
4.如果进⼀步试图欺骗⽤户或破坏审查过程，将会受到更严厉的处罚，禁账号、删应⽤，很严重；
应对⽅式
鼓励反义词1.思想上要重视，你的应⽤应该有价值、少抄袭或不抄袭，如果是功能雷同也需要有差异点；
2.请不要为同⼀个 app，在多个账号下上传；
3.如果和其他产品有雷同，可通过修改产品分类、产品分发地区等⽅式，打造与原产品不同的产品侧重属性分类；
4.如果做马甲包，功能需要多⼀些差异化，减少相同的代码量。苹果可能针对代码进⾏机审扫描；
对于监管敏感的⾏业和应⽤，苹果审核更严，建议⼤家整理app提审检查清单，包括发者账号申请、app设计、app开发、app信息和版本信息描述等部分的各项细查项。提审前，对照检查，逐⼀确认，提升app审核通过率。

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