2022年安徽省宿州市导游资格导游业务预测试题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(30题)
1.
第 25 题 根据我国海关的规定，旅游者携带齐白石先生的作品出境时，须事前送交（ ）鉴定。
A.国家旅游行政管理部门 B.省级旅游行政管理部门 C.国家文化行政管理部门 D.省级文化行政管理部门
2.
第 48 题 美国纽约时间8时，北京时间应是（ ）。
3.乘飞机旅行时，持头等舱客票的旅客可免费托运行李（ ）千克。
A.20 B.30 C.40 D.50
4.下列不属于世界各国的导游服务均具有的共同属性的是( )。
A.经济性 B.服务性 C.政治性 D.社会性
5.
第 39 题 旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务，则应（ ）。
6.
山西的刀削面、两广的伊府面、四川的担担面、北方的炸酱面与【 】并称我国的五大名面。
A．武汉热干面
B．兰州拉面
C．河南烩面
D．阳春面
7. 导游员小李受旅行社委派接某旅行团，但按原计划预定的航班赶到机场后却没有接 到该旅行团，这种情况属于（ ）。
A. 错接 B. 漏接 C. 空接 D. 正常
8.对于从事违法活动的游客，不听劝阻、无法制止、后果严重的，导游领队人员应主动向（）报告，寻求帮助，依法处理。
A.全陪 B.组团社 C.地接社 D.相关执法、管理机关
9.旅游景区有着一些基本特征，包括( )，对这些特征的了解，可加深对其内涵的理解。
A.整体性、协调性和美观性 B.美观性、差异性和可创性 C.整体性、地域性和可创性 D.协调性、差异性和地域性
10.散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中，常常需要随时变更其旅游计划，这是散客旅游（）的特点。
A.要求多 B.变化大 C.自由度大 D.预定期短
11.导游讲解时，导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的( )
A.针对性 B.计划性 C.规范性 D.正确性
12.头等舱和经济舱的等级代号分别是（ ）。
A.FK B.CY C.YK D.FY
13.
第 60 题 导游人员认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，是（ ）的措施。
14.“富强、民主、文明、和谐”对其他层次的价值理念具有()作用。
A.先导 B.统领 C.支撑 D.辅助
15.
战国时期，楚国文学高度发达。下列不是屈原的作品有 【 】
A．《离骚》
B．《九歌》
C．《九辩》
D．《天问》
16.有时领队提出的做法行不通且固执己见时，其他导游人员可以（）。
A.按照领队的做法执行
B.联合全体游客要求更换领队
C.报告旅行社请旅行社领导处理
D.向全团游客讲明情况，争取大多数游客的理解和支持
17.
第 40 题 2007年12月6日，青岛市的气温为5℃。那么，该市的温度为（ ）。
A.41华氏度 B.34.8华氏度 C.-23华氏度 D.-29.2华氏度
18.
第 29 题 在组织中国公民出游时团队必须整团出境，在确需分团的，组团社应事先摄经（ ）批准。
A.公安部 B.省级公安边防机关 C.国内的驻外机构 D.旅游行政管理部门
19.零包价旅游里的包价是包含了( )
A.酒店费用 B.飞机票费用 C.导游费用 D.景点费用
20.若华氏为95度，则对应的摄氏度数为()度。
A.33 B.35 C.37 D.39
21.
第 16 题 导游服务不仅是旅游产品（ ）的重要一环，而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
22.
第 18 题 导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（ ）的重任。
A.“形象工程” B.“代言人” C.“民间大使” D.“领导者”
23.游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门，这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
A.连接内外 B.左右协调 C.承上启下 D.扩散作用
24.
中国最大的淡水湖是 【 】
A．鄱阳湖
B．洞庭湖
C．太湖
D．洪泽湖
25.
第 39 题 导游人员对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有l千米，约合（ ）。
26.外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游原则上应（ ）。
A.请示旅行社，然后提供必要的帮助 B.予以协助办理 C.表示同意 D.予以婉言拒绝
27.
第 29 题 旅游者丢失证件时，导游人员应先请失主冷静回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻。如确已丢失，应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助失主向有关部门报失，补办必要的手续，所需费用由（ ）。
28.图文声像导游亦称（）。
A.口译导游 B.实地导游 C.物化导游 D.讲解导游
29.如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻（）。
A.至多20分钟 B.至少20分钟 C.至多60分钟 D.至少60分钟
30.当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A.一般不介入 B.站在游客的立场上进行调节 C.顾全大局，积极调解 D.站在领队的立场上进行调解
二、多选题(20题)
31.
