财务BP(fBP)业务探讨
财务BP(fBP)业务探讨——财务BP之从管控业务到推动业务
财务BP只有推动业务,才能创造价值。
财务的传统职能监督与管控当然不能丢,也就是以上的业务管控内容对于企业至关重要。且随着ERP系统、业务财务信息化系统、企业中台系统等,具体管控措施更加清晰化可视化。
不管未来是数字化时代,还是不少企业在实行“企业数智转型”,工具只是执行人的设计理念。正如同第一台收银机一样,如果你只是赋予其管控的目的,那么自然无法实现推动业务的目的。
所以要实现财务推动业务,要实现高阶财务BP的价值,光靠技术升级带来的系统升级,数字化升级,就认为可以实现系统推动业务,这是不现实的。这和很多企业妄想通过ERP来推动企业管理标准化一样,如果企业本身管理不规范,ERP自然就是一套摆设。
而老板嘴里说的“财务推动业务”、“业务财务融合”自然也无法实现。当然老板们也是道听途说
或者参加了什么管理课程,知道了这些很时髦的名词。于是老板认为别人家的财务都可以推动业务,为什么我们家的财务啥也推动不了。
这不是财务水平的不行,因为要实行财务推动业务,首先要有产生FBP的土壤,从企业组织运作模式上进行革新,然后能够建立可落地的业务财务一体化管控手段,最后是财务推动业务改善,并能形成良性绩效循环,形成雪球效应。
如果财务管理的理念,只是管控,那么加强内部控制建设,加强业务财务一体化系统上线,是可以做好管控这项工作的。但是这种财务管理,其角也不过是FBI而已,充当的“警察”的角。
此时FBI就需要进阶到FBP这个阶段了,在文章《怎样搭建财务BP体系》中,提到构建FBP体系才能推动业务。
有热心的读者在后台和我沟通到:
您提到的财务bp要做的事情,其实都是我们业务部门自己在做的。至于财务做的那些分析,我们都觉得太简单了。就每周的销售例会来说,我们S&OP部门,既要提供本月已经达成的
销售,又要提供还能达成的销售,而财务仅仅是分析已经达成了多少销售。就预算来说,我们做需求预测后,匹配单价就可以算出销售额的预算,这些财务根本不参与,也不跟我们沟通。很多事情,最了解的是业务,其实是我们,如果财务要去做,得要提供价值,不能只是向我们索要数据,所以感觉财务bp要参与业务不容易,因为他那些事情,不是只有他能做,很多我们已经在做了。
这个读者说的确实是现实中FBP普遍存在的问题,初级财务BP就是向销售部门要各种数据,然后根据财务指标,算出一些数据,最后做出精美的PPT财务报告。中级财务BP就是参与到销售例会和销售预算之中,但是也仅限于基于财务历史数据,得出一些预测,没有业务预期的数据。
因此我们很多公司的财务BP,最后做成了管控2.0/3.0,做成了财务分析升级版。并不能为业务部门提供有用的价值,同时也创造不了财务价值。如那位读者所说“财务BP那些事情,不是只有他能做,很多我们已经在做了”,如果财务BP只是业务分析和业务预算,有的企业的销售部确实有专人专岗在做了,那么财务BP的价值在哪里呢?还需要财务BP吗?
要解决财务BP现实中存在的这些问题,首先是要构建一套成体系的业务财务融合点,也就是
财务BP岗位以什么方式,在什么环节,切入什么点,然后起到什么作用。
那么财务BP如何嵌入业务呢?根据业务部的常见业务环节,财务需要建立嵌入点。用财务分析来举例,如果我们作分析只是关注销售部门的KPI,根据KPI指标数据的结果,利用同比、环比、对标比来分析异常,最后得出业务是否存在问题。这种模式下,一是根据指标去归因业务,很可能这种归因存在问题,根本不到业务改善点,二是如果只是关注KPI指标,业务部门为了部门利益考虑,有很多办法去,从而达到绩效考核的指标,导致财务压根发现不了业务真实的问题。所以财务BP需要对接业务关键环节,嵌入业务之中。
环节 | 财务BP嵌入业务点 |
一、需求分析-到痛点 | 市场需求:到市场的需求,痛点,发展趋势,市场竞争分析 |
渠道需求:渠道的需求、经销商,需求,分析总结 | |
用户需求:用户的需求分析,痛点分析,购买理由分析。 | |
门店需求:门店的需求,消费场景分析,消费痛点分析 | |
二、数据分析-准目标 | 销售数据分析:同比环比营销数据分析,到规律和趋势,问题及不足 |
利润情况分析:利润数据分析,增长的空间,是追求销售额还是满足利润,方向分析 | |
费用投入分析:费用整体投入情况分析,费用预算情况 | |
增长率数据分析:行业增长率,平均增长率,淡旺季增长率分析 | |
三、制定目标-量化分解 | 市场目标:市场占有率提升多少,市场整体表现如何,制定市场目标 |
活动目标:活动的具体目标,完成多少销售额,增长率,渠道覆盖率等 | |
市场活动目标用户:目标用户是谁?如何提高用户粘性,用户数量提升目标 | |
竞争对手:竞争对手是谁,通过活动达到什么目的? | |
