移动警务通刷机
警务通刷机
文档编号：CITMS-JSZC-[JWT]-[V1.0]-[NO] 编写时间：2010年09月26号
编写人：张治江
版本号：V1.0
文档修订记录
[目录]
一、编写目的 (4)
(一)项目说明 .............................................................................. - 4 -
(二)问题说明 .............................................................................. - 4 -
1.前期准备 ................................................................................. - 4 -
2.出现问题 ................................................................................. - 4 -
3.原因分析 ................................................................................. - 5 -
4.处理对策 ................................................................................. - 5 -第一章刷机步骤 ............................................................................ - 5 -一、工作流程 (5)
一、编写目的
为了更好更快的处理警务通刷机，提高公司的服务质量，以及完善服务理念；并让新同事能更快的学习公司的文档，减少培训的时间，特编定此技术文档。
(一)项目说明
1.对于点击反应迟钝的，可能有病毒，刷完系统后，要记得杀毒。
2.只适用于警务通刷系统。
(二)问题说明
1.无法开机；
2.开机后停留在中国电信；
3.无法唤醒屏幕；
4.自动死机；
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5.开机后进入USB写入模式；
6.开机后经常自动恢复出厂设置；
7.开机后进入刷机系统模式；
8.屏幕点击反应迟钝。
1.前期准备
1.在警务通关机状态下，先同时按住音量上下键不放，再按电源键开机，进
入USB Update Model模式；
2.一台有Windows XP系统的计算机，适用于警务通的USB数据连接线。
3.保证电池的电量充足。
2.出现问题
1.刷了系统依然运行不稳定；
3.原因分析
1.可能没有刷好；
2.在刷机过程中受到干扰；
4.处理对策
1.重新刷机；
2.在刷机过程中，将手机放在没有震动的地方。
第一章刷机步骤
一、工作流程
1.在Windows XP系统上打开SUT刷机程序，选择SMATR.UPR；选择要刷入
的系统文件：03.14 SMART.UPR(文件大小约为88.6Mb)[如下图]

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