第 60 题 根据《风景名胜区管理条例》的规定，风景名胜区具有以下特征（ ）。
A.具有观赏、文化或科学价值
B.自然景物和人文景物比较集中
C.有利于对旅游者进行社会主义教育
D.可供人们游览、休息和进行科学文化活动
32.冬季旅游泡温泉时，导游应提醒游客，（）的游客不适宜泡温泉。
A.怀孕初期 B.皮肤有伤口或溃烂 C.体重较胖 D.患有过敏性皮肤病 E.患有癌症
33.下列（ ）是导游在带团时必不可少的必备物品。
A.导游证 B.润喉片 C.结算单据 D.接待计划
34. 接待入境团，地陪的离店导游服务包括（ ）
A. 交运行李 B. 办理退房手续 C. 集合登车 D. 致欢送辞 E. 帮助旅游者托运行李
35.下列属于口岸签证机关设立的口岸是（ ）。
A.北京 B.武汉 C.深圳 D.珠海
36.你认为针对此类情况，小张正确的做法应该是( )。
A.坚持自己的决定
B.尊重客人的意见
C.与领队、全陪协商
D.改变用餐地点，避免堵车
E.综合各种因素，可采用先回宾馆，休息l小时后再外出用餐
37.在中国境内，禁止以任何形式进行（ ）。
A.买汇 B.套汇 C.逃汇 D.炒汇
38.全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（ ）。
A.维护安全 B.处理问题 C.宣传、调研 D.导游讲解
39.若工作需要必须去游客房间，导游人员要注意的礼节是（ ）。
A.预先电话约定并准时抵达
B.要随便些，不要拒绝游客的烟酒食品
C.单独去异性房间时，进房后房门半掩
D.不经主人同意，不随意翻看房中物品书籍
40.
散客旅游同团队旅游的主要区别是 【 】
A．旅游行程的计划与安排不同
B．付费方式不同
C．价格不同
D．自由度不同
41.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。
A.先征得领队和旅游团其他成员的同意 B.与旅行社有关部门联系办理相关手续 C.根据情况自行决定 D.婉言拒绝
42. 下列有关不同类型旅游者的特征表述中，正确的是（ ）。
A. 老年旅游者以观光休闲为主要目的
B. 儿童旅游者以访古探险为主要目的
C. 宗教旅游者计划性强
D. 考察旅游者对专业知识要求高
E. 残疾旅游者禁忌较多
43.“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”，这句话所采用的审美方法是( )。
A.动态审美 B.静态审美 C.时机审美 D.空间审美
44.男性旅游者的个性心理和行为表现主要是（ ）。
A.开朗 B.随便 C.理智 D.表现欲强 E.好倾听
45.一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客到地陪，说他的行李 没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻?（ ）
A.同团的其他游客房间
B.同来的其他旅游团的游客房间
C.上一站的机场
D.与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间
E.上海机场
46.T列不属于入境程序的项目是( )。
A.边防检查 B.登机手续 C.海关检查 D.卫生检疫
47.海外领队的主要职责是（）。
A.全程服务，旅途向导 B.实施旅游接待计划 C.做好组织和团结工作 D.讲解工作 E.落实旅游合同
48.散客旅游和团队旅游的区别在于（ ）。
A.旅游者自由度大 B.预订期短 C.旅游者对接待人员的要求较高 D.旅游者所付费用较高
49.古时的导游与现今意义上的导游的区别有( )。
A.非专职性 B.非经济性 C.非有组织接待性 D.非计划性
50.
中国四大名园是 【 】
A．避暑山庄
B．颐和园
C．拙政园
D．留园
三、判断题(20题)
51.
第 44 题 在我国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇。 （ ）
A.是 B.否 2022年高速免费日期
52.
A.是 B.否
53.水路客运法令限制运输的物品有臭味、恶腥味的物品，能损坏、污染船舶和妨碍其他旅客的物品等。（）
A.是 B.否
54.小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领
A.是 B.否
55. 一般来说，全陪是团队接待计划的实施者，地陪应配合全陪安排好活动H程，并进行 讲解或翻译。 （ ）
A.是 B.否
56.活劳动是处于流动状态的人类劳动。（ ）
A.是 B.否
57.虚实结合法中的“实”指的是与景观有关的民间传说。( )
A.是 B.否
58.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。（ ）
A.是 B.否
59.地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ）
A.是 B.否
60.旅游者的口头宣传是更经济、更有效地方式，可以间接创收。( )
A.是 B.否
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