【总结】数字化城市管理个人总结
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数字化城市管理个人总结
篇一：上半年数字化城市管理总结
  上半年数字化城市管理总结 -总结
  []在市委、市政府正确和各县（市）区全力配合支持下，市数字化城市认真落实市委九届七次全会和市政府对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献，。
  一、推进完成的主要工作
  （一）基本工作
  截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉（打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办）11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去
年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉（打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办）增加了139.28%。
  按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理报告12期共109条案件。
  为了各县（市）区和各部门及时发现问题、问题、解决问题，提高案件处置率和综合评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时出原因，并通过数据进行了科学分析，共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县（市）区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。
  （二）积极开展宣传，展示“品质春城”形象
  1、与信息港彩龙论坛联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。
  今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙论坛网络平台组织10多名网民
体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理的知名度。
  2、《数字城市》杂志宣传数字城管工作。
  从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。
  （三）完成新考核指标修订工作并付诸
  根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》（昆政发〔〕85号）的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县（市、区）和3个开发（度假）区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县（市）区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核指标体系》进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行，《》()。
  1、区域评价的评价指标（10项）
  立案数结案率按期结案率按期派遣率
  销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数
  返工数缓办数问题案件数
  区级监督员上报案件数（针对郊县区考核）
  2、专业部门评价的评价指标（6项）
  结案率按期处置率返工数缓办数
  媒体曝光案件数网站投诉案件数
  （四）完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。
  1、抽查功能
  年初，为了提高案件结案率，个别区县存在工作人员把关不严，导致案件存在部分虚假结案问题，为了使系统统计数据客观、真实，考核结果公平、公正，提高数字城管系统的公信度，我办积极与技术人员沟通，增加了系统抽查功能，有效遏制了虚假结案问题，同时提高系统考核的真实性，使数字城管工作得到良性发展。
  2、挂账功能
  因解决问题复杂、情节严重，需要综合协调多部门处理或已纳入，短期暂时不能进行正常结案处理的案件，我办在现有系统中增加了挂账功能，为各区处理此类案件的提供有效解决途径。城管个人总结
  （五）搞好系统维护，推进系统优化升级
  至12月底，系统总集成中标建设杭州天夏科技集团有限对系统的维护期限界满(转载自： 小草 范 文 网:数字化城市管理个人总结)，去年经多方协调沟通，市级财政安排了100万元进行系统维护，要求进行公开招标。为保证年初至中标期间系统不发生任何问题，市数管办与天夏公司协商，要求按住建部标准对系统功能进行修订并将维护期延长至今年3月底。同时，
成立技术保障中心，保证系统的正常运行。经5月份公开招标，已确定杭州天夏科技集团有限公司为市数字城管系统维护中标单位。
  2、存在的主要问题
  1、部分县区数字城机构不明，负责工作的同志还是兼职、且人手少，一定程度上影响了数字城工作的正常开展。
  2、由于郊县区没有市级监督员，且部分县区未建立专职监督员队伍，上报案件数较少，仅靠每月组织人员检查两次进行考核，郊县区数字城管工作没有进入日常化管理，考核不太公平。
  3、城管监督员的地位不明确，工作中时常与被监督者发生矛盾，今年已发生冲突事件10多起，存在一定危险性。
  4、大部分区县未出台数字城管工作机制创新文件，辖区在城市综合管理案件处置力量建设上还较薄弱，经费和人力投入不足，一定程度上影响了按期结案率。
  5、新的考核标准后，各县区由于对标准把握不准，超期处置案件突出，城市综合管理考核成绩有所下降。
  6、部分辖区部门还没有纳入数字城管系统管理，出现扯皮现象。
  三、工作打算
  1、加强工作对接，推进数字城管编制体制改革，建立适应新型城市综合管理的编制体制，市里已与编办对接，准备先调整数字城管工作职能，按工作需求设置相关内设处室，以保证工作的正常开展和推动今后的发展；
  2、加强对接沟通，让上级理解增加市级监督员的必要性，推进郊县区市级监督员到位开展工作，借鉴协管员管理办法，确立起城管监督员在城市管理中的合法地位；
  3、加强，吸取全国地区城市综合管理教训，不断进行制度创新，推进我市数字城管工作发展。
  4、进一步经验，加强精细化管理研究，完善评价考核体系，不断建立起更加公平、公正、合理、科学的考核评价体系。
  5、指导县（市）区进行数字城管向乡镇试点，并逐步进行推广，积极争取资金支持，不断拓展完善数字城管系统功能。
  〔上半年数字化城市管理总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
篇二：数字城管 监督员 工作总结
    个人工作总结
  在XX年的8月我来到了数字城管中心，成为一名城市管理监督员，初到
  我并不是十分了解我们的工作，在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识，下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。
  一、 数字城管的认识
  数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城
  市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化的措施。
  数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。通过我
  们监督员在自己的责任区不断巡查，发现问题第一时间使用终端设备将问题
  拍照、录音、定位并上报给监督中心。
  2、 数字城管的工作内容
  城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通
  过我们监督员问题信息的采集，并通过无线网络实现位置、图片、表单、录
  音等信息上报，还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题，
  通知监督员核实，监督员上报核实结果。
  三、 工作体会心得
  数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、
  地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术
  实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件
  的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备
  以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、
  派遣、核查到结案的管理流程。
  最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程
  中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们监督员在工作中不能照
  搬照抄，在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，需
  要我们不断发现城市管理中实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设
  成有南宁特的管理体系。
  XX年10月2日
篇三：数字城管工作总结
  冀屯镇数字城管工作总结
    今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求，充分结合我镇实情，进一步创新工作方法，强化责任，稳步推进我镇数字化城市管理建设工作，坚持以“管理比建设更重要”的理念，加强自身队伍建设，确保了各项工作正常有序的运转。现将工作情况汇报如下：
  一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作
  数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，抓住重点，突破难点。我区按照市委、市政府的要求，将各村、各相关部门迅速行动起来，加强协调配合，认真做好数字化城市管理工作。
  （一）创新机制，搭建管理平台。乡镇工作平台建设情况，直接关系到市级平台的运行，关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组，统筹全镇数字化城市管理工作。领导小组负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办，各村、各相关部门建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进，确保城管任务得到有效落实。
  (二)整合资源，搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了各种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应，系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定。我镇数字城管工作明
  确管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，强化部门间的协调配合，相应处理各类事件与部件日常管理。规定各村、各单位要强化管理责任，坚决服从领导小组的安排，积极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工作任务。

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