旅游电子商务案例分析:去哪儿
旅游电子商务案例分析：去哪儿
旅游电子商务案例分析：去哪儿旅游电子商务网站案例分析：去哪儿
【摘要】本研究主要是以去哪儿网为例探讨旅游电子商务的盈利模式，并通过与其他同类网站的比较来全面透视此类网站的盈利模式。对盈利模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况，因此，研究结果对旅游电子商务的发展有着借鉴作用。
【关键词】旅游网站，去哪儿，商业模式，盈利模式，垂直搜索
目录
1导言
旅游业是一门综合性的行业，其关联度高，涉及面广，辐射力强。其发展既离不开民航、铁路、交通等产业的协作配合，也离不开贸易、餐饮、娱乐等方面的配套服务，信息是旅游业内部诸环节保以联络的纽带。同时，旅游业又是一种敏感的行业，其对信息的依赖性特别强。旅游业这些行业特点，决意了
电子商务必定被高度关注。至从2001年1月，XXX在全国旅游工作集会上宣布正式启动“金旅工程”建设，由此把整个行业的电子商务化建设推进了一条快车道。伴随着信息手艺和旅游
业的飞速发展，旅游电子商务化已成为提升旅游企业竞争力、
优化旅游行业结构的重要手段。旅游产品的综合性和不成存储性，使得电子商务化对旅游企业来说尤为重要，建立、完善旅
游电子商务服务体系，因此被看做旅游目的地根蒂根基设施建
设的重要内容，并已成为一种世界性的潮流与趋势
2文献回顾
2.1旅游电子商务及旅游网站简介
旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化
商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销
系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一
个互联网的平台。
秋季适合去哪旅游
中国旅游电子商务网站从1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包孕地区性网站、专业网站和流派网站的旅游频道三大类。固然电子商务运用
于旅游业唯一数年的时间，但是其发展势头非常强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新形式。
2.2旅游电子商务网站特点
1.产品和价格信息最受关注，居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。
2．游客的散客化趋势进一步明晰，居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多，通过单元组织出游的比例相对较低。
3.互联网已成为当前绝大局部居民出游前相识相关信息的最主要渠道，亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。
2.3旅游电子商务网站基本服务分类
1、旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍；旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等；
2、旅游产品（服务）的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品（服务）的各种优惠、折扣，航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。
3、个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。
3深入去哪儿
3.1关于去哪儿
3.2去哪儿的商业模式
（一）快车道——垂直搜刮
准备去哪儿旅行？怎样订机票最划算？怎样才能住上物美价廉的酒店？
这些问题正是“去哪儿”的总裁XXX最想回覆的。在他看来，假如消费者有了以上的这些问题，最好都能到“去哪儿”来寻这些问题的答案。作为国内起
步最早的在线旅行垂直搜刮网站，“去哪儿”试图通过一个智能、全面的旅行产品比较平台，辅佐用户进行选择和决议。
（二）第三方比价平台
竞争形势看上去很剧烈，但是在XXX看来，浩繁的信息量增加了消费者选择的难度，而对这一问题的解决，正是“去哪儿”的机会所在和存在代价。
事实上，“去哪儿”的商业原理并不深奥：它所从事的是类似于搜索服务提供商Google的工作，即通过技术手段即时抓取并实时更新整个网络上的相关信息，并在后台进行智能化的整理和有效组合。然而，“去哪儿”和XXX最大的区别在于：前者将搜索范围仅局限于机票、酒店之类的旅行产品，并且以价格和其预订情况为主要排序依据来整合结果。
通过和多家旅行网站及机构的合作，目前在“去哪儿”上可以进行包孕机票、旅店等在内的多种旅行产品的搜刮，并且很容易地按照价格或离开/到达时间进行归类。此外，“去哪儿”还能对某些搜刮结果进行跟进，以肯定其广告是否实在可托，剔除坑害网上顾客的虚伪信息。

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