活动投入产出比:整体投入多少,增收多少,投入产出比例目标 | |
费用预算目标:整体活动投入预算 | |
四、活动策划-形成方案 | 活动主题:制定活动主题,比如金九银十返利月,新品品鉴会等 |
活动形式:根据活动目的和渠道特性确定活动形式 | |
活动内容:渠道政策,消费者活动形式,促销方法,确定活动内容 | |
活动目标:活动达到什么效果,取得什么效果 | |
活动渠道:确定活动渠道,主渠道 | |
活动费用:活动总共投入多少,活动费用明细表,详细的预算表 | |
形成市场活动策划方案:综合以上内容形成活动方案以及审批、申请文件 | |
五、制定计划-有效执行 | 成立活动项目组:成立市场,销售,渠道,财务等组成的活动小组 |
活动负责人:确定项目具体的负责人,根据目的选定负责人 | |
项目活动进度表:根据会议制定项目进度表,按照进度推进活动项目 | |
活动流程:梳理制定活动流程,简单有效,提高效率 | |
活动跟踪表:定期跟踪项目执行情况,关键的时间节点跟踪 | |
六、活动项目评估体系 | 活动评估表:活动效果评估,分析,总结表 |
项目总结PPT:形成项目总结汇报PPT,总结会现场汇报 | |
费用投入回报情况分析:总结整体投入产出情况 | |
团队执行力分析:团队执行分析,执行力,关键节点完成情况 | |
市场效果分析:市场有没有取得预期,市场效果调研分析总结 | |
在以上1-5环节中,财务BP嵌入业务的点,其实是需要全程参与的,虽然有的企业销售部可以单独做这些内容。但是销售部的视角是部门利益和个人利益考虑,而财务部则是需要站在公司整体利益来考虑。而且财务的视角并不是监控业务部这些活动,而是能够基于数据的角度,为业务部门提供支持。
在以上各环节,财务BP能够嵌入业务之中,并且保持对业务的持续关注,并从量化的数据角度,提供财务支持,才有可能推动业务。
但是所谓财务推动业务,如果只是以上表格内容的层面,会有局限在销售部门,因为如果只是针对销售需求分析到销售活动项目评估,此时的财务BP如果能真实的参与到业务之中,是可以带来改善,但是财务BP不是销售部门的BP,也不是销售分析岗,所以财务BP必须站在全局通盘考虑这个事情。
所以需要基于企业战略,制定战略地图,形成战略计划,最后量化为具体目标。然后再目标的指引下,参与到具体的业务之中。其实这种逻辑和OKR有相似之处,在目标O的指引下,形成具体行动计划KR,然后才能真正的形成有结果的行动。(OKR:Objectives and Key Results,O:结果 KR:过程)
如果没有建立成体系的财务BP,那么要么财务被业务牵着鼻子走,而且还要被业务说你啥都不懂,乱指挥。要么财务不能实现真正的推动业务,也即是各种高大上的业务财务一体化软件,各种管控工具和指标体系,最终都如同隔靴搔痒,总给人感觉差点意思。
因此必须基于企业战略下,构建对应的财务BP体系,有人会说了,企业压根就没有战略,那么此时的财务BP就是财务管控2.0而已,大家都是玩玩概念,他人不当真,你也不用太当真。
因此财务BP体系的搭建,以及财务嵌入业务的点,需要如下表格一样,进行落地的思考。
1:根据梳理分析,全面评估,制定年度经营指标 | ||
核心目标 | 销售目标 | 年度销售目标,完成多少销售额 |
利润指标 | 完成多少的利润指标 | |
经营预算 | 完成业绩匹配的年度预算 | |
经营目标 | 如何做数据分析毛利率 | 公司整体毛利率目标 |
回款率 | 回款周期目标,回款率目标 | |
人均产出 | 公司整体人均产出目标,销售团队人均贡献目标 | |
2:为了完成年度经营目标需要 | ||
匹配经营目标的细分目标 | 渠道目标 | 现有客户数量 |
新增客户数量 | ||
现在渠道覆盖率(线上、线下) | ||
新增渠道覆盖率(线上、线下) | ||
原有门店数量 | ||
新增门店数量 | ||
各渠道整体业绩目标 | ||
市场目标 | 市场占有率目标 | |
市场增长率目标 | ||
市场影响力目标 | ||
市场覆盖率目标 | ||
各区域市场目标 | ||
产品目标 | 产品整体目标 | |
爆款完成目标 | ||
新产品开发目标 | ||
产品利润目标 | ||
团队目标 | 团队整体完成目标及销售人员目标 | |
团队组织架构目标 | ||
团队执行进度控制体系 | ||
团队发展目标 | ||
用户目标 | 新用户增长数量 | |
用户粘性活动目标 | ||
用户经营目标 | ||
用户推荐目标 | ||
老用户激活目标 | ||
用户管理体系目标 | ||
活动推广目标 | 年度推广目标-引流多少?业绩提升多少? | |
推广预算目标 | ||
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