怎么用POS机刷卡输⼊⾦额时发⽣错误怎么办？
⼀、⾦额输⼊错误的处理
1、输⼊⾦额⼤于消费⾦额：
如果当⽇发现，在持卡⼈未离开的情况下，可由收银员在本机上进⾏消费撤消处理。如果持卡⼈已经离开，或者隔⽇的情况下，只能按照退货要求进⾏相关处理。
2、输⼊⾦额⼩于消费⾦额：
POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单⾦额⼩于实际的购买⾦额，应向持卡⼈说明原因后，再次刷卡将差额部分补做交易。若收银员事后发现签单⾦额⼩于实际消费⾦额，由商户提供持卡⼈消费信息，并向维护⽅领取《特约商户调账申请表》，填写书⾯情况说明交由维护⽅。
⼆、持卡⼈退货
对持银⾏卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货⾦额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护⽅。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不⽤担⼼，可告知持卡⼈银⾏会及时调回款项，请其再次刷卡直⾄POS机成功打单为⽌。同时商户联系维护⽅!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易?
冲正即⼀笔交易在终端，已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。
有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：
1、“冲正成功” ：
此项交易⾦成功冲正退回，需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” ：
POS机与银联结算中⼼，在数据传输过程中发⽣故障造成，交易发起⽅的账户已被划拨扣款，交易发起⽅需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断
“冲正成功”、“冲正不成功”?
例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡⼈表⽰收到银⾏扣款短信。
商户及时致电客服热线，客服告知记录第⼆⽇与银⾏对账后进⾏回复。经银⾏对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡⼈银⾏卡。
如商户已交付商品/服务：
请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护⽅，申请款项⼊商户账户；经银⾏对账，“交易冲
请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护⽅，申请款项⼊商户账户；经银⾏对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡⼈。
如商户已交付商品/服务：
请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护⽅，申请款项⼊商户账户;
如商户未交付商品/服务：
请商户联系维护⽅，该笔款项将直接退给持卡⼈。
3) 发⽣冲正交易如何处理?
冲正交易⼀般不会打印出签购单，如商户发现此笔交易POS机上提⽰冲正交易且未出单，可请持卡⼈再刷⼀次，并告知持卡⼈若其银⾏卡出现扣款，银⾏过⼏⽇将返还。
闪汇通给您的⼩提⽰：
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来⼩票，但是持卡⼈⼿机却收到了银⾏扣款提⽰短信。遇到这种情况时：请商户不必要疑惑慌张，应该在第⼀时间内随便⽤⼀张银联卡，
1.在POS机上做⼀笔查询或者消费交易(任意⾦额0，POS机会提⽰你“⾃动冲正成功”，同时持卡⼈也会再收到⼀条扣款已经退回到账的银⾏提⽰短信。
2.让商户⽴即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中出现这种状况的多发⽣在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。
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